Status do Chargezen

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Componentes do sistema

  • Painel do ChargezenPainel principal do aplicativo
    Operacional
  • API do SubscriptionsEndpoints de gerenciamento de assinaturas
    Operacional
  • API de checkoutProcessamento do CheckoutOS
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  • Widget do SmartyTapWidget de chat e mensagens
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  • Gateway de SMSEntrega de SMS de saída
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  • Serviços de vozClique para ligar e URA
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  • Portal de afiliadosPainel de afiliados e acompanhamento
    Operacional
  • WebhooksSistema de entrega de eventos
    Operacional
  • Inteligência de dadosAnálises e relatórios
    Operacional
  • Agentes de IAConcierge e outros recursos de IA
    Operacional

Histórico de disponibilidade

Últimos 90 dias: 99,998% de disponibilidade

Disponibilidade diária nos últimos 15 dias
100%<100%<99%
Últimos 90 dias
99,998%
Últimos 90 dias
Últimos 30 dias
100%
Últimos 30 dias
Incidentes no ano até agora
2
Incidentes no ano até agora
Resposta média
<45 ms
Resposta média

Incidentes recentes

29 de novembro de 2025

Breves atrasos na entrega de SMS

Resolvido
Duração: 12 minutosImpacto: pequeno

Algumas mensagens SMS tiveram atrasos de entrega de até 2 minutos devido a um problema na operadora. Todas as mensagens foram entregues ao final. Nenhuma ação é necessária por parte dos clientes.

Linha do tempo

14:32 UTCProblema detectado — aumento na latência de entrega de SMS
14:35 UTCEquipe de engenharia investigando
14:40 UTCCausa raiz identificada — congestionamento na operadora
14:44 UTCProblema resolvido — tempos normais de entrega restabelecidos
15 de outubro de 2025

Manutenção programada — atualização do banco de dados

Concluída
Duração: 45 minutosImpacto: nenhum

Janela de manutenção planejada para atualização da infraestrutura do banco de dados. A implantação gradual permitiu manter o serviço sem indisponibilidade.

Linha do tempo

03:00 UTCJanela de manutenção iniciada
03:45 UTCManutenção concluída com sucesso

Nenhuma manutenção programada

Não há manutenção programada no momento. Notificaremos todos os assinantes pelo menos 48 horas antes de qualquer janela de manutenção planejada.

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