모든 시스템 정상 작동
시스템 구성요소
- Chargezen 대시보드기본 애플리케이션 대시보드정상 작동
- Subscriptions API정기구독 관리 엔드포인트정상 작동
- 결제 APICheckoutOS 처리정상 작동
- SmartyTap 위젯채팅 및 메시징 위젯정상 작동
- SMS 게이트웨이발신 SMS 전송정상 작동
- 음성 서비스클릭하여 통화 및 IVR정상 작동
- 제휴 파트너 포털제휴 파트너 대시보드 및 추적정상 작동
- 웹훅이벤트 전달 시스템정상 작동
- 데이터 인텔리전스분석 및 보고정상 작동
- AI 에이전트Concierge 및 기타 AI 기능정상 작동
가동 시간 기록
최근 90일: 가동률 99.998%
최근 15일간 일별 가동률
100%<100%<99%
- 최근 90일
- 99.998%
- 최근 90일
- 최근 30일
- 100%
- 최근 30일
- 올해 누적 사고
- 2
- 올해 누적 사고
- 평균 응답 시간
- <45밀리초
- 평균 응답 시간
최근 사고
2025년 11월 29일
해결됨일시적인 SMS 전송 지연
지속 시간: 12분영향: 경미
통신사 측 문제로 일부 SMS 전송이 최대 2분 지연되었어요. 모든 메시지는 최종적으로 전달되었어요. 고객이 취할 조치는 없어요.
진행 기록
14:32 UTC문제 감지 — SMS 전송 지연 증가
14:35 UTC엔지니어링팀 조사 중
14:40 UTC근본 원인 확인 — 통신사 혼잡
14:44 UTC문제 해결 — 정상 전송 시간 복구
2025년 10월 15일
완료됨예정된 유지보수 — 데이터베이스 업그레이드
지속 시간: 45분영향: 없음
데이터베이스 인프라 업그레이드를 위한 계획된 유지보수 시간이었어요. 롤링 배포로 가동 중단 없이 완료했어요.
진행 기록
03:00 UTC유지보수 시간 시작
03:45 UTC유지보수 정상 완료
예정된 유지보수 없음
현재 예정된 유지보수는 없어요. 계획된 유지보수 시간 최소 48시간 전에 모든 구독자에게 알려 드려요.
