Olá, Concierge.
Funcionários digitais autônomos para sua marca. Eles atendem seus clientes em todos os canais e fazem o trabalho interno da sua equipe em um computador próprio.
- Atende clientes por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail
- Cuida sozinho de relatórios, portais e planilhas
Sua equipe está presa em trabalho que o software deveria fazer. E quase toda IA só sabe conversar.
O Concierge é a plataforma de funcionários digitais da Chargezen para marcas: agentes de IA que atendem clientes em todos os canais e fazem o trabalho interno em um computador próprio. Sem ele, seus clientes repetem a história toda vez que passam de uma ligação para um SMS. Nos bastidores, sua equipe perde horas com relatórios, portais e planilhas.
Chatbots respondem perguntas e param por aí. O trabalho por trás da resposta continua caindo na sua equipe. O Concierge é diferente: funcionários digitais que lembram de cada cliente e fazem o trabalho eles mesmos.
Funcionários digitais
Como o Concierge funciona
Um funcionário digital para seus clientes e sua equipe. Ele conhece a história toda, segue suas regras e termina o trabalho.
Ele lembra de tudo
Cada cliente, cada canal e cada conversa da sua equipe na caixa de entrada compartilhada. Ele aprende como sua equipe trabalha e fica melhor a cada semana.
Ele faz o trabalho
Em um computador próprio, ele gera relatórios, trabalha em planilhas, usa os sites dos seus fornecedores e cuida de tarefas agendadas. Depois, entrega o resultado para você.
Um funcionário digital, três tipos de trabalho
O Concierge conversa com seus clientes, trabalha junto com sua equipe e cuida das tarefas internas para as quais ninguém tem tempo.
Conversa com seus clientes
Responde por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail, lembra de cada cliente e resolve o problema dentro das suas regras.
Saiba maisTrabalha com sua equipe
Fica na caixa de entrada da sua equipe, recebe tarefas por chat ou SMS, segue seus roteiros e aprende com cada transferência.
Saiba maisTrabalha sozinho
Roda código e planilhas, usa os sites dos seus fornecedores, analisa os dados da sua loja e faz tarefas agendadas sem precisar pedir.
Saiba maisTudo o que ele faz.
Um funcionário digital para cada equipe.
Preços
Sem cobrança extra quando funciona
A maioria das ferramentas de atendimento cobra a mais toda vez que a IA delas resolve um problema. Você não deveria pagar mais porque está funcionando.
A partir de US$20/mês.
O Starter inclui 20.000 créditos por mês. O Pro custa US$199/mês com 199.000 créditos.
Cerca de um centavo de dólar por resposta.
Você paga pelo que o Concierge faz, não uma taxa por usuário.
Use sua própria conta de IA.
Conecte sua própria conta da OpenAI ou da Anthropic, se tiver uma.
Como funcionam os preços
Você sempre deveria saber quanto vai pagar.
O Concierge começa em US$20 por mês. O Starter inclui 20.000 créditos por mês e o Pro inclui 199.000. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso. Preços em dólares americanos (USD).
Começar com o Concierge: US$20/mêsSeus dados ficam seguros
Como tudo o que construímos, o Concierge foi feito para proteger seus dados e seus clientes.
Ele segue suas regras
Suas políticas, roteiros e aprovações decidem o que ele pode fazer sozinho. Ele pede aprovação antes de decisões grandes e registra cada passo.
Seus dados são seus.
Seus clientes, pedidos e conversas ficam no seu espaço de trabalho.
A IA segue suas regras.
Escolha o que ela faz sozinha e o que ela pergunta antes.
Sua marca fica protegida.
Ela usa só os fatos e as políticas que você aprova.
Perguntas frequentes
O Concierge começa em US$20/mês. O Starter inclui 20.000 créditos por mês, e o Pro custa US$199/mês com 199.000 créditos, ou US$1.990/ano. Créditos extras custam US$1 a cada 1.000. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso. Preços em dólares americanos (USD).
Chat no site, telefone, SMS, WhatsApp, e-mail, Slack e Telegram, com uma só memória de cada cliente em todos eles.
Em um computador próprio, ele gera relatórios, trabalha em planilhas, usa os sites dos seus fornecedores e cuida de tarefas agendadas. Depois, entrega o resultado para você.
Suas políticas, roteiros e aprovações decidem o que ele pode fazer sozinho. Ele pede aprovação antes de decisões grandes e registra cada passo.
Nenhum dos dois. Você paga pelo que o Concierge faz, cerca de um centavo de dólar por resposta, não uma taxa por usuário, e não há cobrança extra quando ele resolve um problema.
Sim. Conecte sua própria conta da OpenAI ou da Anthropic, se tiver uma.
Sim. O Finn para iPhone cuida de ligações, SMS, e-mail e dos seus funcionários digitais pelo celular. Na sua loja Shopify, o Squircle Launcher reúne chat, pedidos, assinaturas e recompensas em um só painel, e o Floating Launcher adiciona uma barra fina de perguntas para respostas rápidas.
