표시 조건: CheckoutOS 문서

표시 조건으로 추가 판매 제안의 표시 시점, 표시 시간, 고객이 거절했을 때의 동작을 세밀하게 제어할 수 있어요. 조건을 올바르게 설정하면 전환을 극대화할 최적의 순간에 제안을 보여줄 수 있어요.

시간 조건

카운트다운 타이머

제안을 이용할 수 있는 남은 시간을 보여주는 카운트다운 타이머로 긴급성을 높이세요.

카운트다운 타이머 설정

{
  "countdown": {
    "enabled": true,
    "duration_seconds": 300,
    "display_format": "mm:ss",
    "position": "top",
    "style": "bar",
    "expired_action": "hide_offer"
  }
}

카운트다운 타이머 옵션

기간: 2~10분 권장(기본값 5분)
위치: 상단 표시줄, 행동 유도 버튼 옆 또는 플로팅
스타일: 진행률 표시줄, 디지털 시계 또는 텍스트
만료 시 동작: 제안 숨기기, 줄어든 할인 표시 또는 계속 표시

타이머의 심리

짧은 타이머(2~3분)는 긴급성을 만들지만 부담스럽게 느껴질 수 있어요. 긴 타이머(5~10분)는 덜 공격적이면서도 긴급성을 유지해요. 고객에게 무엇이 효과적인지 테스트하세요.

일정 기반 표시

날짜와 시간으로 추가 판매 제안의 활성 시점을 제어하세요.

날짜 범위 — 특정 기간에 프로모션 추가 판매를 실행해요
요일 — 평일과 주말에 다른 제안을 표시해요
시간대 — 쇼핑 패턴에 따라 제안을 조정해요
표준 시간대 — 고객의 현지 시간에 맞춰 예약해요

일정 설정

{
  "schedule": {
    "enabled": true,
    "start_date": "2025-02-01",
    "end_date": "2025-02-14",
    "days_of_week": ["friday", "saturday", "sunday"],
    "start_time": "09:00",
    "end_time": "21:00",
    "timezone": "customer_local"
  }
}

표시 옵션

페이지 레이아웃

결제 후 추가 판매 페이지를 표시하는 방식을 선택하세요.

레이아웃 옵션

전체 페이지 — 전용 추가 판매 페이지(가장 높은 전환)
모달 오버레이 — 감사 페이지 위에 표시해요
인라인 섹션 — 감사 페이지 안에 삽입해요
슬라이드인 패널 — 화면 옆에서 들어와요

모바일 전용 표시

이커머스 트래픽 중 70%가 넘는 비중이 모바일에서 발생해요. 모바일 전용 설정을 구성하세요.

모바일 표시 설정

{
  "mobile": {
    "layout": "full_page",
    "image_position": "top",
    "button_size": "large",
    "swipe_to_dismiss": true,
    "simplified_copy": true
  }
}

퍼널 조건

조건 논리로 여러 단계의 추가 판매 퍼널을 만드세요.

수락 및 거절 경로

고객이 제안을 수락하거나 거절할 때의 동작을 정하세요.

퍼널 설정

{
  "funnel": {
    "on_accept": {
      "action": "show_next_offer",
      "next_offer_id": "bundle-upgrade",
      "max_offers": 2
    },
    "on_decline": {
      "action": "show_downsell",
      "downsell_offer_id": "smaller-bundle",
      "decline_text": "No thanks, just my order"
    }
  }
}

퍼널 권장 방법

퍼널은 최대 2~3개 제안으로 제한하세요. 제안을 추가할수록 얻는 효과가 줄고 고객이 불편해할 수 있어요. 항상 명확한 “괜찮아요” 옵션을 제공하세요.

대체 제안 전략

고객이 주 제안을 거절하면 대체 제안을 표시하세요.

적은 수량 — 번들 대신 단일 상품을 제안해요
낮은 가격 — 더 저렴한 대안을 표시해요
더 큰 할인 — 같은 상품을 더 좋은 조건으로 제안해요
다른 상품 — 완전히 다른 제안을 시도해요

빈도 제한

고객이 제안을 보는 빈도를 제한해 추가 판매 피로감을 방지하세요.

빈도 제한 설정

{
  "frequency_caps": {
    "max_per_session": 2,
    "max_per_day": 3,
    "max_per_week": 5,
    "cooldown_after_decline": 24,
    "cooldown_after_accept": 0
  }
}

A/B 테스트 조건

서로 다른 추가 판매 버전 사이에 트래픽을 나누세요.

A/B 테스트 설정

{
  "ab_test": {
    "enabled": true,
    "test_name": "discount_level_test",
    "variants": [
      { "id": "control", "weight": 50, "discount": 15 },
      { "id": "variant_a", "weight": 50, "discount": 20 }
    ],
    "success_metric": "acceptance_rate",
    "minimum_sample": 100
  }
}

조건 설정

추가 판매 편집기 열기

CheckoutOS → One-Click Upsells로 이동해 추가 판매를 선택해요.

Conditions 탭으로 이동

추가 판매 편집기에서 "Conditions" 탭을 누르세요.

시간 설정

카운트다운 타이머, 일정, 빈도 제한을 설정하세요.

표시 옵션 설정

레이아웃, 모바일 설정, 퍼널 논리를 선택하세요.

A/B 테스트 활성화

원하면 최적화를 위한 테스트 변형을 만드세요.

미리 보기 및 활성화

미리 보기 모드로 테스트한 뒤 준비되면 활성화하세요.

다음 단계

권장 방법

추가 판매 전략을 최적화해 전환을 극대화해요

A/B 테스트 가이드

효과적인 추가 판매 실험 방법을 알아보세요