--- title: "Analista de dados com IA para lojas Shopify | Chargezen" description: "O Concierge é um analista de dados com IA para Shopify: pergunte sobre pedidos, clientes, assinaturas ou reembolsos e receba a resposta, o método e um arquivo." url: "https://chargezen.com/pt-br/concierge/roles/data-analyst" lang: "pt-BR" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/concierge/roles/data-analyst # Um analista de dados com IA que conhece sua loja. Um analista de dados com IA para Shopify responde perguntas sobre sua loja em linguagem simples: ele puxa seus pedidos, clientes, assinaturas e reembolsos, faz as contas e mostra como chegou à resposta. Nessa função, o Concierge só lê seus dados, então um relatório nunca muda sua loja. [Começar o Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) roteiros de análise prontos 8 roteiros de análise prontos relatórios nunca mudam sua loja Só leitura relatórios nunca mudam sua loja cada número pode ser conferido Transparente cada número pode ser conferido O problema A pergunta que você tem hoje raramente está em um painel. Ela exige uma exportação, uma planilha e uma tarde, então fica esperando. O Concierge faz essa tarde por você: reúne os dados, faz a análise em um computador próprio e diz o que contou e como. ## O trabalho, feito. ### Pergunte em linguagem simples No admin da Chargezen, no Slack ou no app Finn para iPhone. ### Roteiros comprovados Oito análises já vêm prontas: retenção, recompra, valor do cliente ao longo do tempo, carrinhos, reembolsos e mais. ### Mostra como chegou lá Diz quais dados usou, o que contou e o que os dados cobrem. ### Arquivos para compartilhar Entrega tabelas, gráficos e planilhas que você pode repassar. ## Uma semana no trabalho. 1. 1 ### Segunda-feira Um resumo semanal agendado de vendas, reembolsos e assinaturas chega no Slack. 2. 2 ### Terça-feira Você pergunta por que os reembolsos subiram. Ele encontra os dois produtos por trás disso. 3. 3 ### Quarta-feira O marketing pergunta quais primeiros produtos fazem os clientes voltarem. Ele roda o roteiro. 4. 4 ### Sexta-feira Você transforma uma boa pergunta em um relatório mensal agendado. ## Perguntas para fazer no primeiro dia. Copie uma e pergunte com suas palavras. ### Clientes e recompra * “Quais primeiros produtos fazem os clientes voltarem para um segundo pedido?” Pedidos e clientes * “Quantos clientes compraram uma vez, algumas vezes ou com frequência no ano passado?” Pedidos e clientes ### Reembolsos, assinaturas e valor do pedido * “Quais produtos estão por trás dos reembolsos deste mês?” Pedidos e reembolsos * “Por que o faturamento de assinaturas mudou no mês passado?” Assinaturas ## O que ele lê. O Concierge prepara os dados de que cada pergunta precisa a partir das fontes que você conecta. Pedidos e produtos Pedidos, itens, reembolsos, processamento e estoque da Shopify. Clientes Quem comprou o quê e quando, primeiros pedidos e recompras. Assinaturas Assinaturas da Chargezen e da Recharge: novas, pausadas, canceladas e o faturamento mensal delas. Anúncios e tráfego Meta Ads, Google Ads, Google Analytics e Search Console, depois de conectados. Só leitura: ele faz relatórios e nunca muda orçamentos. Seus arquivos Planilhas e documentos no Google Drive, Dropbox, Box e OneDrive. ## O que ele faz sozinho e o que deixa para você. A função de analista lê e relata. Decisões e mudanças ficam com sua equipe. | O trabalho | Sozinho | Deixa para você | | --- | --- | --- | | Responder uma pergunta | Reúne os dados, faz as contas, mostra o método | Decidir o que fazer a respeito | | Os dados da sua loja | Lê os dados. Relatórios nunca mudam pedidos, preços ou assinaturas | Qualquer mudança na sua loja | | Dados que faltam | Diz o que os dados cobrem em vez de adivinhar | Conectar a fonte que falta | | Relatórios recorrentes | Roda no seu horário e avisa quando algo muda | Escolher o horário e para onde vai | | Anúncios | Mostra gastos e resultados das contas conectadas | Orçamentos e mudanças em campanhas | ## O que muda para sua equipe. ### Respostas em minutos Sem esperar uma exportação, uma planilha ou um painel novo. ### Pergunte sem medo Os relatórios leem seus dados e não mudam nada. ### Deixe no automático Transforme qualquer pergunta em um relatório agendado. ## Coloque um funcionário digital para trabalhar. O Concierge atende seus clientes, faz o trabalho interno em um computador próprio e fica melhor a cada semana. Veja como ele funciona na sua loja. [Começar o Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Voltar ao Concierge](https://chargezen.com/pt-br/concierge) ## Perguntas frequentes ### O que é um analista de dados com IA para Shopify? Um analista de dados com IA para Shopify responde perguntas sobre sua loja em linguagem simples, puxando seus pedidos, clientes, assinaturas e reembolsos, fazendo as contas e mostrando como chegou à resposta. Nessa função, o Concierge só lê seus dados, então um relatório nunca muda sua loja. ### Quais dados ele consegue analisar? Pedidos, produtos, reembolsos, processamento e estoque da Shopify; clientes e recompras; assinaturas da Chargezen e da Recharge; Meta Ads, Google Ads, Google Analytics e Search Console, depois de conectados; e arquivos no Google Drive, Dropbox, Box e OneDrive. ### Como sei que os números estão certos? Toda resposta diz quais dados foram usados, o que foi contado e como, e vem com a tabela ou o arquivo por trás. Se os dados não cobrem uma pergunta, o Concierge diz isso em vez de preencher a lacuna. ### Quais análises já vêm prontas? Todo espaço de trabalho começa com oito roteiros: retenção por coorte, faixas de recompra, valor do cliente ao longo do tempo, segmentos RFM, afinidade de produtos, análise de assinaturas, tendência do ticket médio e análise de reembolsos. Você pode editá-los ou escrever os seus. ### Posso receber um relatório semanal? Sim. Agende qualquer pergunta e o Concierge envia o relatório para o Slack ou para a caixa de entrada da equipe, e pode ficar em silêncio quando nada mudou. ### Quanto custa? O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, com 199.000 créditos. Os dois têm preço para o espaço de trabalho inteiro, não por usuário. ## Mais do que o Concierge faz. [ ### O que é um funcionário digital IA que faz um trabalho de verdade para seus clientes e sua equipe, dentro das suas regras.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/digital-employees) [ ### Biblioteca de roteiros Oito roteiros de análise prontos, uma página para cada.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/playbooks) [ ### Retenção por coorte Os clientes voltam depois do primeiro pedido? Mês a mês, grupo a grupo.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/playbooks/cohort-retention) [ ### Análise de reembolsos Sua taxa de reembolso por mês e os produtos e coleções por trás dela.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/playbooks/refund-analysis) [ ### Análise de assinaturas Assinaturas novas, canceladas e pausadas, quem saiu e por que a receita mensal mudou.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/playbooks/subscription-analytics) [ ### Responde perguntas sobre o negócio Puxa os dados da sua loja, faz as contas e mostra como chegou lá.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/data-analysis) [ ### Concierge para análise de dados Como as equipes usam o Concierge para relatórios e análises.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/data-analytics) [ ### Tarefas agendadas Faz o trabalho recorrente no horário certo e só avisa quando importa.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/scheduled-tasks) [ ### Agente de atendimento com IA Atende clientes em todos os canais, abre devoluções e altera assinaturas.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/roles/customer-service-agent)