商品選択ルール｜CheckoutOSドキュメント

商品ルールは、どの購入にどのアップセルオファーを表示するかを決めます。スマートなターゲティングで、顧客がすでに買おうとしているものを補完する関連性の高い商品を表示し、承諾率を大幅に改善できます。

関連性がコンバージョンを高める

研究では、関連性の高いアップセルは一般的なオファーより3～5倍コンバージョンにつながるとされています。カタログと顧客の行動に基づき、商品ルールを丁寧に設定してください。

ルールの種類

CheckoutOSは、正確なターゲティングのために組み合わせられる複数のルールに対応しています。

カートに基づくルール

チェックアウト時のカート内容に基づいて対象を決めます。

Specific product — 特定の商品が購入されると発動
Product collection — コレクション内のいずれかの商品に一致
Product type — 商品のタイプ属性に一致
Product vendor — 特定の販売元やブランドの商品に一致
Product tags — 特定のタグを持つ商品に一致

例：カートに基づくルール

{
  "rule_type": "cart_contains",
  "condition": {
    "match": "product_collection",
    "collection_id": "skincare-essentials",
    "quantity_min": 1
  },
  "upsell_product": "advanced-serum-bundle"
}

注文金額ルール

カート合計に基づいて顧客を対象にします。

Minimum order value — しきい値を上回る場合だけアップセルを表示
Maximum order value — 予算を重視する購入者向けにオファーを制限
Value range — 特定の支出範囲を対象にする

送料無料の基準額

よく使われる戦略として、送料無料の基準がUS$75なら、カートがUS$50～74の顧客に、その基準を超えるようなアップセルを表示します。

顧客ルール

顧客の属性に基づいてオファーをパーソナライズします。

Customer tags — VIP、卸売、初回購入など
Order count — 新規顧客とリピーターに異なるオファー
Total spent — 購入金額の大きい顧客に限定オファーで報いる
Location — 国、州、地域に固有のオファー

商品ルールの作成

アップセルに移動する

ChargezenダッシュボードでCheckoutOS → One-Click Upsellsに移動します。

アップセルを選択または作成する

既存のアップセルをクリックして編集するか、新しく作成します。

対象ルールを開く

「Targeting」セクションまでスクロールし、「Add Rule」をクリックします。

ルールの種類を選ぶ

カート、注文金額、顧客、時間に基づくルールから選択します。

条件を設定する

ルールが発動するために満たす必要がある具体的な条件を設定します。

優先度を設定する

複数のルールが一致し得る場合、優先度でどれを優先するかを決めます。

ルールの組み合わせ

AND/ORの論理でルールを組み合わせ、細かなターゲティングができます。

例：ルールの組み合わせ

{
  "logic": "AND",
  "rules": [
    {
      "rule_type": "cart_contains",
      "collection": "coffee-beans"
    },
    {
      "rule_type": "order_value",
      "operator": "greater_than",
      "value": 50
    },
    {
      "rule_type": "customer",
      "condition": "is_not_tagged",
      "tag": "wholesale"
    }
  ]
}

この例では、次の場合だけアップセルを表示します。

カートに"coffee-beans"コレクションの商品がある
かつ注文金額がUS$50を上回る
かつ顧客にwholesaleタグが付いていない

除外ルール

アップセルを表示しない条件を指定することも重要です。

よくある除外条件

アップセル商品がすでにカートにある場合は除外
卸売や従業員など特定の顧客セグメントを除外
特定の地域を除外
特定のプロモーションやセール中は除外
競合商品がカートにある場合は除外

ルールの優先度と競合

複数のアップセルが同じチェックアウトに一致する場合、優先度が表示するオファーを決めます。

優先度の数値が高いほど先に表示
優先度が同じなら、最も新しく作成されたアップセルが優先されます
複数のアップセルを順番に表示できます（ファネルモード）

ルールの競合を避ける

定期的にルールを確認し、競合がないようにしてください。重複したルールに異なる優先度があると、予測しにくい動作になり、A/Bテストも難しくなる場合があります。

ルールのテスト

公開前にルールを十分にテストしてください。

ダッシュボードのRule Testerでさまざまなカートをシミュレーション
ShopifyのBogus Gatewayでテスト注文を行う
Logsタブで、特定のアップセルが発動した理由、しなかった理由を確認

次のステップ

価格と割引

アップセルの割引戦略を設定

詳しく見る

表示条件

アップセルを表示するタイミングと方法を管理

詳しく見る