--- title: "Monitore concorrentes: IA que acompanha lojas rivais" description: "O Concierge verifica preços, ofertas e novos produtos dos concorrentes no horário, compara com a última vez e relata só o que mudou, com as fontes." url: "https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/competitor-watch" lang: "pt-BR" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/competitor-watch # Saiba quando um concorrente muda um preço, antes dos seus clientes. O Concierge visita, no horário definido, as páginas de concorrentes que você indicar, registra preços, ofertas e novos produtos, compara com a última vez e diz o que mudou, com links para cada página. [Começar o Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) ou diário, no seu horário Semanal ou diário, no seu horário não uma cópia inteira do site deles Mudanças não uma cópia inteira do site deles um link para cada descoberta Com fontes um link para cada descoberta O problema Alguém pretende olhar a concorrência toda semana. Aí vem uma semana de lançamento, ninguém olha por um mês, e você fica sabendo do novo kit de um concorrente por um cliente. O Concierge faz a ronda no horário e traz só o que mudou. ## O que ele faz em cada execução. ### Visita as páginas que você indicar Páginas de produtos, coleções, preços e frete, em um navegador próprio. ### Busca na web Procura lançamentos e anúncios além das páginas que você listou. ### Compara com a última vez Cada execução aparece na mesma conversa, então ele sabe dizer o que é novo. ### Mostra as fontes Cada preço e oferta vem com um link para a página que ele leu. ## Como a tarefa roda. 1. 1 ### No horário Por exemplo, toda segunda às 9h. 2. 2 ### Ele faz a ronda Abre cada página que você listou e busca notícias sobre cada marca. 3. 3 ### Ele compara Preços, ofertas e produtos com o que encontrou da última vez. 4. 4 ### Ele relata as mudanças Uma lista curta do que mudou, com links, e uma planilha se você pedir. ## Um exemplo passo a passo. Uma loja inventada, para mostrar como o monitoramento de concorrentes roda, da instrução ao relatório. A loja Uma marca de café na Shopify que concorre com outras três torrefações em pacotes e assinaturas. A instrução “Toda segunda às 9h, verifique as páginas de mais vendidos, de assinatura e de política de frete destes três concorrentes. Registre preços, descontos, ofertas de kits e novos produtos. Busque também notícias de lançamentos. Diga só o que mudou desde a semana passada, com links, e anexe uma planilha com os preços atuais.” O que o Concierge faz Abre cada página em um navegador próprio, lê os preços e as ofertas, busca na web as notícias recentes de cada marca e compara tudo com a execução anterior na mesma conversa. O que ele publica Uma lista curta, por exemplo “A torrefação B incluiu um desconto de assine e economize nos blends” e “A torrefação C lançou um novo descafeinado”, cada item com um link para a página, mais uma planilha com os preços atuais. Descobertas ilustrativas: as suas dependem do que seus concorrentes realmente mudarem. Quando fica em silêncio Com “only when it matters”, uma semana sem mudanças não gera mensagem. A execução continua salva, então você vê que ele verificou. Uma boa pergunta de acompanhamento Responda: “Como o novo desconto deles se compara com o nosso ao longo de um ano?” O Concierge calcula com os preços que registrou e os seus próprios planos. A loja e os concorrentes foram inventados para ilustrar. Eles não são clientes da Chargezen, e nenhum resultado é mostrado. ## Configure uma vez. Toda tarefa da equipe é uma tarefa agendada: uma instrução em linguagem simples, um horário e a escolha de quando ter notícias dela. Escreva a instrução Diga o que verificar e o que vale a pena relatar, por exemplo: “Toda segunda às 9h, verifique nestas páginas de concorrentes mudanças de preço, oferta e produto e diga só o que mudou, com links.” Escolha o horário Toda segunda, toda manhã de dia útil ou uma vez por mês. Escolha o horário no seu próprio fuso. Uma tarefa pode rodar no máximo uma vez por hora. Ou dispense o horário e rode só quando você iniciar. Escolha o agente Escolha qual dos seus agentes faz a tarefa. Ele trabalha com as ferramentas, o acesso a dados e as regras de aprovação desse agente, como em qualquer outra tarefa. Escolha quando ter notícias dela Em toda execução, só quando algo merece sua atenção, ou nunca. Com “only when it matters”, o Concierge compara a execução com a anterior e fica em silêncio quando nada de novo apareceu. Leia os resultados Cada execução aparece na conversa da própria tarefa no Concierge, no admin da Chargezen e no app Finn para iPhone. Toda execução fica guardada, com o que ele consultou e o que encontrou. Mude quando quiser Edite a instrução ou o horário, pause ou encerre a tarefa. Encerrar uma tarefa também interrompe o trabalho que já está em andamento. ## O que pedir para ele acompanhar. Comece com algumas páginas que importam. Você pode acrescentar outras à instrução a qualquer momento. ### Preços e ofertas Onde ele olha Páginas de mais vendidos e de coleções, páginas de assinatura, banners de promoção. O que ele registra Preço, desconto, kit ou valor mínimo para frete grátis, com o link da página. Um bom horário Semanal; diário perto de grandes promoções. ### Novos produtos Onde ele olha Páginas de novidades, páginas de coleções, as notícias da marca e busca na web. O que ele registra Nome do produto, preço e a data em que apareceu pela primeira vez. Um bom horário Semanal. ### Políticas e promessas Onde ele olha Páginas de frete, devoluções e garantia. O que ele registra Valores mínimos, prazos de devolução e garantias, palavra por palavra. Um bom horário Mensal. O Concierge lê páginas públicas. Páginas que exigem login, ou sites que bloqueiam visitas automáticas, podem não ser legíveis, então comece com páginas que qualquer pessoa pode abrir. ## O que muda para sua equipe. ### Sem surpresas Saiba do movimento de um concorrente pelo Concierge, não por um cliente. ### Horas economizadas Chega de pular de aba em aba e copiar e colar toda semana. ### Prova incluída Cada descoberta tem o link da página de onde veio. ## Passe adiante o trabalho que volta toda semana. Entregue ao Concierge as verificações e os relatórios recorrentes que sua equipe faz à mão. Ele faz tudo no horário, mostra como chegou lá e só avisa quando você precisa. [Começar o Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Voltar ao Concierge](https://chargezen.com/pt-br/concierge) ## Perguntas frequentes ### O que é o monitoramento de concorrentes com IA? O monitoramento de concorrentes é uma tarefa agendada do Concierge que visita as páginas de concorrentes que você indicar, registra preços, ofertas e novos produtos e compara com o que encontrou da última vez. Você recebe um relatório curto, com fontes, do que mudou, e nada quando nada mudou. ### Ele consegue acompanhar qualquer site? Ele lê páginas públicas em um navegador próprio e busca na web. Páginas que exigem login, ou sites que bloqueiam visitas automáticas, podem não ser legíveis. Ele não entra nas contas dos concorrentes. ### Ele vai mudar nossos preços para acompanhar? Não. O monitoramento de concorrentes só relata. Se você quiser agir, peça ao Concierge na conversa, e qualquer mudança na sua loja segue as regras de aprovação desse agente. ### Como configuro? Crie uma tarefa agendada no Concierge. Dê um nome, escreva a instrução em linguagem simples, escolha o horário e seu fuso horário, o agente que faz a tarefa e se quer ter notícias dela toda vez, só quando algo importa ou nunca. Você pode editar, pausar ou encerrar a tarefa quando quiser. ### Onde aparecem os resultados? Na conversa da própria tarefa no Concierge, no admin da Chargezen e no app Finn para iPhone. Os arquivos que ele cria ficam anexados à execução. No Slack, você também pode pedir o mesmo relatório ao agente em uma conversa, e ele responde ali. ### Ele reage no momento em que algo acontece? Não. As tarefas da equipe rodam no horário que você define, no máximo uma vez por hora, ou só quando você as inicia. Elas não disparam com eventos da loja, como um novo pedido. ### Quanto custa? Cada execução é uma tarefa do Concierge, então usa os créditos do seu espaço de trabalho como qualquer outra tarefa quando o Concierge roda em modelos de IA gerenciados pela Chargezen. O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. ## Mais tarefas e recursos. [ ### Pesquisa Pesquisa concorrentes e mercados na web e coloca tudo por escrito.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/research) [ ### Resumo diário As vendas de ontem, pedidos parados, reembolsos e clientes esperando, toda manhã.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/daily-briefing) [ ### Relatórios de anúncios Gastos no Meta Ads e no Google Ads ao lado dos seus pedidos reais. Só leitura.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/ad-reports) [ ### Navega na web O Concierge abre e lê páginas da web em um navegador próprio.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/browser) [ ### Tarefas agendadas Como as tarefas recorrentes são criadas, pausadas e revisadas.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/scheduled-tasks) [ ### Glossário: agente de navegador O que é um agente de navegador e o que ele pode fazer.](https://chargezen.com/glossary/browser-agent)