느린 응답 때문에 US$5,000 작업을 다시 놓치지 마세요
주택 소유자가 공조 업체 3곳에 문자했어요. 2시간 뒤 회신했지만 이미 다른 곳에 예약했어요.
60초 응답 · 기술자와 사무실을 한 시스템에 · 공조·배관·전기업용
문의는 들어와요. 잡지 못하고 있을 뿐이에요.
냉정한 현실
- 잠재 고객 전화가 음성사서함으로 가요
- 85%는 다시 전화하지 않아요
- 제출된 양식이 이메일에 머물러요
- 경쟁사가 먼저 문자해요
- 기술자가 개인 휴대폰을 써요
- 대화 기록이 없어요
- 고객은 "오후 2~4시 방문"을 기다려요
- 불만과 나쁜 리뷰
US$750
평균 작업 금액
30%
느린 응답으로 놓치는 잠재 고객
US$15,000 이상
매달 놓치는 매출
“We were losing 2-3 jobs a day because we couldn't get back to people fast enough. Now we auto-text every lead within 30 seconds. Our close rate went from 40% to 67%.”전체 운영을 위한 하나의 받은편지함
사무실 직원, 배차 담당자, 기술자가 같은 정보를 봐요. 모든 문의, 고객, 대화를 함께해요.
잠재 고객에게 즉시 응답
Google·Yelp·웹사이트에서 새 문의가 왔나요? 즉시 자동 문자를 보내요. 음성사서함에서 문의를 놓치지 마세요.
"기술자가 이동 중이에요" 안내
내일 예약 확인, 당일 아침 알림, 기술자가 20분 뒤 도착한다는 실시간 안내를 자동으로 보내요.
전체 맥락을 보며 클릭 한 번으로 통화
고객에게 회신할 때 최초 문의, 서비스 이력, 이전 견적, 방문 메모를 확인하세요.
양방향 문자
고객이 회사 번호로 직접 문자해요. 팀은 개인 휴대폰 대신 한 받은편지함에서 답해요.
계절별 캠페인 자동화
봄철 에어컨 점검, 가을철 난방 점검, 온수기 세척 알림을 자동으로 보내요.
팀 대화 확인
팀의 모든 대화를 보세요. 누가 이 고객과 대화했고 얼마를 견적했나요? 전체 이력을 검색할 수 있어요.
기존 고객 500명, 15분, US$11,250
500
기존 고객
75
예약된 점검
US$11,250
발생 매출
주택 서비스 업체 200곳 이상이 신뢰해요
지역의 선도적인 냉난방 공조 업체
차량 8대, 주거용 중심, Texas
결과
- 평균 문의 응답 시간 30초
- 계약률 67%(기존 40%)
- 월 US$23,000 추가 매출
“We used to be good at the work but bad at communication. Now we're good at both.”성장하는 배관 업체
차량 4대, 주거·소규모 상업용, 미국 중서부
결과
- 개인 번호와 분리된 회사 번호
- 모든 고객 대화 확인
- 영업시간 외 자동 응답과 회신 대기열
“I can finally take a vacation without my phone blowing up.”하나의 플랫폼. 모두 포함돼요.
항목마다 추가 요금을 내지 마세요. SmartyTap, Subscriptions, Spark!를 하나의 묶음 요금제로 쓰세요.
올인원 묶음
SmartyTap
월 US$20부터
Starter 월 US$20 · Pro 월 US$199 또는 연 US$1,990
성장하면서 Subscriptions 또는 Spark!를 추가하세요
주택 서비스 사업 성장에 필요한 모든 것
- 무제한 사용자
- 양방향 문자 + 음성 통화
- 즉시 문의 응답과 후속 연락
- 이동 중 알림
- 예약 알림
- 웹 채팅 위젯
- 시각적 자동화 편집기
- AI 응답
- ServiceTitan 연동
- 구독하고 할인받기(정기 서비스)
- 추천·제휴 프로그램
- 문자 분할 단위당 US$0.02
전화도 Concierge가 받게 하세요
Concierge가 회사 전화를 밤낮없이 받고 문자로 작업 정보·사진을 모으며 팀을 한 번 눌러 참여시켜요. 내 업종에서 어떻게 쓰는지 보세요.
더 많은 작업을 수주할 준비가 됐나요?
더 빨리 답하고 더 많이 계약하며 후속 연락을 실제로 끝내는 200곳 이상의 업체와 함께하세요.
