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title: "Informações de segurança | Chargezen"
description: "Veja as informações de segurança da Chargezen, nossas práticas de proteção de dados e os contatos para suas dúvidas sobre segurança."
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# Segurança e confiança Presentes em tudo o que fazemos

Segurança de nível bancário, conformidade com SOC 2 Type II e 99,99% de disponibilidade. Seus dados são protegidos pelas mesmas práticas em que as grandes empresas confiam.

[Falar com a equipe de segurança](https://chargezen.com/pt-br/contact-sales) [Ver os termos de serviço](https://chargezen.com/terms)

*   SOC 2 Type II
*   Criptografia de 256 bits
*   99,99% de disponibilidade
*   Em conformidade com o GDPR

## Conformidade e certificações

Seguimos os padrões mais altos de segurança e proteção de dados

### SOC 2 Type II

Auditoria independente e certificação de segurança, disponibilidade e confidencialidade.

### GDPR

Conformidade total com as normas de proteção de dados e os requisitos de privacidade da União Europeia.

### CCPA

Em conformidade com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) para a proteção de dados de clientes nos EUA.

### PCI DSS

Conformidade com o padrão do setor de cartões de pagamento para o tratamento seguro de dados de cartão de crédito.

## Recursos de segurança

Proteção em todas as camadas

### Criptografia de dados

Todos os dados são criptografados em repouso com AES-256 e em trânsito com TLS 1.3. Suas informações sensíveis estão sempre protegidas.

### Monitoramento 24/7

Nosso centro de operações de segurança monitora ameaças o tempo todo, com alertas automáticos e resposta a incidentes.

### Controle de acesso

Acesso por função, login único (SSO) e registros de auditoria garantem que só as pessoas certas vejam seus dados.

### Gestão de vulnerabilidades

Testes de invasão regulares, varredura automática de vulnerabilidades e um programa de divulgação responsável mantêm nossos sistemas seguros.

### Backup e recuperação

Backups diários automáticos com recuperação para um momento específico. Seus dados são replicados em várias regiões geográficas.

### Proteção contra DDoS

A proteção contra ataques mantém sua loja no ar, com 99,99% de disponibilidade.

## Uma infraestrutura em que você pode confiar

Construída sobre uma infraestrutura de nuvem confiável

SLA de disponibilidade

99,99%

SLA de disponibilidade

Regiões no mundo

5

Regiões no mundo

Tempo de resposta

<50 ms

Tempo de resposta

Monitoramento de segurança

24/7

Monitoramento de segurança

## Dúvidas sobre segurança?

Nossa equipe de segurança está disponível para conversar sobre seus requisitos de conformidade e responder a qualquer pergunta.

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