Hola, Concierge.
Empleados digitales autónomos para tu marca. Atienden a tus clientes en todos los canales y hacen el trabajo interno de tu equipo en su propia computadora.
- Atiende a tus clientes por chat, teléfono, SMS, WhatsApp y email
- Prepara informes, usa portales y trabaja con hojas de cálculo por su cuenta
Tu equipo está atrapado en trabajo que debería hacer el software. Y casi toda la IA solo sabe chatear.
Concierge es la plataforma de empleados digitales de Chargezen para marcas: agentes de IA que atienden a los clientes en todos los canales y hacen el trabajo interno en su propia computadora. Sin Concierge, tus clientes repiten su historia cada vez que pasan de una llamada a un SMS. Y por detrás, tu equipo pierde horas en informes, portales y hojas de cálculo.
Los chatbots responden preguntas y ahí se quedan. El trabajo detrás de la respuesta sigue cayendo en tu equipo. Concierge es distinto: empleados digitales que recuerdan a cada cliente y hacen el trabajo ellos mismos.
Empleados digitales
Cómo funciona Concierge
Un empleado digital para tus clientes y tu equipo. Conoce toda la historia, sigue tus reglas y termina el trabajo.
Lo recuerda todo
Cada cliente, cada canal y cada conversación de tu equipo en la bandeja de entrada compartida. Aprende cómo trabaja tu equipo y mejora cada semana.
Hace el trabajo
En su propia computadora prepara informes, trabaja con hojas de cálculo, usa los sitios web de tus proveedores y cumple tareas programadas. Luego te entrega el resultado.
Un empleado digital, tres tipos de trabajo
Concierge habla con tus clientes, trabaja junto a tu equipo y se encarga del trabajo interno para el que nadie tiene tiempo.
Habla con tus clientes
Responde por chat, teléfono, SMS, WhatsApp y email, recuerda a cada cliente y resuelve el problema dentro de tus reglas.
Más informaciónTrabaja con tu equipo
Vive en la bandeja de entrada de tu equipo, recibe tareas por chat o SMS, sigue tus guías de trabajo y aprende de cada traspaso.
Más informaciónTrabaja por su cuenta
Ejecuta código y hojas de cálculo, usa los sitios web de tus proveedores, analiza los datos de tu tienda y cumple tareas programadas sin que se lo pidas.
Más informaciónTodo lo que puede hacer.
Un empleado digital para cada equipo.
Precios
Sin cargos extra cuando funciona
La mayoría de las herramientas de atención te cobran extra cada vez que su IA resuelve un problema. No deberías pagar más porque funciona.
Desde US$20 al mes.
Starter incluye 20 000 créditos al mes. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos.
Cerca de un centavo por respuesta.
Pagas por lo que hace Concierge, no una tarifa por usuario.
Usa tu propia cuenta de IA.
Conecta tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic si ya tienes una.
Cómo funcionan los precios
Siempre deberías saber cuánto vas a pagar.
Concierge empieza en US$20 al mes. Starter incluye 20 000 créditos al mes y Pro incluye 199 000. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso. Precios en dólares estadounidenses (USD).
Empezar con Concierge: US$20 al mesTus datos están seguros
Como todo lo que construimos, Concierge está hecho para proteger tus datos y a tus clientes.
Sigue tus reglas
Tus políticas, guías de trabajo y aprobaciones deciden qué puede hacer solo. Pregunta antes de decisiones importantes y guarda un registro de cada paso.
Tus datos son tuyos.
Tus clientes, pedidos y conversaciones se quedan en tu espacio de trabajo.
La IA sigue tus reglas.
Elige qué hace sola y qué te pregunta primero.
Tu marca está protegida.
Solo usa los datos y las políticas que tú apruebas.
Preguntas frecuentes
Concierge empieza en US$20 al mes. Starter incluye 20 000 créditos al mes, y Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Los créditos adicionales cuestan US$1 por cada 1000. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso. Precios en dólares estadounidenses (USD).
Chat web, teléfono, SMS, WhatsApp, email, Slack y Telegram, con una sola memoria de cada cliente en todos ellos.
En su propia computadora prepara informes, trabaja con hojas de cálculo, usa los sitios web de tus proveedores y cumple tareas programadas. Luego te entrega el resultado.
Tus políticas, guías de trabajo y aprobaciones deciden qué puede hacer solo. Pregunta antes de decisiones importantes y guarda un registro de cada paso.
Ninguna de las dos. Pagas por lo que hace Concierge, cerca de un centavo de dólar por respuesta, no una tarifa por usuario, y no hay cargo extra cuando resuelve un problema.
Sí. Conecta tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic si ya tienes una.
Sí. Finn para iPhone te permite manejar llamadas, SMS, email y tus empleados digitales desde tu teléfono. En tu tienda Shopify, el Squircle Launcher reúne chat, pedidos, suscripciones y recompensas en un solo panel, y el Floating Launcher agrega una barra delgada para preguntar y obtener respuestas rápidas.
