--- title: "Migrar do Klaviyo no SmartyTap | Chargezen" description: "Importe seus contatos de um arquivo CSV, traga seu número gratuito de SMS e sincronize clientes e pedidos da Shopify. Depois, recrie seus fluxos no SmartyTap." url: "https://chargezen.com/pt-br/smartytap/switch-from-klaviyo" lang: "pt-BR" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/smartytap/switch-from-klaviyo # Saia do Klaviyo. Fique com sua lista e seu número. Importe seus contatos de um arquivo CSV, traga seu número gratuito de SMS e sincronize clientes e pedidos da Shopify. Depois, recrie seus fluxos no SmartyTap. [Começar com o SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) importação de contatos CSV importação de contatos de SMS vem com você Número gratuito de SMS vem com você Pro para 25.000 contatos US$199 Pro para 25.000 contatos Em resumo Trocar o Klaviyo pelo SmartyTap significa trazer três coisas e recriar o resto. Os contatos chegam por importação de CSV, seu número gratuito de SMS vem com o Bring your number, e os clientes e pedidos da Shopify sincronizam sozinhos; fluxos, modelos, segmentos e formulários são recriados no SmartyTap. ## Tudo o que você precisa para vender mais. ### Contatos por CSV Exporte suas listas e segmentos do Klaviyo e importe-os no SmartyTap a partir de um arquivo CSV. ### Seu número de SMS Traga seu número gratuito do Klaviyo com o Bring your number, para os clientes continuarem mandando SMS para o número que conhecem. ### Sincronização da Shopify Clientes e pedidos chegam da Shopify, então segmentos e fluxos sabem o que as pessoas compraram. ### Seu domínio de envio Autentique seu domínio com verificações de DNS e depois envie em um ritmo de aquecimento para um remetente novo cair na caixa de entrada. ## Como funciona. 1. 1 ### Exporte do Klaviyo Exporte listas, segmentos e sua lista de supressão, além do número de telefone e da data e hora do consentimento de cada inscrito de SMS. 2. 2 ### Importe e conecte Importe seus contatos do CSV, deixando de fora quem cancelou a inscrição, e conecte a Shopify. 3. 3 ### Inicie a transferência do número Inicie o Bring your number na Chargezen. Mantenha seu plano de SMS do Klaviyo até o número aparecer como Moved. 4. 4 ### Recrie e entre no ar Recrie seus fluxos, modelos e formulários, autentique seu domínio e envie sua primeira campanha. ## Configure uma vez e depois envie. As configurações que mantêm seus primeiros envios do SmartyTap no caminho certo. ### Smart Sending Pule quem recebeu um e-mail nas últimas 16 horas ou um SMS nas últimas 24, para uma semana cheia não acumular mensagens. ### Horário de silêncio Os SMS esperam o fim do horário de silêncio no fuso horário de cada cliente. ### Envio no horário local Escolha qualquer horário de envio, e cada contato recebe a campanha nesse horário onde mora. ### Registro com as operadoras Registre seu número de envio para SMS 10DLC ou por número gratuito pela Chargezen. ### Verificação de domínio e aquecimento O SmartyTap verifica os registros DNS do seu domínio de envio e aumenta o volume aos poucos para um domínio de envio novo. ### Links rastreados Inclua tags UTM nos seus links para as vendas aparecerem nas suas análises. ## O que vem com você e o que você recria. Tudo em uma só lista, para nada ficar para trás no Klaviyo. ### Contatos Como chega ao SmartyTap Importe um arquivo CSV Bom saber Exporte listas e segmentos do Klaviyo primeiro. ### Descadastros e supressões Como chega ao SmartyTap Deixe-os fora da importação Bom saber O Klaviyo permite exportar perfis suprimidos como CSV. ### Registros de consentimento de SMS Como chega ao SmartyTap Exporte do Klaviyo Bom saber O Klaviyo recomenda exportar o número de telefone e a data e hora do consentimento de cada inscrito. Guarde o arquivo. ### Clientes e pedidos da Shopify Como chega ao SmartyTap Sincronize da Shopify Bom saber Não precisa exportar. ### Número gratuito de SMS Como chega ao SmartyTap Vem com o Bring your number Bom saber Não remova o número no Klaviyo; o Klaviyo diz que a remoção é permanente. ### Short code Como chega ao SmartyTap Não pode ser transferido Bom saber Comece com um número gratuito ou local no SmartyTap. ### ID de remetente com marca Como chega ao SmartyTap Não pode ser transferido Bom saber O Klaviyo diz que a portabilidade não está disponível para IDs de remetente com marca. ### Fluxos Como chega ao SmartyTap Recrie Bom saber Boas-vindas, checkout abandonado, navegação abandonada, volta ao estoque, aniversário, pós-compra e reconquista. ### Modelos de e-mail Como chega ao SmartyTap Recrie Bom saber Salve cabeçalhos, ofertas e rodapés como blocos da marca para reutilizar. ### Segmentos Como chega ao SmartyTap Recrie Bom saber Inclua condições de assinatura e de fidelidade. ### Formulários de cadastro Como chega ao SmartyTap Recrie Bom saber Pop-ups e formulários incorporados. ### Relatórios de campanhas antigas Como chega ao SmartyTap Ficam no Klaviyo Bom saber Exporte o que quiser guardar antes de encerrar a conta. Fatos sobre o Klaviyo segundo [How to migrate off of Klaviyo](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/4401830387099), consultado em 19 de outubro de 2026. Transferência do número passo a passo: [Saindo do Klaviyo](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/porting/klaviyo). Ajuda da IA ## Agente de Campanhas Escreve linhas de assunto, texto de pré-visualização e e-mails para os fluxos que você recria, e sugere para quem enviar. Você edita cada rascunho antes do envio. ## O que você ganha. ### E-mail e SMS em um só plano O Pro custa US$199 por mês para 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos de SMS. ### Respostas em uma só caixa As respostas aos seus e-mails e SMS chegam em uma só caixa de entrada da equipe, com o histórico do cliente. ### Ajuda na mudança Contrate o Chargezen Services e nossa equipe traz seus dados e deixa tudo configurado. ## Transforme quem compra pela primeira vez em cliente fiel. E-mail, SMS, formulários, automações, dados de clientes e IA, trabalhando juntos em um só app. [Começar com o SmartyTap](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [Voltar ao SmartyTap](https://chargezen.com/pt-br/smartytap) * E-mail + SMS * Ajuda com a migração * Configuração da caixa de entrada ## Perguntas comuns ### O que vem do Klaviyo para o SmartyTap? Trocar o Klaviyo pelo SmartyTap significa trazer três coisas e recriar o resto. Os contatos chegam por importação de CSV, seu número gratuito de SMS vem com o Bring your number, e os clientes e pedidos da Shopify sincronizam sozinhos; fluxos, modelos, segmentos e formulários são recriados no SmartyTap. ### Posso manter meu número de SMS do Klaviyo? Um número gratuito do Klaviyo pode vir para a Chargezen com o Bring your number. Mantenha seu plano de SMS do Klaviyo ativo e não remova o número até a Chargezen mostrá-lo como Moved, porque o Klaviyo diz que a remoção de um número é permanente. Short codes não podem vir para a Chargezen, e o Klaviyo diz que IDs de remetente com marca não podem ser portados. ### Meus fluxos vêm automaticamente? Não. Você os recria no SmartyTap. Os fluxos de boas-vindas, checkout abandonado, navegação abandonada, volta ao estoque, aniversário, pós-compra e reconquista estão todos disponíveis, e o Agente de Campanhas pode rascunhar as mensagens. ### Quanto custa o SmartyTap? O SmartyTap Starter custa US$20 por mês para 2.500 contatos, 25.000 e-mails e 250 créditos de SMS. O Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, para 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos de SMS. Os SMS custam 2 centavos de dólar por parte da mensagem. ### A Chargezen pode fazer a mudança por mim? Sim. O Chargezen Services é um complemento de US$499 por mês para qualquer plano: nossa equipe traz seus dados e deixa tudo configurado. ## Conheça mais recursos do SmartyTap. [ ### SmartyTap vs Klaviyo Preços de e-mail e SMS com 25.000 contatos.](https://chargezen.com/pt-br/compare/klaviyo) [ ### Saindo do Klaviyo Passo a passo: traga seu número gratuito.](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/porting/klaviyo) [ ### Bring your number Fique com o número para o qual os clientes já mandam SMS.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/bring-your-number) [ ### Preços do SmartyTap Contatos, e-mails e créditos de SMS por plano.](https://chargezen.com/pt-br/smartytap/pricing) [ ### Automações Mensagens de boas-vindas, carrinho e reconquista que se enviam sozinhas.](https://chargezen.com/pt-br/smartytap/journeys) [ ### Alternativas ao SMS do Klaviyo Apps de SMS comparados.](https://chargezen.com/alternatives/klaviyo-sms) [ ### Glossário: portabilidade de número Como um número de telefone passa de uma operadora para outra.](https://chargezen.com/pt-br/glossary/number-porting)