- 채팅, 전화, 문자, WhatsApp, 이메일로 고객에게 답해요
- 리포트, 포털, 스프레드시트 작업을 알아서 처리해요
소프트웨어가 할 일을 팀이 떠안고 있어요. 게다가 AI 대부분은 대화만 할 줄 알아요
Concierge는 브랜드를 위한 Chargezen의 디지털 직원 플랫폼이에요. AI 에이전트가 모든 채널에서 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리해요. Concierge가 없으면 고객은 전화에서 문자로 바꿀 때마다 같은 말을 되풀이해야 해요. 그 뒤에서 팀은 리포트, 포털, 스프레드시트에 몇 시간씩 써요.
챗봇은 질문에 답하고 거기서 멈춰요. 답 뒤에 남은 일은 여전히 팀의 몫이에요. Concierge는 달라요. 모든 고객을 기억하고 일을 직접 끝내는 디지털 직원이에요.
디지털 직원
Concierge가 일하는 방식
고객과 팀을 함께 돕는 디지털 직원 하나. 모든 맥락을 알고, 내 규칙을 따르고, 일을 끝까지 마쳐요.
모든 것을 기억해요
모든 고객, 모든 채널, 팀이 공유 받은편지함에서 나눈 모든 대화를 기억해요. 팀이 일하는 방식을 배우고 매주 더 나아져요.
일을 직접 해요
자체 컴퓨터에서 리포트를 만들고, 스프레드시트를 정리하고, 공급업체 웹사이트를 쓰고, 예약된 작업을 처리한 뒤 결과를 건네줘요.
디지털 직원 하나, 세 가지 일
Concierge는 고객과 대화하고, 팀과 함께 일하고, 아무도 시간을 내지 못하는 내부 업무를 맡아요.
할 수 있는 모든 일
모든 팀을 위한 디지털 직원
가격
일을 잘해도 추가 요금은 없어요
대부분의 고객 지원 도구는 AI가 문제를 해결할 때마다 추가 요금을 받아요. 잘 작동한다고 돈을 더 낼 이유는 없어요.
월 US$20부터
Starter에는 매월 크레딧 20,000개가 포함돼요. Pro는 월 US$199이고 크레딧 199,000개가 포함돼요.
답변 하나에 약 1센트
사용자 수가 아니라 Concierge가 한 일만큼 내요.
내 AI 계정을 쓰세요
OpenAI나 Anthropic 계정이 있다면 연결해서 쓰세요.
요금 안내
얼마를 낼지 항상 알 수 있어야 해요
Concierge는 월 US$20부터 시작해요. Starter에는 매월 크레딧 20,000개, Pro에는 199,000개가 포함돼요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구돼요. 가격은 미국 달러(USD) 기준이에요.
Concierge 시작하기 – US$20/월데이터는 안전하게 지켜져요
저희가 만드는 모든 제품처럼, Concierge도 내 데이터와 고객을 안전하게 지키도록 만들어졌어요.
내 규칙을 따라요
정책, 플레이북, 승인 설정에 따라 혼자 할 수 있는 일이 정해져요. 큰 결정 전에는 먼저 묻고 모든 단계를 기록해요.
내 데이터는 내 것이에요
고객, 주문, 대화는 내 워크스페이스 안에 그대로 남아요.
AI는 내 규칙을 따라요
혼자 할 일과 먼저 물어볼 일을 직접 정하세요.
브랜드를 지켜요
내가 승인한 사실과 정책만 사용해요.
자주 묻는 질문
Concierge는 월 US$20부터 시작해요. Starter에는 매월 크레딧 20,000개가 포함되고, Pro는 월 US$199(연간 결제 시 연 US$1,990)에 크레딧 199,000개가 포함돼요. 추가 크레딧은 1,000개당 US$1이에요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구돼요. 가격은 미국 달러(USD) 기준이에요.
웹 채팅, 전화, 문자, WhatsApp, 이메일, Slack, Telegram에서 답해요. 모든 채널에 걸쳐 고객 한 명 한 명을 하나의 기억으로 이어 가요.
자체 컴퓨터에서 리포트를 만들고, 스프레드시트를 정리하고, 공급업체 웹사이트를 쓰고, 예약된 작업을 처리한 뒤 결과를 건네줘요.
정책, 플레이북, 승인 설정에 따라 혼자 할 수 있는 일이 정해져요. 큰 결정 전에는 먼저 묻고 모든 단계를 기록해요.
둘 다 아니에요. Concierge가 한 일만큼, 답변 하나에 약 1센트를 내요. 사용자 수 과금이 없고, 문제를 해결해도 추가 요금이 없어요.
네. OpenAI나 Anthropic 계정이 있다면 연결해서 쓰세요.
네. iPhone용 Finn으로 전화, 문자, 이메일, 디지털 직원을 휴대폰에서 관리해요. Shopify 스토어에서는 Squircle Launcher가 채팅, 주문, 구독, 리워드를 패널 하나에 모으고, Floating Launcher가 빠른 답을 위한 슬림한 질문 바를 더해요.
