제품 선택 규칙: CheckoutOS 문서

상품 규칙은 어떤 구매에 어떤 추가 판매 제안을 표시할지 결정해요. 스마트 대상 지정으로 고객이 이미 구매하는 상품을 보완하는 관련성 높은 상품을 보여줘 수락률을 크게 높일 수 있어요.

규칙 유형

CheckoutOS는 정밀한 대상 지정을 위해 조합할 수 있는 여러 규칙 유형을 지원해요.

장바구니 기반 규칙

결제 시 고객의 장바구니 내용에 따라 대상을 지정하세요.

Specific product — 특정 상품을 구매할 때 실행해요
Product collection — 컬렉션의 상품 중 하나라도 일치하면 적용해요
Product type — 상품의 유형 속성으로 일치 여부를 판단해요
Product vendor — 특정 공급업체나 브랜드의 상품과 일치하면 적용해요
Product tags — 특정 태그가 있는 상품과 일치하면 적용해요

예시: 장바구니 기반 규칙

{
  "rule_type": "cart_contains",
  "condition": {
    "match": "product_collection",
    "collection_id": "skincare-essentials",
    "quantity_min": 1
  },
  "upsell_product": "advanced-serum-bundle"
}

주문 금액 규칙

장바구니 합계에 따라 고객을 대상으로 지정하세요.

Minimum order value — 기준 금액을 초과할 때만 추가 판매를 표시해요
Maximum order value — 예산을 고려하는 구매자를 위해 제안에 상한을 둬요
Value range — 특정 지출 범위를 대상으로 지정해요

무료 배송 기준 금액

자주 쓰는 전략이에요. 무료 배송 기준이 US$75라면 장바구니가 US$50~74인 고객에게 기준 금액을 넘길 수 있는 추가 판매를 제안하세요.

고객 규칙

고객 속성에 따라 제안을 개인화하세요.

Customer tags — VIP, 도매, 첫 구매 고객 등
Order count — 신규 고객과 재구매 고객에게 다른 제안을 표시해요
Total spent — 지출이 많은 고객에게 독점 제안으로 보상해요
Location — 국가, 주, 지역별 제안

상품 규칙 만들기

추가 판매로 이동

Chargezen 대시보드에서 CheckoutOS → One-Click Upsells로 이동하세요.

제안 선택 또는 생성

기존 제안을 눌러 편집하거나 새 제안을 만드세요.

대상 지정 규칙 열기

"Targeting" 섹션으로 스크롤하고 "Add Rule"을 누르세요.

규칙 유형 선택

장바구니, 주문 금액, 고객 또는 시간 기반 규칙 중에서 선택하세요.

조건 설정

규칙이 실행되기 위해 충족해야 하는 구체적인 조건을 설정하세요.

우선순위 설정

여러 규칙이 일치할 수 있다면 우선순위로 먼저 적용할 규칙을 정하세요.

규칙 조합

AND/OR 논리로 규칙을 조합해 정교하게 대상을 지정할 수 있어요.

예시: 조합된 규칙

{
  "logic": "AND",
  "rules": [
    {
      "rule_type": "cart_contains",
      "collection": "coffee-beans"
    },
    {
      "rule_type": "order_value",
      "operator": "greater_than",
      "value": 50
    },
    {
      "rule_type": "customer",
      "condition": "is_not_tagged",
      "tag": "wholesale"
    }
  ]
}

이 예시는 다음 조건일 때만 추가 판매 제안을 표시해요.

장바구니에 "coffee-beans" 컬렉션의 상품이 있어요
그리고 주문 금액이 US$50을 초과해요
그리고 고객에게 wholesale 태그가 없어요

제외 규칙

추가 판매 제안을 표시하지 않을 때를 지정하는 것도 중요해요.

일반적인 제외 항목

추가 판매 상품이 이미 장바구니에 있으면 제외해요
특정 고객 세그먼트(도매, 직원)를 제외해요
특정 지역을 제외해요
특정 프로모션이나 할인 행사 기간에는 제외해요
장바구니에 경쟁 상품이 있으면 제외해요

규칙 우선순위와 충돌

같은 결제에 여러 추가 판매 제안이 일치하면 우선순위가 표시할 제안을 결정해요.

우선순위 숫자가 높을수록 먼저 표시돼요
우선순위가 같으면 가장 최근에 만든 제안이 우선해요
여러 추가 판매 제안을 순서대로 표시할 수 있어요(퍼널 모드)

규칙 충돌 방지

규칙이 충돌하지 않도록 정기적으로 검토하세요. 서로 겹치는 규칙의 우선순위가 다르면 동작을 예측하기 어렵고 A/B 테스트도 어려워질 수 있어요.

규칙 테스트

실제 적용 전에 규칙을 충분히 테스트하세요.

대시보드의 Rule Tester로 다양한 장바구니를 시뮬레이션해요
Shopify의 Bogus Gateway로 테스트 주문을 해요
Logs 탭에서 특정 제안이 실행되거나 실행되지 않은 이유를 확인해요

다음 단계

가격과 할인

추가 판매 제안의 할인 전략을 설정해요

표시 조건

추가 판매가 언제 어떻게 표시되는지 제어해요