Écoutez chaque client avant de décider quoi construire ensuite.
Concierge lit vos conversations clients, regroupe les demandes et les plaintes, les chiffre avec de vraies données, regarde ce que proposent les concurrents et rédige une synthèse pour votre prochaine séance de planification.
- conversation lue
- Chaque
- conversation lue
- selon le nombre de clients qui demandent
- Classé
- selon le nombre de clients qui demandent
- prêt pour la planification
- Rédigé
- prêt pour la planification
Le problème
Vos clients vous disent chaque jour quoi construire, dans les chats, les e-mails et les appels. Mais personne ne peut lire des milliers de conversations, alors la feuille de route suit la voix la plus forte. Concierge les lit toutes et vous dit ce que vos clients veulent vraiment.
Ce dont il vous décharge.
Lit chaque conversation
Repère les demandes, les plaintes et les incompréhensions sur tous les canaux.
Mesure le problème
Compte combien de clients ont soulevé chaque sujet et ce qu’ils dépensent.
Étudie le marché
Recherche sur le web ce que proposent les concurrents.
Rédige la synthèse
Un résumé clair avec des citations, des chiffres et une priorité suggérée.
Une journée avec Concierge.
- 1
Créez une tâche mensuelle
« Résume ce que les clients ont demandé ce mois-ci. »
- 2
Il lit et regroupe
Thèmes, décomptes et vraies citations de clients.
- 3
Il ajoute le contexte
Le chiffre d’affaires en jeu et ce que font les concurrents.
- 4
Vous planifiez
Une synthèse classée arrive avant votre réunion de planification.
Ce qui change pour votre équipe.
Construisez la bonne chose
Des décisions fondées sur tous les clients, pas sur les plus bruyants.
Des heures gagnées
Fini la lecture des demandes à la main.
Des clients écoutés
Corrigez ce dont ils se plaignent vraiment.
Mettez un employé numérique au travail.
Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.
Questions fréquentes
Concierge lit vos conversations clients, regroupe les demandes et les plaintes, les chiffre avec de vraies données, regarde ce que proposent les concurrents et rédige une synthèse pour votre prochaine séance de planification.
Créez une tâche mensuelle : « Résume ce que les clients ont demandé ce mois-ci. » Il lit et regroupe : Thèmes, décomptes et vraies citations de clients. Il ajoute le contexte : Le chiffre d’affaires en jeu et ce que font les concurrents. Vous planifiez : Une synthèse classée arrive avant votre réunion de planification.
Oui. Concierge n’utilise que les outils et les données que vous lui accordez, répond à partir des informations que vous validez, demande votre accord avant les actions importantes et garde une trace de chaque étape. Un collègue peut reprendre n’importe quelle conversation.
Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.
