Chaque message connaît l’abonnement.
Des e-mails et SMS qui savent ce que vos clients ont acheté, quand ils renouvellent et ce dont ils auront besoin ensuite.
Les messages tombent au bon moment parce qu’ils viennent du même système qui gère la relation.
Le marketing par e-mail et SMS marche mieux quand il sait à quoi chaque client est abonné. Chargezen relie le plan, la commande, le message et la meilleure prochaine étape.
Avant le renouvellement
Rappeler, informer, réapprovisionner, proposer un produit en plus ou offrir un moyen simple d’ajuster.
Après un changement
Accompagnez les livraisons sautées, les échanges, les paiements échoués et les résiliations évitées avec des messages qui ont du sens.
Quand vos clients sont prêts
Utilisez le comportement et l’historique de commandes pour inviter naturellement au prochain achat.
Développez vos abonnements sans céder une part de vos ventes.
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Questions fréquentes
Chaque message sait à quoi chaque client est abonné, quand il renouvelle et ce dont il aura besoin ensuite, parce qu’il vient du même système qui gère la relation.
Avant le renouvellement, pour rappeler, informer, réapprovisionner, proposer un produit en plus ou faciliter un ajustement. Après un changement, à la suite d’une livraison sautée, d’un échange, d’un paiement échoué ou d’une résiliation évitée. Et quand vos clients sont prêts, en s’appuyant sur le comportement et l’historique de commandes pour inviter au prochain achat.
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