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title: "Reconquista de assinantes e reativação em um clique"
description: "Reconquiste antigos assinantes com a Chargezen: ofertas pessoais por e-mail e SMS, landing pages feitas com o histórico de pedidos e reativação em um clique."
url: "https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/win-backs"
lang: "pt-BR"
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Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/win-backs

# Seus antigos assinantes já gostam de você. Convide-os a voltar.

As campanhas de reconquista chegam a ex-assinantes com ofertas baseadas no que compraram e no motivo da saída. Eles voltam com um clique, sem senha.

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para assinar de novo, sem login

Um clique

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campanhas em sequência

E-mail + SMS

campanhas em sequência

de comissão ou taxas por transação

US$0

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O problema

Antigos assinantes já conhecem seu produto, confiam na sua marca e mostraram do que gostam. Mesmo assim, a maioria das marcas nunca os convida a voltar, ou manda o mesmo cupom genérico para todo mundo. Um convite pessoal, na hora certa, traz muitos deles de volta.

## Campanhas com toque pessoal

### Com base no motivo da saída

Ofertas diferentes para “caro demais”, “produto demais” ou “queria outra coisa”.

### Descontos progressivos

Comece com pouco e aumente a oferta com o tempo, em etapas automáticas.

### Vantagens em vários pedidos

Descontos ou frete grátis em vários pedidos futuros, não só no próximo.

### Produtos novos

Conte sobre os lançamentos, com uma amostra grátis se quiser.

### Produtos alternativos

Sugira algo diferente quando o cliente parou de usar o que tinha.

### Sugestões de complementos

Mostre itens que combinam com o que ele já comprou.

## Reativação sem atrito

### Reativação sem senha

Os assinantes voltam com um clique a partir de um e-mail ou SMS.

### Landing pages personalizadas

Páginas montadas com o histórico de pedidos de cada assinante.

### Cobrança imediata

Pedidos reativados podem ser processados na hora, sem esperar o próximo ciclo.

### Disparo automático

Comece campanhas depois de um cancelamento, de uma pausa longa ou de um pagamento recusado.

### Suas ferramentas ou as nossas

Envie pelo e-mail e SMS da Chargezen ou pelo Klaviyo.

### Teste e melhore

Faça testes A/B com ofertas e landing pages para descobrir o que traz as pessoas de volta.

## Faça suas assinaturas crescerem sem pagar pedágio.

US$199 por mês para lojas Shopify Advanced e Shopify Plus. Sem comissão e sem taxas por transação, por mais que você cresça.

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## Perguntas comuns

### O que é uma campanha para reconquistar assinantes?

É uma campanha que convida antigos assinantes a assinar de novo, normalmente com uma oferta pessoal e um jeito fácil de recomeçar.

### Quando as campanhas de reconquista começam?

Você decide: depois de um cancelamento, quando uma pausa se estende demais ou depois de um pagamento ficar recusado por um número definido de dias.

### O assinante precisa fazer login para voltar?

Não. Ele pode reativar com um clique a partir do e-mail ou SMS.

## Continue explorando

[

### Prevenção de cancelamentos

Ofertas personalizadas que dão aos assinantes um motivo para ficar.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/cancellation-prevention)

[

### Retenção de assinantes

Evite cancelamentos, recupere pagamentos recusados e reconquiste assinantes que foram embora.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/churn-prevention)

[

### Recompensas para assinantes

Créditos, brindes, marcos e cartão fidelidade para assinantes.](https://chargezen.com/pt-br/subscriptions/subscription-rewards)

[

### Documentação de reconquista

Crie e-mails, SMS e links de reativação no painel.](https://chargezen.com/docs/subscriptions/win-backs)