Comande sua loja pelo ChatGPT ou pelo Claude.
Conecte a Chargezen ao app de IA que você já usa. Consulte clientes e assinaturas, faça alterações com sua aprovação ou passe uma tarefa ao Concierge sem sair do chat.
- e Claude compatíveis
- ChatGPT
- e Claude compatíveis
- as mesmas permissões da sua conta
- Seu acesso
- as mesmas permissões da sua conta
- ao Concierge para assumir uma tarefa
- Peça
- ao Concierge para assumir uma tarefa
O problema
Sua equipe já vive no ChatGPT ou no Claude. Trocar para outro painel a cada consulta de cliente quebra o ritmo. Com a Chargezen conectada, dá para perguntar sobre um cliente, alterar uma assinatura ou passar uma tarefa ao Concierge ali mesmo.
O que ele faz.
Uma só conexão
Adicione a Chargezen ao ChatGPT ou ao Claude em poucos cliques.
Consulte o que precisar
Clientes, pedidos, assinaturas e relatórios, respondidos no chat. O Concierge também pode ler para você as conversas e os SMS dos seus clientes.
Altere com segurança
As alterações seguem as mesmas permissões e aprovações da sua conta.
Passe para o Concierge
Peça ao Concierge uma tarefa mais longa e receba o resultado no chat.
Como funciona.
- 1
Conecte a Chargezen
Entre pelo ChatGPT ou pelo Claude.
- 2
Pergunte naturalmente
“Pause a assinatura da Jane até o mês que vem.”
- 3
Aprove se precisar
As alterações são confirmadas antes de acontecer.
- 4
Ou delegue
Passe as tarefas maiores ao Concierge e volte depois para conferir.
Prompts para testar primeiro.
Copie um deles no ChatGPT ou no Claude depois de conectar. Cada um diz o que lê, para você saber em que a resposta se baseia.
Clientes e conversas
O Concierge lê suas conversas de chat no site, SMS, WhatsApp e e-mail e responde no chat.
“Peça ao Concierge para resumir as conversas com clientes da semana passada: quantas chegaram, por quais canais e os cinco assuntos mais comuns.”
Lê suas conversas, pelo Concierge.
“Peça ao Concierge para dizer quais clientes nos escreveram nas últimas 48 horas e ainda não receberam resposta.”
Lê as conversas e os tempos de resposta, pelo Concierge.
“Peça ao Concierge para agrupar as reclamações deste mês por tema, com uma mensagem de exemplo para cada um.”
Lê as mensagens das conversas, pelo Concierge.
“Peça ao Concierge para escrever um rascunho de acompanhamento para cada cliente que ainda espera por nós. Não envie nada; vou revisar aqui.”
Lê as conversas, pelo Concierge. Os rascunhos ficam no seu chat; nada é enviado.
“Encontre a cliente jane@example.com e mostre os pedidos e as assinaturas recentes dela.”
Lê clientes, pedidos da Shopify e assinaturas diretamente.
SMS
Os SMS que seu espaço de trabalho enviou e recebeu, lidos pelo Concierge.
“Peça ao Concierge para dizer quantos SMS enviamos e recebemos no mês passado e quantos não foram entregues.”
Lê os SMS e o status de entrega deles, pelo Concierge.
“Peça ao Concierge para dizer qual campanha de SMS trouxe mais receita neste trimestre.”
Lê os SMS com a campanha e a receita atribuída, pelo Concierge.
“Peça ao Concierge para listar os clientes que nos mandaram SMS sobre um pedido nesta semana, com o pedido de cada um.”
Lê as conversas por SMS e os pedidos da Shopify, pelo Concierge.
Pedidos e assinaturas
Leituras e alterações diretas, com suas permissões. Seu app de IA pergunta antes de fazer uma alteração.
“Quais pedidos dos últimos sete dias ainda não foram enviados?”
Lê os pedidos da Shopify e o relatório de status de processamento.
“Quantas assinaturas novas e cancelamentos tivemos no mês passado, qual foi a receita recorrente mensal e quem cancelou?”
Lê o relatório de movimentação de assinaturas.
“Quais produtos mais venderam no mês passado e quanto estoque resta de cada um?”
Lê os relatórios de vendas por SKU e de estoque.
“Pule o próximo pedido da assinatura da Jane.”
Lê as assinaturas dela e pula o próximo pedido depois que você confirmar. Exige a permissão de alterar assinaturas.
Análises e roteiros
O Concierge usa os roteiros de análise que já vêm com ele, em um computador próprio, e mostra o trabalho.
“Peça ao Concierge para usar o roteiro de retenção por coorte com os clientes cujo primeiro pedido foi neste ano.”
Lê pedidos e clientes, pelo roteiro de retenção por coorte do Concierge.
“Peça ao Concierge para montar segmentos RFM e me dizer quais bons clientes estão prestes a se afastar.”
Lê pedidos e clientes, pelo roteiro de segmentos RFM.
“Peça ao Concierge para dizer quais produtos são comprados juntos com mais frequência.”
Lê os itens dos pedidos, pelo roteiro de afinidade de produtos.
“Peça ao Concierge nossa taxa de reembolso por mês nos últimos 90 dias e quais produtos a puxam.”
Lê reembolsos e pedidos, pelo roteiro de análise de reembolsos.
Ligações, gravações de ligações e caixa postal não estão disponíveis no ChatGPT nem no Claude, e nada aqui envia SMS ou e-mail a um cliente. Os prompts que começam com “Peça ao Concierge” vão para seu agente do Concierge, que segue suas aprovações.
O que você ganha.
Sem trocar de app
Trabalhe onde sua equipe já está.
As mesmas proteções
Permissões e aprovações continuam valendo.
Fácil para todos
Quem sabe conversar no chat sabe usar.
Coloque um funcionário digital para trabalhar.
O Concierge atende seus clientes, faz o trabalho interno em um computador próprio e fica melhor a cada semana. Veja como ele funciona na sua loja.
Perguntas frequentes
Conecte a Chargezen ao app de IA que você já usa. Consulte clientes e assinaturas, faça alterações com sua aprovação ou passe uma tarefa ao Concierge sem sair do chat.
Conecte a Chargezen: Entre pelo ChatGPT ou pelo Claude. Pergunte naturalmente: “Pause a assinatura da Jane até o mês que vem.” Aprove se precisar: As alterações são confirmadas antes de acontecer. Ou delegue: Passe as tarefas maiores ao Concierge e volte depois para conferir.
Sim. O Concierge só usa as ferramentas e os dados que você libera, responde com informações que você aprova, pede aprovação antes de ações importantes e registra cada passo. Alguém da equipe pode assumir qualquer conversa.
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso, e você pode conectar sua própria conta da OpenAI ou da Anthropic.
Conheça mais do Concierge.
