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title: "Rastreamento UTM: documentação do SmartyTap | Chargezen"
description: "O SmartyTap adiciona parâmetros UTM aos links da loja em cada e-mail e SMS para que o Google Analytics e a Shopify mostrem qual campanha e mensagem geraram cada visita."
url: "https://chargezen.com/pt-br/docs/smartytap/campaigns/utm-tracking"
lang: "pt-BR"
updated: "2026-10-19"
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Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/docs/smartytap/campaigns/utm-tracking

# Rastreamento UTM

O SmartyTap adiciona parâmetros UTM aos links da loja em cada e-mail e SMS para que o Google Analytics e a Shopify mostrem qual campanha e mensagem geraram cada visita.

Última atualização: 2026-10-19

As tags UTM são pequenos rótulos no fim de um link, como `?utm_source=smartytap`, que informam às suas ferramentas de análise de onde veio uma visita. Com elas, o Google Analytics e a Shopify podem atribuir a cada campanha as visitas e vendas que ela gera, em vez de agrupá-las como tráfego direto.

O SmartyTap as adiciona a todos os links para sua loja. Links para outros sites não são alterados.

## As tags que o SmartyTap adiciona

| Parâmetro | Valor inicial | Exemplo de resultado |
| --- | --- | --- |
| utm\_source | smartytap | smartytap |
| utm\_medium | {{ message.channel }} | email ou sms |
| utm\_campaign | {{ campaign.name }} ({{ campaign.id }}) | Lançamento de Black Friday (412) |
| utm\_id | {{ campaign.id }} | 412 |
| utm\_term, utm\_content | Não adicionados | Adicione se precisar |

## Altere as tags de uma mensagem

1

#### Abra as configurações da mensagem

Selecione o e-mail ou SMS na campanha e abra **Settings**.

2

#### Encontre Tracking parameters

Verifique se **Add tracking parameters to store links** está marcado.

3

#### Edite um valor

Substitua qualquer valor ou use **Insert value** para adicionar **Campaign name**, **Campaign ID**, **Message name**, **Message ID**, **Channel** ou **Variant**.

4

#### Adicione suas próprias tags

Clique em **Add parameter** para adicionar até cinco tags personalizadas, cada uma com **Name** e um valor.

Identifique as versões A/B

Defina `utm_content` como `{{ variant }}` para que suas ferramentas de análise mostrem cada versão A/B separadamente.

## SMS precisam de links curtos

No SMS, as tags são adicionadas pelos links curtos do SmartyTap. Se **Shorten links** estiver desativado, você verá “Tracking parameters need Shorten links. Turn it on in Settings.”. Links curtos também mantêm o SMS curto, reduzindo o custo por segmento.

## Perguntas frequentes

### Meu link já tem uma tag UTM. O SmartyTap vai sobrescrevê-la?

Não. Links que já incluem um parâmetro mantêm seu próprio valor.

### Posso alterar os padrões de todas as campanhas?

As tags são definidas por mensagem. Cada nova mensagem começa com os padrões acima, que já incluem o nome e o ID da própria campanha.

### Qual é a diferença entre rastreamento de links e tags UTM?

**Track link clicks** registra no SmartyTap quem clicou. As tags UTM informam às outras ferramentas de análise de onde veio a visita. Use os dois.

## Conteúdo relacionado

**Guias**

*   [Criar uma campanha](https://chargezen.com/pt-br/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign)
*   [Testes A/B](https://chargezen.com/pt-br/docs/smartytap/campaigns/ab-tests)
*   [Relatórios e receita](https://chargezen.com/pt-br/docs/smartytap/reports)

**Na página do produto**

*   [Campanhas com rastreamento UTM](https://chargezen.com/pt-br/smartytap/campaigns)

**Saiba mais**

*   [O que é uma tag UTM?](https://chargezen.com/pt-br/glossary/utm-urchin-tracking-module)

### Artigos relacionados

[

#### Criar uma campanha

Onde ficam as configurações da mensagem



](https://chargezen.com/pt-br/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign)[

#### Relatórios e receita

O que o SmartyTap mede por conta própria



](https://chargezen.com/pt-br/docs/smartytap/reports)

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