--- title: "Relatório semanal automático com o Concierge | Chargezen" description: "O Concierge escreve o relatório semanal da loja no horário: os mesmos números toda semana, conferidos e explicados, com planilha, gráfico ou slides anexados." url: "https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/weekly-report" lang: "pt-BR" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/weekly-report # O relatório de segunda, pronto antes da segunda. O Concierge puxa os mesmos números toda semana, confere, escreve o que mudou e por quê e anexa a planilha, o gráfico ou os slides, prontos para a reunião da equipe. [Começar o Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) no dia e horário que você escolher Semanal no dia e horário que você escolher totais que fecham Conferido totais que fecham planilha, PDF ou slides Arquivos planilha, PDF ou slides O problema Alguém da sua equipe perde uma ou duas horas por semana com o mesmo relatório: exportar, colar, corrigir as fórmulas, escrever três linhas sobre o que mudou. Ele atrasa quando a pessoa está ocupada e nem sai quando ela está fora. O Concierge monta o relatório do mesmo jeito toda semana, no horário, e mostra como chegou a cada número. ## O que ele faz em cada execução. ### Os mesmos números toda semana Vendas, pedidos, valor do pedido, reembolsos, assinaturas e clientes, definidos do jeito que você diz. ### Conferido antes do envio Os totais são conferidos com a fonte, e ele diz o que contou. ### O que mudou e por quê Um texto curto sobre as maiores mudanças e os produtos ou clientes por trás delas. ### Um arquivo para compartilhar Planilha, CSV, PDF, Word, slides ou um gráfico, salvos no seu drive se você quiser. ## Como a tarefa roda. 1. 1 ### No horário Por exemplo, toda segunda às 8h no seu fuso horário. 2. 2 ### Ele prepara os dados Uma cópia privada dos dados da semana passada, aberta em um computador próprio. 3. 3 ### Ele faz as contas Os mesmos passos toda semana, usando suas definições salvas e seus roteiros. 4. 4 ### Ele envia o relatório Um resumo curto na conversa, com o arquivo anexado. ## Um exemplo passo a passo. Uma loja inventada, para mostrar como um relatório semanal roda, da instrução ao arquivo. A loja Uma marca de ração na Shopify com pedidos avulsos e assinaturas, e uma reunião de equipe às segundas. A instrução “Toda segunda às 8h, compare a semana passada com a anterior e com a mesma semana do ano passado: vendas líquidas, pedidos, valor do pedido, reembolsos por motivo, assinaturas novas e canceladas e os cinco produtos que mais mudaram. Escreva três frases sobre o que mudou e por quê. Anexe uma planilha e um PDF de uma página.” O que o Concierge faz Prepara os pedidos, reembolsos e assinaturas da semana passada, faz as contas em um computador próprio, confere se as linhas de produtos somam os totais e usa os roteiros de reembolsos e de assinaturas para essas partes. O resultado Um resumo curto na conversa, por exemplo “As vendas líquidas subiram, principalmente pela reposição de um produto; os reembolsos ficaram estáveis; começaram mais assinaturas do que foram canceladas”, mais a planilha e o PDF. Texto ilustrativo: seu relatório diz o que seus números mostram. Para onde vão os arquivos Os arquivos ficam anexados à execução. Peça para ele também salvar em uma pasta do Google Drive, Dropbox, Box ou Microsoft 365 que você conectou, e a equipe encontra tudo lá. Uma boa pergunta de acompanhamento Responda na conversa: “Separe os reembolsos por produto.” Ele responde ali, e você pode acrescentar esse detalhamento à instrução da próxima semana. Esta loja foi inventada para ilustrar. Ela não é cliente da Chargezen, e nenhum resultado é mostrado: o que você recebe depende dos seus próprios dados. ## Configure uma vez. Toda tarefa da equipe é uma tarefa agendada: uma instrução em linguagem simples, um horário e a escolha de quando ter notícias dela. Escreva a instrução Diga o que verificar e o que vale a pena relatar, por exemplo: “Toda segunda às 8h, compare vendas, pedidos, reembolsos e assinaturas da semana passada com a semana anterior, explique as maiores mudanças e anexe uma planilha.” Escolha o horário Toda segunda às 8h, toda sexta à tarde ou no primeiro dia de cada mês. Escolha o horário no seu próprio fuso. Uma tarefa pode rodar no máximo uma vez por hora. Ou dispense o horário e rode só quando você iniciar. Escolha o agente Escolha qual dos seus agentes faz a tarefa. Ele trabalha com as ferramentas, o acesso a dados e as regras de aprovação desse agente, como em qualquer outra tarefa. Escolha quando ter notícias dela Em toda execução, só quando algo merece sua atenção, ou nunca. Com “only when it matters”, o Concierge compara a execução com a anterior e fica em silêncio quando nada de novo apareceu. Leia os resultados Cada execução aparece na conversa da própria tarefa no Concierge, no admin da Chargezen e no app Finn para iPhone. Toda execução fica guardada, com o que ele consultou e o que encontrou. Mude quando quiser Edite a instrução ou o horário, pause ou encerre a tarefa. Encerrar uma tarefa também interrompe o trabalho que já está em andamento. ## Perguntar uma vez, agendar um relatório ou usar um roteiro? Os três usam o mesmo agente e os mesmos dados. Escolha pela frequência com que você precisa da resposta. ### Perguntar uma vez Use quando Você tem uma pergunta pontual. Como começa Você pergunta no Concierge, no Slack, no app Finn ou pelo ChatGPT ou Claude. O que você recebe Uma resposta, com um arquivo se você pedir. Exemplo “Por que o valor do pedido caiu na semana passada?” ### Relatório semanal Use quando Você quer os mesmos números toda semana. Como começa No horário que você define. O que você recebe Um resumo conferido e o mesmo formato de arquivo toda vez. Exemplo “Toda segunda, a semana passada comparada com a anterior.” ### Roteiro Use quando Você quer uma análise feita sempre do mesmo jeito cuidadoso. Como começa O Concierge o abre quando uma pergunta ou um relatório precisa dele. O que você recebe Os passos que você ou a Chargezen escreveram, seguidos e mostrados. Exemplo Análise de reembolsos, análise de assinaturas. Um relatório semanal pode usar roteiros: cite-os na instrução ou deixe o Concierge escolher o que combina. ## O que muda para sua equipe. ### Horas livres toda semana Chega de exportar, colar e corrigir. ### Números em que você pode confiar Cada total conferido, cada passo mostrado. ### O mesmo relatório, sempre Comparável semana a semana, mesmo quando alguém está fora. ## Passe adiante o trabalho que volta toda semana. Entregue ao Concierge as verificações e os relatórios recorrentes que sua equipe faz à mão. Ele faz tudo no horário, mostra como chegou lá e só avisa quando você precisa. [Começar o Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Voltar ao Concierge](https://chargezen.com/pt-br/concierge) ## Perguntas frequentes ### O que é um relatório semanal automático no Concierge? Um relatório semanal automático é uma tarefa agendada do Concierge que puxa os mesmos números da loja toda semana, confere, escreve o que mudou e por quê e anexa a planilha ou os slides. Ele substitui a hora que alguém passa toda segunda exportando e colando. ### Que tipos de arquivo ele cria? Planilhas (Excel ou CSV), PDF, documentos do Word, slides do PowerPoint e gráficos como imagens. Os arquivos ficam anexados à execução, e o Concierge pode salvá-los em uma pasta do Google Drive, Dropbox, Box ou Microsoft 365 que você conectou. ### Ele vai contar as coisas do nosso jeito? Escreva suas definições na instrução, ou salve-as no Concierge, como o que conta como venda líquida ou cliente ativo. Ele usa as suas e diz isso no relatório. ### Como configuro? Crie uma tarefa agendada no Concierge. Dê um nome, escreva a instrução em linguagem simples, escolha o horário e seu fuso horário, o agente que faz a tarefa e se quer ter notícias dela toda vez, só quando algo importa ou nunca. Você pode editar, pausar ou encerrar a tarefa quando quiser. ### Onde aparecem os resultados? Na conversa da própria tarefa no Concierge, no admin da Chargezen e no app Finn para iPhone. Os arquivos que ele cria ficam anexados à execução. No Slack, você também pode pedir o mesmo relatório ao agente em uma conversa, e ele responde ali. ### Ele reage no momento em que algo acontece? Não. As tarefas da equipe rodam no horário que você define, no máximo uma vez por hora, ou só quando você as inicia. Elas não disparam com eventos da loja, como um novo pedido. ### Quanto custa? Cada execução é uma tarefa do Concierge, então usa os créditos do seu espaço de trabalho como qualquer outra tarefa quando o Concierge roda em modelos de IA gerenciados pela Chargezen. O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. ## Mais tarefas e recursos. [ ### Resumo diário As vendas de ontem, pedidos parados, reembolsos e clientes esperando, toda manhã.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/daily-briefing) [ ### Relatórios de anúncios Gastos no Meta Ads e no Google Ads ao lado dos seus pedidos reais. Só leitura.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/ad-reports) [ ### Análise de dados Responde perguntas sobre o negócio com números reais em minutos.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/data-analytics) [ ### A biblioteca de roteiros Oito análises prontas com que todo espaço de trabalho começa.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/playbooks) [ ### Arquivos e resultados Planilhas, documentos e gráficos que ele cria e compartilha.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/files) [ ### Glossário: tarefa agendada de IA O que é uma tarefa agendada de IA e como ela roda.](https://chargezen.com/glossary/scheduled-ai-task)