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title: "O que é Central de preferências? | Chargezen"
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# Central de preferências

Central de preferências de e-mail

E-mail marketing

Uma central de preferências é uma página em que os inscritos escolhem o que recebem, como idioma, temas ou frequência, em vez de se descadastrar de tudo.

## O que é Central de preferências?

Uma central de preferências transforma o “descadastrar” em uma escolha. As opções podem incluir temas, frequência, idioma e canal. **Menos descadastros totais e menos reclamações:** quem pode reduzir o que recebe tem menos chance de clicar em “spam”. **No SmartyTap,** todo e-mail de marketing tem um link para a página “Your email preferences”, em que o cliente escolhe um idioma ou se descadastra do marketing e continua recebendo os e-mails de pedidos. A escolha de temas não está nessa página; colete-a em um formulário e use-a como condição de segmento.

## Exemplo

Uma inscrita que só lê espanhol escolhe Español na página de preferências e passa a receber campanhas traduzidas.

## Por que Central de preferências importa

Manter um inscrito recebendo menos mensagens é melhor do que perdê-lo de vez.

## Perguntas frequentes sobre Central de preferências

Uma central de preferências substitui o link de descadastro?

Não. Mantenha também um descadastro direto; a lei e os provedores de e-mail exigem uma saída fácil.

Os clientes podem escolher temas no SmartyTap?

Não na página de preferências. Pergunte em um formulário, salve a resposta como preferência do cliente e crie segmentos com base nela.

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