--- title: "Calendário de cobrança: documentação do Subscriptions" description: "Defina a hora e o dia da semana da cobrança das assinaturas, adicione regras de dia de cobrança e ciclos pré-pagos, realinhe as assinaturas ativas e dê a uma assinatura um calendário próprio." url: "https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/billing-schedule" lang: "pt-BR" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/billing-schedule # Calendário de cobrança Defina a hora e o dia da semana da cobrança das assinaturas, adicione regras de dia de cobrança e ciclos pré-pagos, realinhe as assinaturas ativas e dê a uma assinatura um calendário próprio. Última atualização: 2026-10-18 Por padrão, cada assinatura renova no próprio intervalo, à meia-noite no seu fuso horário. Se você envia em dias definidos ou quer todas as renovações no mesmo dia da semana, mude isso em **Subscriptions → Billing & automation → Subscription settings**, na aba **Billing**. ## Defina um calendário para a loja toda 1 #### Escolha a hora Escolha uma **Billing hour**. As assinaturas são cobradas nessa hora, no fuso horário do seu espaço de trabalho. 2 #### Escolha um dia de cobrança Escolha um dia da semana em **Billing day**, ou mantenha **No fixed day**. Adicione **Billing day rules** se algumas variantes, planos ou países precisarem de outro dia. 3 #### Salve Selecione **Save**. As novas renovações seguem o calendário; as cobranças já programadas mantêm a data. 4 #### Mova as assinaturas existentes (opcional) Selecione **Realign active contracts** e confirme. As assinaturas ativas passam para o próximo dia de cobrança permitido. As cobranças previstas para hoje e as assinaturas em nova tentativa de um pagamento recusado mantêm a data. O botão funciona depois que as mudanças do dia de cobrança estiverem salvas. ## Configurações da aba Billing | Configuração | Opções | Padrão | O que faz | | --- | --- | --- | --- | | Billing hour | 00:00 a 23:00 | 00:00 | A hora em que as assinaturas são cobradas, no fuso horário do seu espaço de trabalho. | | Billing day | No fixed day (segue cada intervalo de cobrança) ou de Sunday a Saturday | No fixed day | Cada renovação é programada para o primeiro dia de cobrança igual ou posterior à última data de cobrança mais o intervalo de cobrança. As cobranças já programadas mantêm a data. | | Billing day rules (optional) | Defina o dia de cobrança por variante, plano de venda ou país de entrega | Nenhuma regra | Um dia de cobrança diferente para algumas assinaturas. Uma regra mais acima vence, e o calendário próprio de uma assinatura sempre vence. | | Prepaid billing cycles (optional) | Every week, a cada 2 a 8 semanas, ou da primeira à última semana de cada mês; para todos os planos de venda ou para um plano | None | Quando os clientes pré-pagos são cobrados. Isso muda quando os clientes pré-pagos são cobrados. | | Ship day | Not shown ou de Sunday a Saturday | Not shown | Avisa os clientes de que os pedidos são enviados no primeiro dia de envio igual ou posterior à cobrança. Não muda quando os pedidos são liberados para processamento. | | Post-dunning billing date | The day the payment succeeded ou The original charge date (mantém o ritmo de cobrança) | The day the payment succeeded | A partir de quando a data da próxima cobrança é contada depois que uma cobrança recusada é recuperada. | A mesma aba tem o **Upcoming charge reminder**, as configurações dos links de acesso e o **Inventory guard**. Veja [Lembrete de cobrança](https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/upcoming-order-email), [Login sem senha](https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/passwordless-login) e [Mudanças de preço e estoque](https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/price-and-stock). ## Dê a uma assinatura um calendário próprio Em uma assinatura, em **Upcoming orders**, selecione **Edit billing schedule**. Escolha uma opção: * **Follow the workspace schedule**, que mostra o seu dia e a sua hora de cobrança. * **Bill on its own interval, with no fixed billing day**. * **Use a custom day or hour for this subscription** e depois escolha um **Billing day** e uma **Billing hour**. Selecione **Save billing schedule**. A confirmação mostra a data da próxima cobrança. Os ciclos pré-pagos mudam as datas de cobrança Adicionar um ciclo de cobrança pré-paga muda quando os clientes pré-pagos são cobrados. Confira a data da próxima cobrança de algumas assinaturas pré-pagas depois de salvar. ## Solução de problemas ### Realign active contracts está em cinza Salve antes as mudanças do dia de cobrança. ### Uma assinatura ignora o dia de cobrança Ela tem um calendário próprio, que sempre vence. Abra a assinatura e defina **Edit billing schedule** para seguir o calendário do espaço de trabalho. ### As cobranças rodam na hora errada A hora de cobrança usa o fuso horário do seu espaço de trabalho. Confira o fuso horário da sua loja e depois a hora de cobrança. ## Relacionados * [Como funcionam as assinaturas](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/how-subscriptions-work): cobranças, pedidos e entregas explicados. * Glossário: [data âncora](https://chargezen.com/glossary/anchor-date), [frequência da assinatura](https://chargezen.com/glossary/subscription-frequency), [assinatura pré-paga](https://chargezen.com/glossary/prepaid-subscription). ### Artigos relacionados [ #### Pular, trocar e reagendar Mude a próxima cobrança de uma assinatura ](https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/skip-swap-reschedule)[ #### Planos pré-pagos Planos que cobram uma vez por várias entregas ](https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/prepaid-plans)[ #### Pagamentos recusados Novas tentativas e pagamentos recuperados ](https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/dunning) Esta página foi útil? Precisa de mais ajuda? [Fale com o suporte](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)