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title: "E-mail de aniversário com pontos do Rewards | Chargezen"
description: "Envie aos clientes um e-mail de aniversário com pontos do Chargezen Rewards. Como funciona: o aniversário, a verificação diária, a regra de pontos e o e-mail."
url: "https://chargezen.com/pt-br/smartytap/flows/birthday-email"
lang: "pt-BR"
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Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/smartytap/flows/birthday-email

# Faça o aniversário parecer um presente seu.

Os clientes salvam o aniversário uma vez. No dia, a Chargezen adiciona os pontos de aniversário e envia o e-mail de aniversário, uma vez por ano.

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por cliente

Uma vez por ano

por cliente

mais um bônus por nível

Pontos

mais um bônus por nível

verificação de aniversários

Diária

verificação de aniversários

O que é um e-mail de aniversário?

Um e-mail de aniversário é uma mensagem anual no aniversário do cliente, geralmente com um pequeno presente. Na Chargezen, ele vem com o Rewards: no dia, o cliente recebe seus pontos de aniversário, mais qualquer bônus do nível, e um e-mail avisando.

## Anatomia do e-mail de aniversário.

Ele funciona com a regra de aniversário do Rewards, não com um gatilho de fluxo, mas com a mesma ideia: um gatilho, uma regra e um e-mail.

Configurações do e-mail de aniversário
| Parte | Configuração | Por quê |
| --- | --- | --- |
| Gatilho | O aniversário do cliente | A Chargezen verifica aniversários uma vez por dia. |
| De onde vem o aniversário | O cliente salva no seu painel de recompensas, ou sua equipe adiciona | Vale o primeiro aniversário salvo, então ele não pode ser trocado para ganhar pontos duas vezes. |
| Recompensa | Seus pontos de “Celebrate a birthday”, mais o bônus de aniversário do nível do cliente | Níveis mais altos podem ganhar mais no aniversário. |
| Reentrada | Uma vez por ano civil | Os pontos são dados no máximo uma vez por ano, mesmo que a verificação rode de novo. |
| Quando o aniversário é salvo pela primeira vez | Os pontos de aniversário também podem ser dados nesse momento | Agradece aos clientes por contarem a você. |
| E-mail | O e-mail de pontos do Rewards | Diz ao cliente o que ele ganhou. Edite junto com os outros e-mails do Rewards. |

## Como configurar.

1.  1
    
    ### Ative a regra de aniversário
    
    No Rewards, defina quantos pontos um aniversário vale.
    
2.  2
    
    ### Peça os aniversários
    
    Os clientes informam o deles no painel de recompensas; sua equipe também pode adicionar.
    
3.  3
    
    ### Edite o e-mail
    
    Deixe o e-mail de aniversário com a sua cara.
    
4.  4
    
    ### Deixe rodar
    
    A Chargezen verifica todos os dias e envia no aniversário.
    

## Exemplo de e-mail.

Um roteiro para o e-mail de pontos de aniversário.

Assunto

Feliz aniversário, {{ profile.first\_name }}

Texto de pré-visualização

Colocamos um mimo na sua conta.

Corpo

Deseje feliz aniversário, diga quantos pontos a pessoa ganhou e o que dá para comprar com eles.

Botão

Um link para usar os pontos.

Rodapé

{{ shop.name }} e seu endereço postal.

## O que faz funcionar.

### Faça o presente valer

Pontos suficientes para fazer diferença em um pedido comum, não uma quantia simbólica.

### Peça cedo

Convide os clientes a salvar o aniversário logo depois de entrarem no Rewards.

### Use nas campanhas também

O aniversário também é uma condição de segmento no SmartyTap, para campanhas por mês de aniversário.

## Faça cada pedido disparar o e-mail certo.

Fluxos, campanhas, formulários e dados de clientes em um só app, no mesmo cadastro de cliente que o resto da Chargezen.

[Começar com o SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Explorar os fluxos](https://chargezen.com/pt-br/smartytap/flows)

*   Starter US$20 por mês
*   Pro US$199 por mês
*   Os mesmos recursos nos dois planos

## Perguntas comuns

### O que é um e-mail de aniversário?

Um e-mail de aniversário é uma mensagem anual no aniversário do cliente, geralmente com um pequeno presente. Na Chargezen, os clientes recebem seus pontos de aniversário, mais qualquer bônus do nível, e um e-mail avisando.

### Um cliente pode mudar o aniversário para ganhar pontos duas vezes?

Não. Vale o primeiro aniversário salvo, e os pontos de aniversário são dados no máximo uma vez por ano civil.

### Preciso do Rewards para o e-mail de aniversário?

Sim. O e-mail de aniversário funciona com a regra de aniversário do Rewards, então os pontos e o e-mail chegam juntos.

### Quando ele é enviado?

A Chargezen verifica aniversários uma vez por dia e envia no aniversário do cliente.

### Quanto custa o SmartyTap?

O SmartyTap Starter custa US$20 por mês para 2.500 contatos e 25.000 e-mails. O Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, para 25.000 contatos e 250.000 e-mails. Os fluxos estão incluídos nos dois planos.

## Continue conhecendo o SmartyTap.

[

### Biblioteca de fluxos

Todos os fluxos do SmartyTap em funcionamento, com gatilho, filtros e etapas.](https://chargezen.com/pt-br/smartytap/flows)

[

### Rewards

Pontos, níveis e a regra de aniversário.](https://chargezen.com/rewards)

[

### E-mail de agradecimento

Agradeça aos clientes depois de cada pedido, ou só do primeiro.](https://chargezen.com/pt-br/smartytap/flows/thank-you-email)

[

### Dados de clientes

As listas, os segmentos e os perfis que os fluxos usam como filtro.](https://chargezen.com/pt-br/smartytap/audience-data)

[

### Glossário: pontos de fidelidade

Como funcionam os programas de pontos.](https://chargezen.com/glossary/loyalty-points)

[

### Automações

Monte qualquer fluxo no editor de fluxos do SmartyTap.](https://chargezen.com/pt-br/smartytap/journeys)