Um funcionário digital para cada equipe.
Atendimento, vendas, marketing, operações, financeiro e mais. Escolha o trabalho, e o Concierge chega pronto para fazê-lo.
Solicitações de clientes que ele resolve
Rastreamento de pedidos
O Concierge consulta o pedido, lê o rastreamento mais recente e diz ao cliente exatamente onde está o pacote, por chat, SMS, e-mail ou telefone.
Alterações de pedidos
O Concierge atualiza endereços de entrega, troca itens e ajusta quantidades em pedidos ainda não enviados, dentro das regras que você define.
Devoluções e reembolsos
O Concierge confere se cabe devolução, inicia devoluções, oferece primeiro troca ou crédito na loja e faz reembolsos dentro dos limites que você aprova.
Alterações de assinatura
Os assinantes dizem ao Concierge o que precisam, e ele faz a alteração na hora.
Recompensas e fidelidade
O Concierge informa aos clientes o saldo, o que podem resgatar e quanto falta para a próxima recompensa, e ajuda a usar o saldo.
Recomendações de produtos
O Concierge responde perguntas sobre produtos, compara opções e recomenda o produto certo com base no que o comprador conta e no que ele já comprou.
Alternativas para itens esgotados
Quando um item está esgotado ou foi descontinuado, o Concierge sugere alternativas parecidas e avisa os clientes quando o favorito deles volta.
Perguntas antes da compra
Prazos de entrega, descontos, tamanhos e políticas: o Concierge responde no seu site, no checkout ou por SMS e ajuda os compradores a concluir a compra.
Contrate para uma função
O que é um funcionário digital
IA que faz um trabalho de verdade para seus clientes e sua equipe, dentro das suas regras.
Agente de atendimento com IA
Atende clientes em todos os canais, abre devoluções e altera assinaturas.
Analista de dados com IA
Responde perguntas sobre sua loja com números reais e mostra como chegou lá.
Concierge para…
Atendimento ao cliente
Atende cada cliente, em cada canal, e resolve o problema.
Vendas
Responde leads em segundos, monta orçamentos e faz o acompanhamento.
Marketing
Descobre o que está funcionando, prepara campanhas e mostra os resultados.
Análise de dados
Responde perguntas sobre o negócio com números reais em minutos.
Gestão de produto
Transforma conversas com clientes em ideias de produto claras e priorizadas.
Operações
Acompanha pedidos, envios e estoque, e cobra o que está parado.
Financeiro
Concilia arquivos, confere faturas e prepara os números.
Pesquisa
Pesquisa concorrentes e mercados na web e coloca tudo por escrito.
Fundadores
Um braço direito que traz um resumo todo dia e cuida das pendências.
Atendimento fora do expediente
Atende clientes de madrugada e nos fins de semana.
Recepcionista com IA
Atende sua linha comercial 24/7 e conhece os pedidos de cada pessoa que liga.
Tarefas que ele faz para sua equipe
Resumo diário
As vendas de ontem, pedidos parados, reembolsos e clientes esperando, toda manhã.
Relatório semanal
Os mesmos números toda semana, conferidos, explicados e em um arquivo.
Monitoramento de concorrentes
Confere preços, ofertas e lançamentos dos concorrentes e conta o que mudou.
Relatórios de anúncios
Gastos no Meta Ads e no Google Ads ao lado dos seus pedidos reais. Só leitura.
Coloque um funcionário digital para trabalhar.
Veja o Concierge atender clientes e fazer o trabalho interno na sua própria loja.
