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title: "O que é Dados zero-party? | Chargezen"
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# Dados zero-party

Dados zero-party

E-commerce

Dados zero-party são informações que um cliente compartilha com você de propósito, como preferências, tamanhos, aniversários ou objetivos.

## O que é Dados zero-party?

Os dados zero-party são **contados** a você, não observados. Eles vêm de quizzes, formulários de cadastro, páginas de preferências e pesquisas. **Em comparação com os dados primários** (o que você observa, como pedidos e cliques), eles explicam o “porquê”. São precisos quando recentes e vêm com a intenção clara do cliente de compartilhá-los. **Use-os em segmentos e conteúdo:** tipo de pele, porte do cachorro, torra preferida, idioma. No SmartyTap, as respostas salvas como preferências do cliente ou campos personalizados podem ser usadas como condições de segmento.

## Exemplo

Um quiz de cadastro pergunta “Qual é o seu estilo de café?”, e todos que escolhem “espresso” recebem o e-mail de boas-vindas focado em espresso.

## Por que Dados zero-party importa

À medida que o rastreamento fica mais difícil, o que os clientes contam diretamente passa a ser o dado de personalização mais confiável que você tem.

## Perguntas frequentes sobre Dados zero-party

Como coletar dados zero-party?

Faça uma pergunta útil em um formulário, quiz ou página de preferências e diga o que você vai fazer com a resposta.

Dados zero-party são a mesma coisa que dados primários?

Os dois vêm dos seus próprios clientes. Os dados zero-party são oferecidos pelo cliente; os dados primários são comportamento observado.

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