늦어진 주문을 절대 놓치지 않는 운영 담당자
Concierge는 일정에 맞춰 주문 처리, 배송, 재고를 확인하고, 막힌 것을 알리고, 승인을 받아 공급업체 포털을 업데이트하고, 사람이 필요할 때만 팀에 알려요.
- 주문과 재고 확인
- 매일
- 주문과 재고 확인
- 막힌 것만 알려요
- 알림
- 막힌 것만 알려요
- 승인 후 업데이트
- 포털
- 승인 후 업데이트
문제
운영은 수많은 작은 확인의 연속이에요. 어떤 주문이 늦었는지, 어떤 배송이 멈췄는지, 무엇이 곧 떨어지는지, 어떤 공급업체 파일을 업데이트해야 하는지. 하나만 놓쳐도 고객이 알아차려요. Concierge는 매일 이런 확인을 하고 그 사이의 잡무를 처리해요.
대신 맡아 주는 일
주문 처리 모니터링
늦거나 막힌 주문을 매일 검토하고 이유를 하나씩 알려 줘요.
재고 확인
품절되기 전에 부족해지는 제품을 찾아내요.
공급업체 포털
공급업체 파일을 내려받고, 승인받을 업로드를 준비해요.
문제없으면 조용히
사람이 필요할 때만 알려 줘요.
Concierge와 함께하는 하루
- 1
오전 8:00
Concierge가 어제 주문을 검토하다가 멈춘 배송 3건을 찾아요.
- 2
오전 8:05
주문별로 무엇이 문제인지 담은 짧은 리포트를 받아요.
- 3
오전 10:00
공급업체의 재고 파일을 내려받아 내 제품과 맞춰 봐요.
- 4
오전 10:15
재고 업데이트를 승인하면 업로드돼요.
팀에 달라지는 점
줄어드는 돌발 상황
고객이 알아차리기 전에 문제를 잡아요.
줄어드는 잡무
포털 다운로드와 파일 업데이트를 처리해요.
내 승인 없이는 바뀌지 않아요
업로드와 큰 결정은 승인을 기다려요.
디지털 직원에게 일을 맡기세요
Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
Concierge는 일정에 맞춰 주문 처리, 배송, 재고를 확인하고, 막힌 것을 알리고, 승인을 받아 공급업체 포털을 업데이트하고, 사람이 필요할 때만 팀에 알려요.
오전 8:00: Concierge가 어제 주문을 검토하다가 멈춘 배송 3건을 찾아요. 오전 8:05: 주문별로 무엇이 문제인지 담은 짧은 리포트를 받아요. 오전 10:00: 공급업체의 재고 파일을 내려받아 내 제품과 맞춰 봐요. 오전 10:15: 재고 업데이트를 승인하면 업로드돼요.
네. Concierge는 내가 허용한 도구와 데이터만 쓰고, 내가 승인한 정보로 답하고, 중요한 작업 전에는 승인을 요청하고, 모든 단계를 기록해요. 팀원은 어떤 대화든 이어받을 수 있어요.
Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요.
