---
title: "O que é Fluxo de SMS? | Chargezen"
description: "Sequência automática de SMS acionada por ações ou eventos, como boas-vindas ou lembretes de carrinho abandonado."
url: "https://chargezen.com/pt-br/glossary/sms-flow"
lang: "pt-BR"
---

Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/glossary/sms-flow

# Fluxo de SMS

Fluxo de automação de SMS

Marketing por SMS

Sequência automática de SMS acionada por ações ou eventos, como boas-vindas ou lembretes de carrinho abandonado.

## O que é Fluxo de SMS?

Fluxos de SMS são sequências automáticas acionadas por eventos ou comportamentos específicos, entregando a mensagem certa na hora certa. **Fluxos comuns:** - Série de boas-vindas (novo assinante) - Recuperação de carrinho abandonado - Abandono de navegação - Acompanhamento pós-compra - Recuperação de clientes que saíram - Aniversário ou data comemorativa - Lembretes de assinatura - Alertas de reposição de estoque **Componentes:** - Evento de acionamento - Intervalos de espera - Conteúdo da mensagem - Lógica condicional - Condições de saída **Boas práticas:** - Começar simples e melhorar - Respeitar limites de frequência - Coordenar com e-mail - Testar momento e conteúdo - Monitorar taxas de descadastro **Referências de desempenho:** - SMS de carrinho abandonado: recuperação de 10–20% - Fluxos de boas-vindas: engajamento de 50% ou mais

## Por que Fluxo de SMS importa

Fluxos de SMS entregam automaticamente mensagens personalizadas e oportunas, gerando receita enquanto você dorme.

## Explore mais termos

Navegue pelo glossário completo de termos de e-commerce e assinaturas.

[Ver o glossário completo](https://chargezen.com/pt-br/glossary)