--- title: "Guias de assinaturas na Shopify por etapa | Chargezen" description: "Todos os guias, documentos e calculadoras da Chargezen sobre assinaturas na Shopify, por etapa: começar, crescer, manter assinantes e recuperar pagamentos." url: "https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/guides" lang: "pt-BR" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/guides # Guias de assinaturas para cada etapa. Lance, cresça, mantenha seus assinantes e recupere pagamentos recusados. Todos os nossos guias, documentos e calculadoras, na ordem em que você vai precisar deles. [Começar agora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Ver preços](https://chargezen.com/pt-br/pricing) Começar ## Lance seu programa de assinaturas. Escolha o que vender, como definir o preço e qual app vai cuidar de tudo, ou mude do app que você usa hoje. ### Guias [ ### Como começar a vender assinaturas na Shopify Produtos, tipo de plano, frequência de entrega, desconto, o seletor de planos, o portal e seus primeiros 90 dias.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-subscriptions-on-shopify) [ ### Como escolher um app de assinaturas para Shopify 15 perguntas sobre preço, checkout, portal, recuperação de pagamentos, troca de app e IA.](https://chargezen.com/blog/how-to-choose-a-shopify-subscription-app) [ ### Como começar uma assinatura de café Reposição ou curadoria, tempo entre a torra e o envio, opções de moagem e de embalagem, preço e retenção.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-a-coffee-subscription) [ ### Como começar uma assinatura de suplementos Ajuste a frequência às doses, venda combos e planos pré-pagos e mantenha as alegações dentro das regras.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-a-supplement-subscription) [ ### Como começar uma assinatura de kits de refeição Tamanhos de plano, dias fixos de entrega, escolha semanal do cardápio, envio refrigerado, preço por porção e semanas fáceis de pular.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-a-meal-kit-subscription) [ ### Como começar uma assinatura de beleza Reposição da rotina ou caixa de descoberta, frequência por produto, troca de tom, regras para cosméticos e retenção.](https://chargezen.com/blog/how-to-start-a-beauty-subscription) [ ### Planos mensais, trimestrais, anuais ou pré-pagos Quais planos oferecer, como definir o preço dos mais longos e quando avisar os assinantes antes de uma renovação.](https://chargezen.com/blog/annual-vs-monthly-subscriptions) [ ### Como definir o preço do assine e economize Quanto de desconto dar, quando uma oferta no primeiro pedido ajuda e como aumentar o preço para quem já assina.](https://chargezen.com/blog/subscription-pricing-strategy) [ ### Processadores de pagamento para assinaturas Cartões salvos, Shopify Payments ou outros gateways, carteiras digitais, pagamentos recusados, taxas e migração de cartões.](https://chargezen.com/blog/payment-processors-for-subscriptions) [ ### Leis de renovação automática O que as leis de renovação exigem de você: termos claros, consentimento, lembretes e cancelamento fácil.](https://chargezen.com/blog/subscription-auto-renewal-laws) [ ### Comércio agêntico e assinaturas Como agentes de IA compram, por que o primeiro pedido e as renovações são diferentes e como preparar sua loja.](https://chargezen.com/blog/agentic-commerce-subscriptions) [ ### Apps de assinatura sem taxas por transação Quais apps de assinatura para Shopify ficam com uma parte de cada pedido, e quanto dez deles custam por ano.](https://chargezen.com/blog/shopify-subscription-apps-no-transaction-fees) [ ### Quanto custa de verdade um conjunto de apps de retenção Uma análise item por item de cinco apps de retenção e o que muda quando você os junta em uma só plataforma.](https://chargezen.com/blog/replace-your-retention-stack-costs) [ ### O Recharge comprou o Skio: o que fazer agora O que mudou para os lojistas do Skio e do Recharge, e um checklist para decidir se fica ou se muda.](https://chargezen.com/blog/recharge-acquired-skio-what-merchants-should-do) [ ### Lance uma caixa de assinatura de produtos para pets Cinco passos, da escolha dos produtos ao envio da primeira caixa.](https://chargezen.com/blog/how-to-launch-a-subscription-box-for-pet-supplies-in-5-simple-steps) [ ### Clubes de membros para uma loja física Formas de uma loja física ter receita recorrente com clubes de membros e assinaturas.](https://chargezen.com/blog/how-to-leverage-membership-and-subscription-to-boost-revenue-for-your-brick-and-mortar-store) [ ### Cobrança de assinaturas para cursos online Como cursos e negócios de ensino online podem parar de cobrar à mão e vender assinaturas.](https://chargezen.com/blog/the-ultimate-guide-to-expanding-your-e-learning-business-using-subscription-billing-software) ### Como a Chargezen faz [ ### Primeiros passos com assinaturas Um guia simples para lançar seu primeiro programa de assinaturas com a Chargezen.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/getting-started) [ ### Como as assinaturas funcionam para o comprador Uma página para compartilhar com os assinantes: cobrança, entregas puladas, trocas e cancelamento.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/how-subscriptions-work) [ ### Assinaturas na Shopify Feitas sobre o checkout da Shopify, o Shop Pay e as contas de cliente.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/shopify-subscriptions) [ ### Assinaturas pré-pagas Receba adiantado por várias entregas.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/prepaid-subscriptions) [ ### Headless e API Assinaturas para Hydrogen e lojas personalizadas.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/headless-subscriptions) [ ### Sem divisão de receita Uma mensalidade fixa, sem parte da sua receita de assinaturas e sem taxas por transação.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/no-revenue-share) [ ### Uma plataforma para todo o relacionamento Assinaturas, SMS e e-mail, recompensas, checkout, relatórios e agentes de IA em um só lugar.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/revenue-ops-engine) [ ### Integrações Klaviyo, Stripe, Shopify e as outras ferramentas que se conectam ao Subscriptions.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/integrations) [ ### Assinaturas por segmento Os recursos que mais importam para bem-estar, beleza, alimentos, café, pets e muito mais.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/industries) [ ### Assinaturas na Shopify Plus Blocos de checkout, transformações do carrinho e um preço fixo sem divisão de receita.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/shopify-plus) [ ### Clubes de membros Clubes de membros pagos com tags de membro, níveis VIP só para assinantes e acesso a conteúdo digital.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/memberships) [ ### Vender assinaturas para outros países As renovações são cobradas na moeda em que cada assinante fez o checkout, com um portal do cliente traduzido.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/international) [ ### Venda direta Autoship para os clientes e comissões de um nível para embaixadores com o Spark!.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/industries/direct-selling) ### Mudando de outro app [ ### Todas as migrações Traga seus assinantes, agendas e histórico sem cobrança em dobro.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations) [ ### Como funciona uma migração O que é migrado, quem faz o quê, testes e o dia da virada, sem cobrança em dobro.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/how-migration-works) Guia de migração por app * [Recharge](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-recharge) * [Skio](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-skio) * [Loop](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-loop) * [Stay AI](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-stay-ai) * [Appstle](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-appstle) * [Seal](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-seal) * [Smartrr](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-smartrr) * [Bold](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-bold) * [Ordergroove](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-ordergroove) * [PayWhirl](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-paywhirl) * [Upscribe](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-upscribe) * [Stripe](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-stripe) * [WooCommerce](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-woocommerce) * [Sticky.io](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-sticky-io) ### Documentação e ferramentas [ ### Documentação de configuração Crie planos, planos pré-pagos, kits de monte sua caixa e o seletor de planos na página do produto.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/create-product) [ ### Documentação das configurações da loja Notificações, o lembrete de próxima cobrança, frete, mudanças de preço e estoque.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/notifications) [ ### Documentação de migração Migre assinaturas com uma importação de CSV ou com as formas de pagamento do Stripe, passo a passo.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/migration) [ ### Calculadora de custo do Recharge Quanto o Recharge custa por ano com o seu volume de pedidos, usando as tarifas públicas dele.](https://chargezen.com/tools/recharge-cost-calculator) [ ### Auditoria de custo de software Some quanto seus apps custam por mês e compare com os preços da Chargezen.](https://chargezen.com/tools/tech-stack-audit) Termos para conhecer * [Assine e economize](https://chargezen.com/glossary/subscribe-and-save) * [Assinatura pré-paga](https://chargezen.com/glossary/prepaid-subscription) * [Assinatura trimestral](https://chargezen.com/glossary/quarterly-subscription) * [Assinatura de reposição](https://chargezen.com/glossary/replenishment-subscription) * [Frequência da assinatura](https://chargezen.com/glossary/subscription-frequency) * [Data-âncora de cobrança](https://chargezen.com/glossary/anchor-date) * [Receita recorrente](https://chargezen.com/glossary/recurring-revenue) * [Lei de renovação automática](https://chargezen.com/glossary/automatic-renewal-law) * [Regra de opção negativa](https://chargezen.com/glossary/negative-option-rule) Crescer ## Conquiste mais assinantes e pedidos maiores. Transforme quem compra uma vez em assinante e depois acrescente kits, vendas adicionais e ofertas que preservam sua margem. ### Guias [ ### Transforme quem compra uma vez em assinante Ofertas para a página do produto, o carrinho, o checkout, a página de agradecimento e o portal, e como testá-las.](https://chargezen.com/blog/convert-one-time-buyers-to-subscribers) [ ### Kits de produtos para assinaturas Kits fixos, combináveis e de monte sua caixa: quando usar cada um e como definir o preço.](https://chargezen.com/blog/product-bundles-for-subscriptions) [ ### Black Friday para marcas de assinatura Venda planos mais longos em vez de descontos maiores e mantenha os novos assinantes até janeiro.](https://chargezen.com/blog/black-friday-subscription-strategy) [ ### Comece e faça crescer uma assinatura de monte sua caixa Os recursos de monte sua caixa que deixam o cliente escolher o que vai em cada caixa.](https://chargezen.com/blog/leveraging-build-a-box-features-to-start-and-grow-a-custom-box-subscription-business) [ ### Como conquistar mais assinantes Jeitos simples de aumentar sua lista de assinantes.](https://chargezen.com/blog/how-to-acquire-subscribers-like-a-pro) ### Como a Chargezen faz [ ### Vendas adicionais e cruzadas Transforme quem compra uma vez em assinante e aumente cada pedido.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/upsells-and-cross-sells) [ ### Kits Monte sua caixa, kits selecionados e preços com desconto por kit.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/bundles) [ ### Assinaturas de presente Deixe os clientes darem uma assinatura de presente e conquiste quem recebe.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/gift-subscriptions) [ ### Recompensas para assinantes Créditos, brindes, marcos e cartão fidelidade para assinantes.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/subscription-rewards) [ ### Indicações Transforme assinantes satisfeitos no seu melhor jeito de encontrar novos.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/referrals) [ ### E-mail e SMS que conhecem a assinatura Mensagens que sabem o que cada cliente comprou, quando renova e do que vai precisar depois.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/lifecycle-growth) ### Documentação [ ### Documentação de crescimento Vendas adicionais para assinantes e mudanças de assinatura que os clientes fazem pelo Concierge.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/upsells) Termos para conhecer * [Venda adicional (upsell)](https://chargezen.com/glossary/upsell) * [Venda cruzada](https://chargezen.com/glossary/cross-sell) * [Oferta pós-compra](https://chargezen.com/glossary/post-purchase-upsell) * [Produto avulso adicional](https://chargezen.com/glossary/one-time-add-on) * [Desconto no primeiro pedido](https://chargezen.com/glossary/first-order-discount) * [Monte sua caixa](https://chargezen.com/glossary/build-a-box-subscription) * [Programa de indicação](https://chargezen.com/glossary/referral-program) Manter ## Mantenha os assinantes que você já tem. Entenda por que as pessoas cancelam, dê a elas jeitos fáceis de mudar o plano em vez disso, reconquiste quem foi embora e acompanhe o que funciona. ### Guias [ ### Como reduzir cancelamentos de assinaturas Por que os assinantes cancelam, como medir isso e os hábitos que os fazem continuar comprando.](https://chargezen.com/blog/how-to-reduce-subscription-churn) [ ### Exemplos de fluxo de cancelamento Sete exemplos, de ofertas para pular e trocar até pausas, e como criar um fluxo que continue fácil e dentro da lei.](https://chargezen.com/blog/subscription-cancellation-flow-examples) [ ### Receba bem novos assinantes para que fiquem Um plano para os primeiros 30 a 60 dias: as boas-vindas, a primeira caixa, o primeiro lembrete de renovação e o terceiro pedido.](https://chargezen.com/blog/subscriber-onboarding) [ ### Exemplos de automações de assinatura Dez automações que valem a pena, de mensagens de boas-vindas a etapas para pagamentos recusados e alertas para a equipe.](https://chargezen.com/blog/subscription-workflow-examples) [ ### Boas práticas para o portal do cliente As mudanças que os assinantes devem poder fazer sozinhos, como eles entram na conta e como facilitar o cancelamento.](https://chargezen.com/blog/subscription-customer-portal-best-practices) [ ### Notificações de assinatura Os e-mails e SMS que todo assinante deve receber, quando enviar e o que incluir.](https://chargezen.com/blog/subscription-notifications) [ ### Crédito na loja ou pontos Onde cada um pode ser usado, quanto cada um custa para você e como escolher para seus clientes.](https://chargezen.com/blog/store-credit-vs-points) [ ### Reconquiste assinantes que cancelaram Quem contatar, quando, com qual oferta e o que dizer por e-mail e SMS.](https://chargezen.com/blog/how-to-win-back-canceled-subscribers) [ ### Métricas de assinatura para acompanhar Doze números, da receita mensal à taxa de cancelamentos evitados e ao valor do cliente ao longo do tempo, com a fórmula de cada um.](https://chargezen.com/blog/subscription-metrics) [ ### Como uma página de conta mantém clientes Os recursos da página de conta que ajudam os clientes a gerenciar pedidos e continuar comprando.](https://chargezen.com/blog/how-customer-account-page-improves-customer-retention) [ ### 8 jeitos de manter os assinantes engajados Ideias para manter os assinantes interessados o bastante para não cancelar.](https://chargezen.com/blog/8-strategies-to-engage-subscription-customers) [ ### Conquiste a fidelidade dos clientes com assinaturas Como as assinaturas transformam clientes de primeira compra em clientes fiéis.](https://chargezen.com/blog/how-to-win-customer-loyalty-with-e-commerce-subscriptions) [ ### Métricas de clubes de membros Os números que mostram se um clube de membros está funcionando.](https://chargezen.com/blog/metrics-for-measuring-the-performance-of-your-membership-program) [ ### Agentes de IA e assinaturas O que um assistente de IA como ChatGPT ou Claude pode ler e mudar com segurança no seu programa de assinaturas.](https://chargezen.com/blog/ai-agents-and-subscriptions-mcp) ### Como a Chargezen faz [ ### Prevenção de cancelamentos Ofertas personalizadas que dão aos assinantes um motivo para ficar.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/cancellation-prevention) [ ### Retenção de assinantes Evite cancelamentos, recupere pagamentos recusados e reconquiste quem foi embora.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/churn-prevention) [ ### Reconquistar clientes Traga antigos assinantes de volta com uma reativação em um clique.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/win-backs) [ ### Portal do cliente Um portal com a sua marca onde os assinantes pulam, trocam e gerenciam tudo.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/customer-portal) [ ### Ações rápidas Botões de pular, trocar e reativar com um toque nos e-mails que você já envia.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/quick-actions) [ ### Automações Decida o que acontece depois de cada pedido: trocas, brindes, descontos e mensagens.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/workflows) [ ### Gestão por SMS e chat Os assinantes pulam, trocam e atualizam por SMS, chat ou telefone com a IA.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/customer-concierge) [ ### Ajude os clientes a ficar quando a vida muda Agentes de IA, ofertas para ficar, recuperação de pagamentos e relatórios para os momentos antes de alguém ir embora.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/churn-bursting) [ ### Relatórios Receita, cancelamentos, grupos de clientes, produtos e renovações em uma só visão.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/deep-dive-analytics) [ ### Crédito na loja Reembolse em crédito na loja da Shopify, dê créditos de cortesia e mostre o saldo depois de cada pedido.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/store-credit) ### Documentação e ferramentas [ ### Documentação do portal do cliente Configure o portal e aplique sua marca, login sem senha e contas de cliente da Shopify.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/portal) [ ### Documentação de pedidos e assinaturas Pular, trocar, reagendar, pausar, cancelar e reativar, além de pedidos, filtros e exportações.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/skip-swap-reschedule) [ ### Documentação de retenção Ofertas e motivos de cancelamento, reconquista de clientes, automações e ações rápidas.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/cancellation-flows) [ ### Documentação de relatórios Painéis, relatórios de assinaturas e benchmarks.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/analytics-dashboards) [ ### Calculadora da taxa de cancelamento Calcule sua taxa de cancelamento mensal e quanto ela custa em um ano.](https://chargezen.com/tools/churn-calculator) [ ### Calculadora do valor do cliente ao longo do tempo Estime quanto vale um cliente e compare com quanto você paga para conquistar um.](https://chargezen.com/tools/ltv-calculator) [ ### Nota de saúde das assinaturas Confira seu programa em seis números-chave e receba ideias do que corrigir primeiro.](https://chargezen.com/tools/subscription-health-score) Termos para conhecer * [Taxa de cancelamento](https://chargezen.com/glossary/churn-rate) * [Cancelamento voluntário](https://chargezen.com/glossary/voluntary-churn) * [Taxa de cancelamentos evitados](https://chargezen.com/glossary/save-rate) * [Taxa de entregas puladas](https://chargezen.com/glossary/skip-rate) * [Pular](https://chargezen.com/glossary/skip-delivery) * [Trocar](https://chargezen.com/glossary/product-swap) * [Pausar](https://chargezen.com/glossary/pause-subscription) * [Portal de assinaturas](https://chargezen.com/glossary/customer-subscription-portal) * [Reativação](https://chargezen.com/glossary/subscriber-reactivation) * [Taxa de retenção](https://chargezen.com/glossary/retention-rate) * [Taxa de renovação](https://chargezen.com/glossary/renewal-rate) * [Retenção bruta de receita](https://chargezen.com/glossary/gross-revenue-retention) * [Receita recorrente mensal (MRR)](https://chargezen.com/glossary/mrr-monthly-recurring-revenue) * [Valor do cliente ao longo do tempo (LTV)](https://chargezen.com/glossary/ltv-lifetime-value) * [Análise de coorte](https://chargezen.com/glossary/cohort-analysis) * [Previsão de cancelamentos](https://chargezen.com/glossary/churn-prediction) Recuperar ## Recupere pagamentos recusados. Muitos assinantes que somem nunca quiseram ir embora. O cartão deles foi recusado. Tente de novo na hora certa e peça que atualizem o cartão. ### Guias [ ### Por que os pagamentos de assinaturas falham Recusas temporárias e definitivas, agendas de novas tentativas, mensagens para atualizar o cartão e como medir o que você recupera.](https://chargezen.com/blog/why-subscription-payments-fail) [ ### Recuperação de pagamentos recusados e retenção Como lembretes e novas tentativas depois de um cartão recusado mantêm clientes e receita.](https://chargezen.com/blog/how-dunning-can-help-your-d2c-ecommerce-business-with-customer-retention-and-revenue-recovery) [ ### Exemplos de SMS de lembrete para assinaturas SMS para próximos pedidos, cartões recusados e mudanças de plano, com o momento certo de enviar.](https://chargezen.com/blog/subscription-reminder-text-examples) ### Como a Chargezen faz [ ### Recuperação de pagamentos Novas tentativas e lembretes que recuperam pagamentos recusados automaticamente.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/failed-payment-recovery) ### Documentação [ ### Documentação de pagamentos Pagamentos recusados, formas de pagamento e moeda, e a agenda de cobranças.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/dunning) [ ### Erros de cobrança Cada motivo de recusa, se a Chargezen tenta de novo e como corrigir.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/charge-errors) Termos para conhecer * [Cancelamento involuntário](https://chargezen.com/glossary/involuntary-churn) * [Régua de cobrança](https://chargezen.com/glossary/dunning-management) * [Código de recusa](https://chargezen.com/glossary/decline-code) ## Faça suas assinaturas crescerem sem pagar pedágio. US$199 por mês para lojas Shopify Advanced e Shopify Plus. Sem comissão e sem taxas por transação. [Começar agora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Ver preços](https://chargezen.com/pt-br/pricing) ## Perguntas comuns ### Por onde começar se assinaturas são novidade para mim? Leia como começar a vender assinaturas na Shopify e depois o guia de planos mensais, trimestrais, anuais e pré-pagos. Os dois estão na seção Começar. ### Esses guias são só para clientes da Chargezen? Não. Os guias de cada etapa servem para qualquer app de assinaturas. As páginas em “Como a Chargezen faz” e a documentação mostram como a Chargezen cuida de cada passo. ### Onde está a ajuda de configuração passo a passo? Na documentação do Subscriptions. Cada etapa leva às seções da documentação que tratam dela, da criação do seu primeiro plano até o tratamento de cartões recusados.