Escucha a cada cliente antes de decidir qué construir después.
Concierge lee las conversaciones con tus clientes, agrupa las peticiones y las quejas, las dimensiona con números reales, revisa qué ofrece la competencia y lo pone por escrito para tu próxima sesión de planificación.
- las conversaciones, leídas
- Todas
- las conversaciones, leídas
- según cuántos clientes lo piden
- Priorizado
- según cuántos clientes lo piden
- listo para planificar
- Por escrito
- listo para planificar
El problema
Tus clientes te dicen qué construir todos los días, en chats de soporte, emails y llamadas. Pero nadie puede leer miles de conversaciones, así que la hoja de ruta la decide la voz más fuerte de la sala. Concierge las lee todas y te dice lo que los clientes quieren de verdad.
Lo que te quita de encima.
Lee cada conversación
Saca peticiones, quejas y confusiones de todos los canales.
Dimensiona el problema
Cuenta cuántos clientes plantearon cada tema y cuánto gastan.
Revisa el mercado
Investiga en la web qué ofrece la competencia.
Lo pone por escrito
Un resumen claro con citas, números y una prioridad sugerida.
Un día con Concierge.
- 1
Crea una tarea mensual
“Resume lo que pidieron los clientes este mes.”
- 2
Lee y agrupa
Temas, recuentos y citas reales de clientes.
- 3
Suma contexto
Los ingresos en juego y lo que hace la competencia.
- 4
Planificas
Un informe priorizado llega antes de tu reunión de planificación.
Lo que cambia para tu equipo.
Construye lo correcto
Decisiones basadas en todos los clientes, no en el que más grita.
Horas ahorradas
Se acabó leer consultas a mano.
Clientes escuchados
Arregla aquello de lo que se quejan de verdad.
Pon a trabajar a un empleado digital.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Preguntas frecuentes
Concierge lee las conversaciones con tus clientes, agrupa las peticiones y las quejas, las dimensiona con números reales, revisa qué ofrece la competencia y lo pone por escrito para tu próxima sesión de planificación.
Crea una tarea mensual: “Resume lo que pidieron los clientes este mes.” Lee y agrupa: Temas, recuentos y citas reales de clientes. Suma contexto: Los ingresos en juego y lo que hace la competencia. Planificas: Un informe priorizado llega antes de tu reunión de planificación.
Sí. Concierge solo usa las herramientas y los datos a los que le das acceso, responde con información que tú apruebas, pide aprobación antes de acciones importantes y guarda un registro de cada paso. Alguien de tu equipo puede tomar el control de cualquier conversación.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso, y puedes conectar tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic.
