O relatório de segunda, pronto antes da segunda.
O Concierge puxa os mesmos números toda semana, confere, escreve o que mudou e por quê e anexa a planilha, o gráfico ou os slides, prontos para a reunião da equipe.
- no dia e horário que você escolher
- Semanal
- no dia e horário que você escolher
- totais que fecham
- Conferido
- totais que fecham
- planilha, PDF ou slides
- Arquivos
- planilha, PDF ou slides
O problema
Alguém da sua equipe perde uma ou duas horas por semana com o mesmo relatório: exportar, colar, corrigir as fórmulas, escrever três linhas sobre o que mudou. Ele atrasa quando a pessoa está ocupada e nem sai quando ela está fora. O Concierge monta o relatório do mesmo jeito toda semana, no horário, e mostra como chegou a cada número.
O que ele faz em cada execução.
Os mesmos números toda semana
Vendas, pedidos, valor do pedido, reembolsos, assinaturas e clientes, definidos do jeito que você diz.
Conferido antes do envio
Os totais são conferidos com a fonte, e ele diz o que contou.
O que mudou e por quê
Um texto curto sobre as maiores mudanças e os produtos ou clientes por trás delas.
Um arquivo para compartilhar
Planilha, CSV, PDF, Word, slides ou um gráfico, salvos no seu drive se você quiser.
Como a tarefa roda.
- 1
No horário
Por exemplo, toda segunda às 8h no seu fuso horário.
- 2
Ele prepara os dados
Uma cópia privada dos dados da semana passada, aberta em um computador próprio.
- 3
Ele faz as contas
Os mesmos passos toda semana, usando suas definições salvas e seus roteiros.
- 4
Ele envia o relatório
Um resumo curto na conversa, com o arquivo anexado.
Um exemplo passo a passo.
Uma loja inventada, para mostrar como um relatório semanal roda, da instrução ao arquivo.
- A loja
- Uma marca de ração na Shopify com pedidos avulsos e assinaturas, e uma reunião de equipe às segundas.
- A instrução
- “Toda segunda às 8h, compare a semana passada com a anterior e com a mesma semana do ano passado: vendas líquidas, pedidos, valor do pedido, reembolsos por motivo, assinaturas novas e canceladas e os cinco produtos que mais mudaram. Escreva três frases sobre o que mudou e por quê. Anexe uma planilha e um PDF de uma página.”
- O que o Concierge faz
- Prepara os pedidos, reembolsos e assinaturas da semana passada, faz as contas em um computador próprio, confere se as linhas de produtos somam os totais e usa os roteiros de reembolsos e de assinaturas para essas partes.
- O resultado
- Um resumo curto na conversa, por exemplo “As vendas líquidas subiram, principalmente pela reposição de um produto; os reembolsos ficaram estáveis; começaram mais assinaturas do que foram canceladas”, mais a planilha e o PDF. Texto ilustrativo: seu relatório diz o que seus números mostram.
- Para onde vão os arquivos
- Os arquivos ficam anexados à execução. Peça para ele também salvar em uma pasta do Google Drive, Dropbox, Box ou Microsoft 365 que você conectou, e a equipe encontra tudo lá.
- Uma boa pergunta de acompanhamento
- Responda na conversa: “Separe os reembolsos por produto.” Ele responde ali, e você pode acrescentar esse detalhamento à instrução da próxima semana.
Esta loja foi inventada para ilustrar. Ela não é cliente da Chargezen, e nenhum resultado é mostrado: o que você recebe depende dos seus próprios dados.
Configure uma vez.
Toda tarefa da equipe é uma tarefa agendada: uma instrução em linguagem simples, um horário e a escolha de quando ter notícias dela.
- Escreva a instrução
- Diga o que verificar e o que vale a pena relatar, por exemplo: “Toda segunda às 8h, compare vendas, pedidos, reembolsos e assinaturas da semana passada com a semana anterior, explique as maiores mudanças e anexe uma planilha.”
- Escolha o horário
- Toda segunda às 8h, toda sexta à tarde ou no primeiro dia de cada mês. Escolha o horário no seu próprio fuso. Uma tarefa pode rodar no máximo uma vez por hora. Ou dispense o horário e rode só quando você iniciar.
- Escolha o agente
- Escolha qual dos seus agentes faz a tarefa. Ele trabalha com as ferramentas, o acesso a dados e as regras de aprovação desse agente, como em qualquer outra tarefa.
- Escolha quando ter notícias dela
- Em toda execução, só quando algo merece sua atenção, ou nunca. Com “only when it matters”, o Concierge compara a execução com a anterior e fica em silêncio quando nada de novo apareceu.
- Leia os resultados
- Cada execução aparece na conversa da própria tarefa no Concierge, no admin da Chargezen e no app Finn para iPhone. Toda execução fica guardada, com o que ele consultou e o que encontrou.
- Mude quando quiser
- Edite a instrução ou o horário, pause ou encerre a tarefa. Encerrar uma tarefa também interrompe o trabalho que já está em andamento.
Perguntar uma vez, agendar um relatório ou usar um roteiro?
Os três usam o mesmo agente e os mesmos dados. Escolha pela frequência com que você precisa da resposta.
Perguntar uma vez
- Use quando
- Você tem uma pergunta pontual.
- Como começa
- Você pergunta no Concierge, no Slack, no app Finn ou pelo ChatGPT ou Claude.
- O que você recebe
- Uma resposta, com um arquivo se você pedir.
- Exemplo
- “Por que o valor do pedido caiu na semana passada?”
Relatório semanal
- Use quando
- Você quer os mesmos números toda semana.
- Como começa
- No horário que você define.
- O que você recebe
- Um resumo conferido e o mesmo formato de arquivo toda vez.
- Exemplo
- “Toda segunda, a semana passada comparada com a anterior.”
Roteiro
- Use quando
- Você quer uma análise feita sempre do mesmo jeito cuidadoso.
- Como começa
- O Concierge o abre quando uma pergunta ou um relatório precisa dele.
- O que você recebe
- Os passos que você ou a Chargezen escreveram, seguidos e mostrados.
- Exemplo
- Análise de reembolsos, análise de assinaturas.
Um relatório semanal pode usar roteiros: cite-os na instrução ou deixe o Concierge escolher o que combina.
O que muda para sua equipe.
Horas livres toda semana
Chega de exportar, colar e corrigir.
Números em que você pode confiar
Cada total conferido, cada passo mostrado.
O mesmo relatório, sempre
Comparável semana a semana, mesmo quando alguém está fora.
Passe adiante o trabalho que volta toda semana.
Entregue ao Concierge as verificações e os relatórios recorrentes que sua equipe faz à mão. Ele faz tudo no horário, mostra como chegou lá e só avisa quando você precisa.
Perguntas frequentes
Um relatório semanal automático é uma tarefa agendada do Concierge que puxa os mesmos números da loja toda semana, confere, escreve o que mudou e por quê e anexa a planilha ou os slides. Ele substitui a hora que alguém passa toda segunda exportando e colando.
Planilhas (Excel ou CSV), PDF, documentos do Word, slides do PowerPoint e gráficos como imagens. Os arquivos ficam anexados à execução, e o Concierge pode salvá-los em uma pasta do Google Drive, Dropbox, Box ou Microsoft 365 que você conectou.
Escreva suas definições na instrução, ou salve-as no Concierge, como o que conta como venda líquida ou cliente ativo. Ele usa as suas e diz isso no relatório.
Crie uma tarefa agendada no Concierge. Dê um nome, escreva a instrução em linguagem simples, escolha o horário e seu fuso horário, o agente que faz a tarefa e se quer ter notícias dela toda vez, só quando algo importa ou nunca. Você pode editar, pausar ou encerrar a tarefa quando quiser.
Na conversa da própria tarefa no Concierge, no admin da Chargezen e no app Finn para iPhone. Os arquivos que ele cria ficam anexados à execução. No Slack, você também pode pedir o mesmo relatório ao agente em uma conversa, e ele responde ali.
Não. As tarefas da equipe rodam no horário que você define, no máximo uma vez por hora, ou só quando você as inicia. Elas não disparam com eventos da loja, como um novo pedido.
Cada execução é uma tarefa do Concierge, então usa os créditos do seu espaço de trabalho como qualquer outra tarefa quando o Concierge roda em modelos de IA gerenciados pela Chargezen. O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano.
