모든 문의에 몇 초 만에 답하고, 후속 연락은 절대 놓치지 마세요
Concierge는 어떤 채널로 온 새 문의에도 답하고, 필요한 질문을 하고, 견적과 제품 시안을 만들고, 고객이 구매하거나 거절할 때까지 후속 연락을 해요.
- 새 문의에 답하는 시간
- 몇 초
- 새 문의에 답하는 시간
- 대신 만들어 드려요
- 견적·시안
- 대신 만들어 드려요
- 후속 연락을 제때 해요
- 모든
- 후속 연락을 제때 해요
문제
가장 먼저 답한 업체가 보통 판매를 따내요. 하지만 문의는 밤에도, 주말에도, 다섯 가지 채널로 들어오고, 후속 연락은 빠지기 쉬워요. Concierge는 매번 바로 답하고 모든 거래가 계속 진행되게 해요.
대신 맡아 주는 일
즉시 첫 답장
웹사이트 채팅, 문자, WhatsApp, 이메일, 전화에 바로 답해요.
필요한 질문을 해요
구매자에게 필요한 것, 예산, 시기를 알아내요.
견적을 만들어요
가격표와 규칙으로 맞춤 주문과 대량 주문의 가격을 매겨요.
후속 연락을 해요
거래가 성사되거나 종료될 때까지 일정에 맞춰 연락해요.
Concierge와 함께하는 하루
- 1
오후 9:00
대량 주문 문의가 들어와요. Concierge가 답하고 몇 가지를 물어봐요.
- 2
오후 9:05
가격표로 견적을 만들어 검토를 요청해요.
- 3
다음 날 아침
영업 리더가 탭 한 번으로 견적을 승인해요.
- 4
사흘 뒤
Concierge가 후속 연락을 하고, 주문이 들어와요.
팀에 달라지는 점
가장 먼저 답해요
먼저 답한 쪽이 가져가는 거래를 따내세요.
놓치는 문의 없음
모든 후속 연락이 제때 이루어져요.
판매에 집중하는 팀
팀은 쫓아다니는 대신 거래를 마무리하는 데 시간을 써요.
디지털 직원에게 일을 맡기세요
Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
Concierge는 어떤 채널로 온 새 문의에도 답하고, 필요한 질문을 하고, 견적과 제품 시안을 만들고, 고객이 구매하거나 거절할 때까지 후속 연락을 해요.
오후 9:00: 대량 주문 문의가 들어와요. Concierge가 답하고 몇 가지를 물어봐요. 오후 9:05: 가격표로 견적을 만들어 검토를 요청해요. 다음 날 아침: 영업 리더가 탭 한 번으로 견적을 승인해요. 사흘 뒤: Concierge가 후속 연락을 하고, 주문이 들어와요.
네. Concierge는 내가 허용한 도구와 데이터만 쓰고, 내가 승인한 정보로 답하고, 중요한 작업 전에는 승인을 요청하고, 모든 단계를 기록해요. 팀원은 어떤 대화든 이어받을 수 있어요.
Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요.
