Suivi côté serveur

Suivi côté serveur (server-side tracking)

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Le suivi côté serveur enregistre les clics, les commandes et les conversions depuis un serveur plutôt que par des scripts dans le navigateur de l’acheteur.

Suivi côté serveur : définition

Le suivi par le navigateur repose sur des pixels et des cookies que les bloqueurs de publicité, les réglages de confidentialité et la courte durée de vie des cookies peuvent arrêter. Le suivi côté serveur envoie les événements depuis un serveur contrôlé par la marque ou son logiciel : moins de conversions sont donc perdues. Formes courantes : l’API de conversions d’une plateforme publicitaire alimentée par les données de commande de la boutique, un serveur de suivi qui enregistre les clics avant de rediriger, et des webhooks qui signalent les commandes directement depuis la boutique. Ce n’est pas magique : le serveur a toujours besoin d’un élément qui relie une commande à un clic, comme un identifiant de clic enregistré avec la commande. Sans ce lien, le suivi côté serveur ne peut pas créditer la vente.

Exemple

Au lieu de s’appuyer uniquement sur un pixel de page de remerciement, une marque envoie chaque commande Shopify à sa plateforme publicitaire depuis le serveur, avec l’identifiant de clic enregistré au paiement.

Suivi côté serveur : pourquoi c’est important

Les conversions perdues donnent une mauvaise image de bons canaux et font sous-payer les partenaires. Les données côté serveur comblent une grande partie de cet écart.

Suivi côté serveur : questions fréquentes

Le suivi côté serveur contourne-t-il le consentement aux cookies ?

Non. Les règles de confidentialité et de consentement s’appliquent toujours aux données envoyées depuis un serveur.

Comment Spark! suit-il les ventes des créateurs ?

Spark! enregistre chaque clic sur le lien suivi d’un créateur et conserve un jeton de clic avec le panier de l’acheteur. À l’arrivée de la commande, Spark! lit ce jeton dans la commande et crédite le créateur.

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