--- title: "Migre do Recharge para o Chargezen Subscriptions" description: "Mude do Recharge para a Chargezen sem cobrança em dobro. As formas de pagamento salvas na Shopify são mantidas. US$199 por mês, sem comissão." url: "https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-recharge" lang: "pt-BR" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/migrate-from-recharge # Saia do Recharge sem perder nenhum assinante. Traga seus assinantes, calendários e histórico do Recharge para a Chargezen. Sem cobrança em dobro, sem renovações perdidas e sem comissão sobre a receita de assinaturas. [Começar agora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) sem montar planilha Uma sincronização sem montar planilha as assinaturas canceladas vêm junto Histórico as assinaturas canceladas vêm junto de comissão depois da mudança US$0 de comissão depois da mudança O problema O Recharge guarda anos de histórico de assinantes, cobranças agrupadas e frequências personalizadas. Refazer tudo isso à mão numa planilha é onde as migrações dão errado. O “App sync” lê esses dados direto do Recharge. ## O que vem do Recharge ### Assinaturas, agrupadas como o Recharge cobra Assinaturas com o mesmo cliente, endereço, status, frequência, data da próxima cobrança e moeda viram uma só assinatura na Chargezen, com vários produtos e um único frete. ### Preços, endereços e datas Cada produto mantém o preço do Recharge, a assinatura mantém o endereço do Recharge e a data da próxima cobrança é mantida. ### Frete O frete vem da próxima cobrança no Recharge, ou você define um só valor de frete para todas as assinaturas importadas. ### Histórico de cancelamentos As assinaturas canceladas no Recharge chegam como canceladas, para que o cadastro de cada cliente fique completo. Elas nunca geram cobrança. ## O que configurar na Chargezen ### Planos para cada frequência O “App sync” precisa de um plano ativo na Chargezen para cada frequência em dias, semanas ou meses que seus assinantes usam. Ele lista as frequências que não conseguiu associar. ### Ou um plano substituto Se você quiser, as frequências sem plano correspondente são importadas num plano substituto e mantêm a frequência do Recharge. ### Descontos e ofertas Os cupons de desconto do Recharge não são importados. Os preços chegam do jeito que cada assinante paga hoje. ## Saindo do Recharge, passo a passo 1. 1 ### Crie planos equivalentes Um plano ativo para cada frequência que seus assinantes do Recharge usam. 2. 2 ### Adicione seu token de API do Recharge Na Chargezen, em “Integrations”. Ele precisa de acesso de leitura a assinaturas, clientes, endereços e cobranças. 3. 3 ### Rode o “App sync” Você recebe as contagens de encontradas, importadas, já importadas e puladas, além de uma lista de problemas que pode baixar em CSV. 4. 4 ### Pare as cobranças no Recharge Pause ou cancele no Recharge antes da data da próxima cobrança, para que ninguém seja cobrado duas vezes. ## Bom saber sobre o Recharge ### Só leitura no Recharge O “App sync” nunca altera nada no Recharge. Você mesmo pausa ou cancela as cobranças lá. ### Precisa de uma forma de pagamento na Shopify Assinantes sem forma de pagamento salva na Shopify são pulados e listados, para você entrar em contato com eles. ### Pode rodar de novo sem risco Cada assinatura importada do Recharge fica registrada, então rodar o “App sync” de novo só traz o que é novo. ## Deixe o Recharge para trás. Fique com todos os assinantes. US$199 por mês para lojas Shopify Advanced e Shopify Plus. Sem comissão e sem taxas por transação, por mais que você cresça. [Começar agora](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [Ver preços](https://chargezen.com/pt-br/pricing) ## Perguntas comuns ### Meus assinantes vão ser cobrados duas vezes quando eu sair do Recharge? Não, desde que as cobranças sejam paradas no Recharge antes da data da próxima cobrança de cada assinatura. A Chargezen mantém a mesma data da próxima cobrança. ### Preciso exportar um CSV do Recharge? Não. O “App sync” lê suas assinaturas direto com o seu token de API do Recharge, então você nunca monta uma planilha. ### E se alguns assinantes forem pulados? Cada execução lista todas as assinaturas puladas com o motivo, por exemplo: sem cliente na Shopify, sem forma de pagamento salva ou sem plano correspondente. Corrija isso e rode o “App sync” de novo; ele pula o que já foi importado. ### O “App sync” vai cancelar minhas assinaturas no Recharge? Não. Ele só lê do Recharge. Pare você mesmo as cobranças no Recharge antes da data da próxima cobrança. ### Posso trazer as assinaturas canceladas também? Sim. As assinaturas canceladas no Recharge são importadas como canceladas, para que o histórico esteja lá, e nunca geram cobrança. ## Continue explorando [ ### Chargezen vs. Recharge Uma comparação lado a lado de recursos e preços.](https://chargezen.com/pt-br/compare/recharge) [ ### Guia de migração Instruções passo a passo na documentação.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/migrate-from-recharge) [ ### Como funciona uma migração O que é migrado, quem faz o quê e como ninguém é cobrado duas vezes.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/migrations/how-migration-works)