Concierge responde a los nuevos interesados en cualquier canal, hace las preguntas correctas, prepara cotizaciones y maquetas de producto, y les da seguimiento hasta que compran o dicen que no.
El problema
La primera empresa en responder suele ganarse la venta. Pero los interesados llegan de noche, los fines de semana y por cinco canales distintos, y los seguimientos se pierden por el camino. Concierge responde al instante, siempre, y mantiene cada venta en marcha.
Chat web, SMS, WhatsApp, email o teléfono, respondidos al momento.
Averigua qué necesita el comprador, su presupuesto y sus plazos.
Pone precio a pedidos personalizados y al por mayor según tus listas de precios y tus reglas.
Vuelve a escribir según lo previsto hasta que la venta se gana o se cierra.
Llega una consulta por un pedido al por mayor. Concierge responde y hace algunas preguntas.
Prepara una cotización con tu lista de precios y la envía a revisión.
Tu responsable de ventas aprueba la cotización con un toque.
Concierge da seguimiento y llega el pedido.
Gana las ventas que se lleva quien responde primero.
Cada seguimiento se hace a tiempo.
Tu equipo dedica su tiempo a cerrar, no a perseguir.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Concierge responde a los nuevos interesados en cualquier canal, hace las preguntas correctas, prepara cotizaciones y maquetas de producto, y les da seguimiento hasta que compran o dicen que no.
21:00: Llega una consulta por un pedido al por mayor. Concierge responde y hace algunas preguntas. 21:05: Prepara una cotización con tu lista de precios y la envía a revisión. A la mañana siguiente: Tu responsable de ventas aprueba la cotización con un toque. Tres días después: Concierge da seguimiento y llega el pedido.
Sí. Concierge solo usa las herramientas y los datos a los que le das acceso, responde con información que tú apruebas, pide aprobación antes de acciones importantes y guarda un registro de cada paso. Alguien de tu equipo puede tomar el control de cualquier conversación.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso, y puedes conectar tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic.
