--- title: "Arquivos e resultados: documentação do Concierge | Chargezen" description: "Receba planilhas, PDFs, arquivos do Word, apresentações e imagens do Concierge, encontre-os na Library e salve-os no Google Drive, no Dropbox, no Box ou no Microsoft 365." url: "https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/files-and-outputs" lang: "pt-BR" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/files-and-outputs # Arquivos e resultados Receba planilhas, PDFs, arquivos do Word, apresentações e imagens do Concierge, encontre-os na Library e salve-os no Google Drive, no Dropbox, no Box ou no Microsoft 365. Última atualização: 2026-10-19 Peça a um agente um arquivo pronto, não só uma resposta: “Coloque numa planilha os reembolsos do último trimestre por motivo”, “Faça um PDF de uma página com os números desta semana”, “Transforme isto em cinco slides.” O agente monta o arquivo no próprio [computador](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/computer-and-browser), confere e anexa à resposta. ## Tipos de arquivo que os agentes fazem * **Planilhas**: Excel (.xlsx) e CSV * **Documentos**: PDF, Word (.docx), Markdown, texto simples e páginas da web (HTML) * **Apresentações**: PowerPoint (.pptx) * **Imagens**: PNG e JPEG, por exemplo gráficos * **Dados**: JSON Diga na solicitação o formato que você quer. O agente lê de volta o começo de cada arquivo que faz, para conferir o conteúdo antes de entregá-lo. As tabelas numa resposta também contam como resultados, mesmo sem arquivo. ## Encontre os resultados numa conversa * Quando uma conversa tem arquivos ou tabelas, um botão **Outputs** com um número aparece no topo. Clique nele para listá-los (“N in this conversation”). * Um resultado abre num painel ao lado da conversa (em tela cheia numa janela estreita). Clique em **Expand** para focar nele e em **Back to chat** para voltar. Pressione Esc para voltar uma etapa. * Se uma resposta for só um arquivo ou uma tabela, ela abre sozinha no painel. * O link na barra de endereço do navegador aponta para o resultado aberto, então você pode compartilhá-lo com um membro da equipe que possa ver a conversa. * **Show work**, abaixo de uma resposta, abre **Work behind this answer**: os dados que o agente leu e os comandos que ele rodou. ## Prévia e download * PDFs, imagens, arquivos do Word, Markdown e JSON abrem direto no visualizador. * As planilhas abrem com as abas e mostram as primeiras 1.000 linhas. Clique em **Download** para ver tudo. * As apresentações não têm prévia no navegador: clique em **Download slides** e abra-as no PowerPoint, no Keynote ou no Google Slides. Só os membros da equipe que podem ver a conversa podem abrir os arquivos dela. ## A Library Todo arquivo do seu espaço de trabalho também fica na **Library**: arquivos que você envia, arquivos das conversas, resultados dos agentes e arquivos de roteiros. Abra-a em **Library** na barra lateral da Overview, ou pelo menu da Home no Finn. * Abas: **All**, **Yours**, **Favorites** e **Trash**. Filtre por tipo (Images, Documents, PDFs, Spreadsheets, Presentations e outros) ou por origem (Uploads, Conversations, Agent outputs, Playbooks). * **New** permite usar **Upload files**, **Add link** ou **Ask Concierge to make…**. Os envios podem ter até 5 MB para imagens e 25 MB para outros arquivos. * Selecione arquivos e clique em **Ask Concierge** para começar uma nova conversa com eles anexados, por exemplo “Resuma estes arquivos”. * Cada arquivo tem uma visibilidade: **Private** (só você), **Workspace** (membros da equipe com acesso) ou **Public** (qualquer pessoa com o link). ## Passe seus arquivos a um agente Num chat, clique no clipe (**Attach a file**) e adicione um arquivo por mensagem junto com a sua solicitação. Os agentes leem arquivos PDF, Word, Excel, PowerPoint, PNG, JPEG, WebP, GIF, JSON, Markdown, texto e CSV, com até 5 MB para imagens e 25 MB para outros arquivos. PDFs digitalizados são lidos página por página como imagens. ## Salve no Google Drive, no Dropbox, no Box ou no Microsoft 365 1 #### Conecte sua conta Abra o menu da conta e escolha **Connected accounts**. Em **File storage**, clique em **Connect** no Google Drive, no Dropbox, no Box ou no Microsoft 365. As contas que você conecta aqui são só suas; os membros da equipe conectam as deles. 2 #### Peça ao agente para salvar Por exemplo: “Salve essa planilha na minha pasta Relatórios no Google Drive.” O agente pode buscar nas suas pastas para encontrar a certa. Sem pasta, o arquivo vai para o nível principal. 3 #### Aprove o envio O agente mostra o destino, o nome, o tamanho e o tipo do arquivo e espera o seu sim. Ele sempre cria um arquivo novo: se já houver um arquivo com o mesmo nome, nada é substituído e o envio é recusado. Um arquivo pode ter até 5 MB no Google Drive, 50 MB no Box, 150 MB no Dropbox e 250 MB no Microsoft 365. Os agentes também podem buscar no seu armazenamento conectado e trazer um arquivo para a conversa para trabalhar nele. Armazenamento compartilhado do espaço de trabalho Um administrador também pode conectar uma conta compartilhada em **Integrations > Workspace file storage**, para que os agentes de todos os membros da equipe possam lê-la. Use uma conta dedicada (por exemplo, files@yourbrand.com), não uma pessoal. Os agentes leem o armazenamento do espaço de trabalho, mas só salvam na sua própria conta conectada. ## Solução de problemas e perguntas frequentes ### O agente diz que meu armazenamento não está conectado Conecte-o em **Connected accounts**, no menu da conta. Se o cartão disser **Reconnect required**, clique em **Reconnect**. ### Já existe um item com este nome Nada foi substituído. Peça ao agente que salve com outro nome ou em outra pasta. ### O agente não tem certeza de que o envio terminou Confira a pasta antes de pedir de novo, para não ficar com duas cópias. ### O Google Drive recusou a pasta O Google Drive pode limitar um app às pastas que ele criou. Salve no nível principal e depois mova o arquivo. ### Não foi possível abrir este arquivo Clique em **Try again**, ou baixe o arquivo e abra-o no app dele. ### Posso enviar um arquivo sem mensagem? Não. Adicione uma frase dizendo o que você quer que seja feito com ele. ## Relacionados **Guias** * [Computador e navegador](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/computer-and-browser) * [Aprovações](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/approvals) * [Tarefas agendadas](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/scheduled-tasks) **Na página do produto** * [Trabalha com seus arquivos](https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/files) * [Análise de dados](https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/data-analysis) ### Artigos relacionados [ #### Computador e navegador Onde os arquivos são feitos ](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/computer-and-browser)[ #### Aprovações Salvar no seu drive pede antes ](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/approvals)[ #### Tarefas agendadas Relatórios recorrentes ](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/scheduled-tasks) Esta página foi útil? Precisa de mais ajuda? 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