캘리포니아 개인정보 보호 권리
이 고지는 당사의 개인정보 처리방침을 보완하며, 캘리포니아 개인정보 보호 권리법(CPRA)으로 개정된 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 캘리포니아 거주자에게 적용됩니다.
이 고지의 범위
본 캘리포니아 개인정보 보호 고지(“고지”)는 캘리포니아 거주자에게 적용되며 당사의 기본 개인정보 처리방침을 보완합니다. Chargezen이 캘리포니아 거주자의 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 기타 방식으로 처리하는 방법과 캘리포니아 법률에 따른 귀하의 권리를 설명합니다.
CCPA에서 “개인정보”란 특정 캘리포니아 거주자 또는 가구를 식별하거나, 이와 관련되거나, 이를 설명하거나, 합리적으로 연관 지을 수 있거나, 직접 또는 간접적으로 합리적으로 연결할 수 있는 정보를 말합니다.
이 고지는 다음에 적용되지 않습니다.
- Chargezen 직원, 구직자, 계약업체 종사자 또는 이와 유사한 개인의 개인정보
- 기업 간 커뮤니케이션에서 수집한 개인정보
- 다른 캘리포니아 또는 연방 개인정보 보호법에 따라 면제되는 개인정보
개인정보 범주
다음 표는 수집하는 개인정보 범주, 출처, 목적 및 공유하는 제3자를 설명합니다.
| 범주 | 예시 | 출처 | 목적 | 공유 대상 |
|---|---|---|---|---|
| 식별자 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, IP 주소, 계정 인증 정보, 고유 기기 식별자 | 귀하에게서 직접 수집, 자동 수집, 사업 파트너 | 계정 생성, 인증, 고객 지원, 사기 방지 | 서비스 제공업체, 결제 처리업체, 분석 제공업체 |
| 상업 정보 | 구매 내역, 구독 세부 정보, 결제 기록, 제품 선호도 | 귀하에게서 직접 수집, 거래 기록, 연결된 플랫폼(예: Shopify) | 주문 처리, 청구, 개인화, 분석 | 결제 처리업체, 주문 처리 파트너, 연결된 전자상거래 플랫폼 |
| 인터넷/네트워크 활동 | 당사 서비스의 탐색 기록, 검색어, 상호작용 데이터, 클릭 경로 데이터 | 쿠키, 픽셀 및 유사 기술을 통해 자동 수집 | 서비스 개선, 분석, 개인화, 보안 | 분석 제공업체, 광고 파트너(동의 시) |
| 위치 정보 | IP 주소 기반 대략적인 위치, 정확한 위치(허용된 경우) | 자동 수집, 기기 설정 | 서비스 제공, 사기 방지, 규정 준수, 현지화 | 서비스 제공업체, 사기 방지 서비스 |
| 직업/고용 정보 | 직함, 회사명, 사업장 주소, 업종 | 귀하에게서 직접 수집, 공개 출처, 사업 파트너 | 계정 설정, 업무 커뮤니케이션, 영업 및 마케팅 | CRM 제공업체, 마케팅 플랫폼 |
| 추론 정보 | 고객 세그먼트, 예측 선호도, 해지 위험 점수, 참여 가능성 | 분석 및 AI를 사용하여 다른 개인정보에서 도출 | 개인화, 서비스 개선, 예측 기능 | 제3자와 공유하지 않음 |
| 민감한 개인정보 | 계정 로그인 인증 정보, 결제 카드 정보(Stripe에서 처리) | 귀하에게서 직접 수집 | 인증, 결제 처리 | 결제 처리업체(PCI 준수), 인증 서비스 |
판매 및 공유 관련 고지
Chargezen은 귀하의 개인정보를 “판매”하지 않습니다. 이는 금전적 대가를 받는 전통적인 의미의 판매를 말합니다. 다만 일부 광고 및 분석 활동은 CCPA에 따른 맥락 간 행동 맞춤형 광고를 위한 개인정보 “공유”에 해당할 수 있습니다.
당사는 맞춤 광고를 제공하기 위해 광고 파트너와 식별자 및 인터넷 활동 정보를 공유할 수 있습니다. 귀하는 이러한 공유를 거부할 권리가 있습니다.
캘리포니아 개인정보 보호 권리
캘리포니아 거주자는 CCPA/CPRA에 따라 다음 권리를 갖습니다.
알 권리
귀하는 당사가 수집한 개인정보의 범주와 구체적인 항목, 해당 정보의 출처, 수집의 사업 목적 및 공유하는 제3자의 범주를 공개하도록 요청할 권리가 있습니다.
삭제할 권리
귀하는 거래 완료, 보안 사고 탐지 또는 법적 의무 준수 등 특정 예외를 전제로, 귀하에게서 수집한 개인정보의 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
정정할 권리
귀하는 정보의 성격과 처리 목적을 고려하여 당사가 보유한 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다.
판매/공유를 거부할 권리
귀하는 맥락 간 행동 맞춤형 광고를 위한 개인정보의 “판매” 또는 “공유”를 거부할 권리가 있습니다. Chargezen은 전통적인 의미로 개인정보를 판매하지 않지만, 광고를 위한 일부 데이터 공유는 CCPA상 “판매”에 해당할 수 있습니다.
민감한 정보의 이용을 제한할 권리
귀하는 민감한 개인정보의 이용 및 공개를 요청한 서비스 제공에 필요한 목적으로 제한할 권리가 있습니다.
차별받지 않을 권리
당사는 CCPA 권리 행사로 귀하를 차별하지 않습니다. 서비스를 거부하거나, 다른 가격을 부과하거나, 다른 품질의 서비스를 제공하거나, 다른 가격 또는 품질을 제공받게 된다고 암시하지 않습니다.
권리 행사 방법
요청 제출
- 1.거부: 당사 개인정보 보호팀에 판매 또는 공유 거부 요청을 이메일로 보내세요.
- 2.이메일: privacy@chargezen.com으로 요청을 보내세요
- 3.전화: 무료 전화 1-800-555-1234로 연락하세요
확인 절차
개인정보 보호를 위해 요청을 이행하기 전에 신원을 확인해야 합니다. 당사는 다음을 수행합니다.
- 제공한 정보를 당사 보유 기록과 대조
- 필요한 경우 추가 정보 요청
- 45일 이내 응답(필요한 경우 45일 추가 연장 가능)
권한을 위임받은 대리인
귀하는 본인을 대신해 요청을 제출할 대리인을 지정할 수 있습니다. 당사는 대리인에게 서면 위임 증빙을 요구하며, 귀하가 당사에 직접 신원을 확인하도록 추가로 요구할 수 있습니다.
요청 지표(지난 12개월)
CCPA 요건에 따라 전년도에 접수한 소비자 요청에 관한 다음 지표를 공개합니다.
| 요청 유형 | 접수 | 완료 | 평균 완료 소요 일수 |
|---|---|---|---|
| 정보 공개 요청 | 47 | 45 | 12 |
| 삭제 요청 | 156 | 152 | 8 |
| 정정 요청 | 23 | 23 | 5 |
| 거부 요청 | 89 | 89 | 1 |
최종 업데이트: 2025년 12월. 지표는 매년 1월에 업데이트됩니다.
데이터 보관
당사는 수집 목적 달성, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 계약 이행 확보에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 구체적인 보관 기간은 당사의 데이터 보관 정책을 확인하세요.
문의하기
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개인정보 보호팀
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개인정보 보호팀 앞
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