--- title: "Portal do cliente de assinaturas para marcas na Shopify" description: "Um portal de assinaturas na Shopify onde o cliente pula, troca, remarca e adiciona itens aos pedidos, com acesso sem senha, a sua marca e ajuda da IA." url: "https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/customer-portal" lang: "pt-BR" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/customer-portal # Um portal de assinaturas que seus clientes usam de verdade. Os assinantes pulam, trocam, remarcam e adicionam itens ao próximo pedido em poucos toques, sem senha para lembrar. O portal tem a cara da sua loja, fala o idioma deles e tem a ajuda da IA por perto. [Começar agora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) acesso por um link Sem senha acesso por um link para ficar com a sua marca Sem código para ficar com a sua marca no mesmo widget Ajuda da IA no mesmo widget O problema Quando mudar uma assinatura é difícil, cancelar parece mais fácil. Assinantes que não acham o botão de pular mandam e-mail para o atendimento ou vão embora. Um portal que facilita cada mudança mantém o assinante e tira sua equipe da caixa de entrada. ## Cada mudança a poucos toques ### Pular ou remarcar Adie o próximo pedido ou escolha uma nova data quando ainda tiver produto. ### Trocar produtos Mude sabor, tamanho ou variante sem começar uma nova assinatura. ### Enviar agora Está acabando? Envie o próximo pedido hoje. ### Adicionar ao próximo pedido Coloque itens avulsos na próxima caixa e veja ofertas escolhidas para o assinante. ### Mudar a frequência Receba entregas com mais ou menos frequência conforme a rotina muda. ### Atualizar endereço e pagamento Mantenha os dados de entrega e do cartão em dia em segundos. ## Acesso sem senha ### Entrar sem senha O assinante recebe um link de acesso por e-mail e nunca precisa criar ou redefinir uma senha. ### Contas de cliente da Shopify As assinaturas aparecem dentro das contas de cliente da Shopify, ao lado dos pedidos. ### Um link em cada e-mail Os e-mails de próximo pedido e de lembrete levam o assinante direto ao portal. ## Sua marca, o idioma deles ### Com sua marca, sem código Defina cores, layout e textos pelo admin para combinar com sua loja. ### Traduzido Mostre o portal no idioma dos seus assinantes e edite qualquer texto para combinar com a sua voz. ### Ajuda da IA por perto O Concierge fica no mesmo widget e faz mudanças pelo assinante no chat quando ele prefere perguntar. ### Recompensas e indicações Créditos, recompensas e um link de indicação ficam onde o assinante gerencia os pedidos. ### Seu fluxo de cancelamento O assinante sempre pode cancelar, depois de ver as ofertas para ficar que você definiu. ### Sua equipe pode ajudar A equipe pode fazer as mesmas mudanças por qualquer assinante pelo admin. ## Faça suas assinaturas crescerem sem pagar pedágio. US$199 por mês para lojas Shopify Advanced e Shopify Plus. Sem comissão e sem taxas por transação, por mais que você cresça. [Começar agora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Ver preços](https://chargezen.com/pt-br/pricing) ## Perguntas comuns ### O que o assinante pode fazer no portal? Pular ou remarcar um pedido, trocar produtos, enviar agora, adicionar itens avulsos, mudar a frequência das entregas, atualizar o endereço e a forma de pagamento, e pausar ou cancelar. ### O assinante precisa de senha? Não. Ele entra com um link enviado por e-mail ou pelas contas de cliente da Shopify. ### Posso deixar o portal com a cara da minha loja? Sim. Defina cores, layout e textos pelo admin, sem código. ### O assinante pode cancelar pelo portal? Sim. Ele vê primeiro seu fluxo de cancelamento e as ofertas para ficar, e sempre pode concluir o cancelamento. ### Quanto custa? O portal faz parte do Chargezen Subscriptions: US$199 por mês para lojas Shopify Advanced e Shopify Plus, sem comissão nem taxas por transação. ## Continue explorando [ ### Ações rápidas Botões de pular, trocar e reativar com um toque nos e-mails que você já envia.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/quick-actions) [ ### Prevenção de cancelamentos Ofertas personalizadas que dão aos assinantes um motivo para ficar.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/cancellation-prevention) [ ### Gestão por SMS e chat Os assinantes pulam, trocam e atualizam por SMS, chat ou telefone com a IA.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/customer-concierge) [ ### Vendas adicionais e cruzadas Transforme quem compra uma vez em assinante e aumente cada pedido.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/upsells-and-cross-sells) [ ### Vendas internacionais Assinaturas na moeda e no idioma dos seus clientes, pelo Shopify Markets.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/international) [ ### Portal de assinaturas do cliente O que é um portal de assinaturas e o que os assinantes esperam dele.](https://chargezen.com/glossary/customer-subscription-portal) [ ### Troca de produto Como deixar o assinante trocar de produto o mantém na assinatura.](https://chargezen.com/glossary/product-swap) [ ### Lei de renovação automática O que as leis estaduais americanas de renovação automática exigem das marcas de assinatura, em palavras simples.](https://chargezen.com/glossary/automatic-renewal-law) [ ### Taxa de entregas puladas Com que frequência os assinantes pulam um pedido e o que uma taxa em alta indica.](https://chargezen.com/glossary/skip-rate) [ ### Taxa de cancelamentos evitados Quantos assinantes ficam depois de começar a cancelar.](https://chargezen.com/glossary/save-rate) [ ### Documentação do portal do cliente Escolha o que os assinantes podem mudar e personalize o portal.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/portal) [ ### Boas práticas para o portal do cliente As mudanças que os assinantes devem poder fazer sozinhos e como facilitar o cancelamento.](https://chargezen.com/blog/subscription-customer-portal-best-practices)