--- title: "Ações rápidas: documentação do Subscriptions | Chargezen" description: "Crie links de um toque para pular, enviar agora, trocar, adicionar itens e reativar em e-mails e SMS do Klaviyo ou do SmartyTap. Os assinantes não precisam entrar na conta." url: "https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/quick-actions" lang: "pt-BR" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/quick-actions # Ações rápidas Crie links de um toque para pular, enviar agora, trocar, adicionar itens e reativar em e-mails e SMS do Klaviyo ou do SmartyTap. Os assinantes não precisam entrar na conta. Última atualização: 2026-10-18 Uma ação rápida é um link que faz uma mudança na assinatura quando o assinante toca nele: pular o próximo pedido, enviá-lo agora, trocar o produto, adicionar algo ou reiniciar uma assinatura cancelada. Sem login e sem procurar nada num portal. Coloque esses links nos e-mails e SMS que você já envia pelo Klaviyo ou pelo SmartyTap. Abra **Subscriptions → Customer experience → Quick actions**. ## Antes de começar Para usar ações rápidas no Klaviyo, conecte antes sua conta do Klaviyo à Chargezen. A Chargezen então envia eventos de assinatura, como **Chargezen Upcoming Order** e **Chargezen Subscription Started**, a partir dos quais seus fluxos do Klaviyo podem começar. O SmartyTap tem as mesmas ações rápidas integradas, então você também pode enviar esses links por e-mails e SMS do SmartyTap, em vez do Klaviyo. ## Crie uma ação rápida 1 #### Comece Selecione **Create quick action**. O editor abre no **URL Builder**. 2 #### Escolha a ação Em **What would you like to do?**, escolha uma ação, por exemplo **Skip next order**. 3 #### Escolha como ela é enviada Em **Will your quick actions be sent via metric trigger or via campaign?**, escolha o evento do Klaviyo a partir do qual seu fluxo começa, como **Upcoming order on Chargezen**, ou **Campaign** para um envio avulso. 4 #### Copie o bloco de código A Chargezen escreve o **Klaviyo quick action code block** para você. Selecione **Copy code block**. 5 #### Adicione ao seu e-mail No Klaviyo, cole o bloco de código como o link de um botão no seu e-mail e envie um teste para você. De volta à Chargezen, selecione **Save** para manter a ação rápida na sua lista. ## As ações e de onde podem ser enviadas Cada ação só pode ser enviada a partir dos eventos em que faz sentido. No editor, os eventos aparecem como “Upcoming order on Chargezen”. | What would you like to do? | Enviada a partir de | | --- | --- | | View your customer portal | Subscription started, Upcoming order, Upcoming (prepaid) order, Subscription cancelled, Subscription expired, Charge error, Campaign | | Ship next order now | Subscription started, Upcoming order | | Skip next order | Subscription started, Upcoming order | | Add one-time product to the next order | Subscription started, Upcoming order, Campaign | | Add one-time product to the next order and apply a discount | Subscription started, Upcoming order, Campaign | | Swap current subscription | Subscription started, Upcoming order, Campaign | | Apply discount to next order | Subscription started, Upcoming order, Campaign | | Reactivate cancelled subscription | Subscription started, Campaign | | Reactivate cancelled subscription & apply discount code | Subscription started, Campaign | | Reactivate cancelled subscription & add one-time product | Subscription started, Campaign | Os melhores lugares para usá-las Os links de pular e de enviar agora ficam no e-mail do próximo pedido, quando os assinantes decidem se precisam da próxima caixa. Os links de adicionar item e de troca funcionam bem em e-mails de boas-vindas e em campanhas de lançamento de produto. Os links de reativação ficam nas campanhas de reconquista. ## Gerencie suas ações rápidas A lista mostra **Action**, **Condition** e a data de criação de cada ação rápida. Escolha uma para abri-la de novo e copiar o bloco de código. Para remover uma, selecione **Delete** e confirme **Delete this quick action?**. Criar, mudar ou excluir ações rápidas exige a permissão **Manage subscription flows**. ## Solução de problemas ### O evento que eu quero não está na lista Algumas ações só fazem sentido em certos momentos. Por exemplo, os links de pular e de enviar agora não são oferecidos para campanhas, porque uma campanha não está ligada a um próximo pedido. Confira a tabela acima. ### O link não mudou nada Confira se o e-mail foi enviado pelo fluxo ou pela campanha correspondente do Klaviyo, para que o link leve os dados do assinante, e se o bloco de código foi colado inteiro como link do botão. Teste enviando o e-mail para você mesmo como assinante. ### Posso usar ações rápidas sem o Klaviyo? Sim. O SmartyTap tem as mesmas ações rápidas para os e-mails e SMS dele. ## Relacionados * [Ações rápidas](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/quick-actions) e [integração com o Klaviyo](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/integrations/klaviyo). * Glossário: [pular entrega](https://chargezen.com/glossary/skip-delivery), [troca de produto](https://chargezen.com/glossary/product-swap), [reativação de assinantes](https://chargezen.com/glossary/subscriber-reactivation). ### Artigos relacionados [ #### Lembrete de cobrança O e-mail em que os links de pular mais importam ](https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/upcoming-order-email)[ #### Reconquistar assinantes que cancelaram Use links de reativação em campanhas ](https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/win-backs)[ #### Portal do cliente Para mudanças que um link não cobre ](https://chargezen.com/pt-br/docs/subscriptions/portal) Esta página foi útil? Precisa de mais ajuda? [Fale com o suporte](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)