利用規約
Chargezenアカウントへの登録またはChargezenサービスの利用により、以下の条件に拘束されることに同意したものとします。
Chargezenへようこそ。Chargezenアカウント（第1条で定義）への登録、またはChargezenサービス（以下で定義）の利用により、以下の条件（「本利用規約」）に拘束されることに同意したものとします。
本利用規約で使用する「当社」および「Chargezen」は、適用されるChargezen契約当事者（第13条で定義）を意味します。「お客様」は、個人として登録またはサービスを利用する場合はChargezenユーザーを、それ以外の場合はChargezenユーザーを雇用する事業者を意味します。
Chargezenは、ストア運営者がコマース活動を統合できる包括的なプラットフォームを提供します。オンラインの定期購入・会員制ストアの構築とカスタマイズ、複数の場所での販売、インフルエンサーとアフィリエイトの管理、取引関連およびマーケティングSMS、チェックアウト時のアップセルや追加機能、チェックアウトルールの作成、配送、事業運営、マーケティング、広告、既存顧客および見込み顧客との交流などのツールが含まれます。
Chargezenアカウントへの登録またはサービスの利用前に、本利用規約に含まれる、または明示的に参照されるすべての条件を読み、同意し、承諾する必要があります。これには、Chargezenの適正利用ポリシー（「AUP」）、プライバシーポリシー、および適用される場合はChargezenデータ処理補遺（「DPA」）が含まれます。
注：各条項の近くにある強調表示の枠内には、便宜のために平易な言葉による要約を掲載していますが、要約には法的拘束力がありません。法的要件の全体を把握するため、本利用規約およびここで参照する文書をお読みください。
1. アカウント条件
お客様は、アカウント、Chargezenサービスにアップロードする資料、およびChargezenストアの運営について責任を負います。本利用規約に違反した場合、当社はサービスへのアクセスを取り消すことがあります。連絡が必要な場合は、主要メールアドレスを使用します。
サービスにアクセスして利用するには、Chargezenアカウント（「アカウント」）への登録が必要です。登録を完了するには、正式な氏名、事業所住所、電話番号、有効なメールアドレス、および必須と指定されたその他の情報を提供する必要があります。Chargezenは、独自の裁量により、理由を問わず登録申請を拒否し、または既存のアカウントを取り消すことができます。
アカウントを開設するには、（i）18歳、または（ii）居住し、サービスを利用する法域の成年年齢のうち、いずれか高い年齢に達している必要があります。
お客様は、Chargezenのサービスを事業活動のために受けるものであり、個人、家庭または家族の目的ではないことを確認します。
お客様は、開設時に提供したメールアドレス、または随時更新したアドレスを、Chargezenがお客様との主要な連絡手段（「主要メールアドレス」）として使用することを認めます。このアドレスを確認する必要があり、送信と受信の両方が可能でなければなりません。Chargezenとのメールによる通信は、主要メールアドレスから送信された場合に限り認証できます。
パスワードの安全管理はお客様の責任です。アカウントとパスワードの安全性を維持しなかったことによる損失または損害について、Chargezenは責任を負うことはできず、負いません。当社はいつでも追加の安全対策を求めることができ、裁量により要件を調整する権利を留保します。
サービスに関する技術サポートはChargezenユーザーにのみ提供します。本利用規約に関する質問はChargezenサポートへお送りください。
お客様は、Chargezenの明示的な書面による許可なく、サービスの一部、その利用またはアクセスを複製、重複、コピー、販売、再販売または活用しないことに同意します。
お客様は、サービスの技術的制限を回避または迂回しないことに同意します。これには、Chargezen Checkout外での注文処理、無効化されている機能を有効にするツールの使用、サービスの逆コンパイル、逆アセンブル、その他のリバースエンジニアリングが含まれます。
お客様は、ロボット、スパイダー、スクレイパーその他の自動化手段でサービスにアクセスしたり、サービス内の資料や情報を監視したりしないことに同意します。
お客様は、資料が暗号化されずに転送され、（a）さまざまなネットワークを経由し、（b）接続先のネットワークや機器の技術要件に適合させるため変更される場合があることを理解します。「資料」とは、お客様の商標、著作物、サービスを通じて販売する商品やサービス（説明と価格を含む）、ならびにお客様または関連会社がChargezenまたはその関連会社に提供もしくは利用可能にする写真、画像、動画、グラフィック、文章、音声ファイル、コード、情報その他のデータをいいます。
2. アカウントの有効化
「ストア所有者」になれるのは1名のみで、通常はChargezenサービスに登録した方です。ストア所有者はアカウントに責任を負い、本利用規約に拘束され、アカウントにアクセスする他者の行為についても責任を負います。雇用主に代わって登録する場合、雇用主がアカウントに責任を負うストア所有者となります。
当社は、決済を受け付けるための特定のアカウントを自動作成します。それらの有効化、無効化、規約遵守はお客様の責任です。規約の相手方には、PayPal、Apple Pay、Google Payment、Shop Payなどの第三者が含まれる場合があります。当社を通じて購入したドメインは、更新を拒否しない限り自動更新されます。
2.1 ストア所有者
第2.1.2条に従い、アカウントを開設してサービスに登録する方が、本利用規約の契約当事者（「ストア所有者」）となり、当社がサービスに関連して提供する対応アカウントの使用権限を有します。お客様は、ストア所有者の名称（該当する場合はストアを所有する会社の正式名称を含む）がストアのウェブサイトに明確に表示されるようにする責任を負います。
雇用主に代わって登録する場合、雇用主がストア所有者となります。その場合、雇用主が発行したメールアドレスを使用する必要があり、雇用主を本利用規約に拘束する権限があることを表明し、保証します。
Chargezenストアに紐づけられるストア所有者は1名のみです。1名の所有者が複数のChargezenストアを保有することはできます。お客様はストアでChargezen Checkoutを使用することに同意します。「ストア」とは、Chargezenまたは第三者サイトでホストされるオンラインストア、Storefront API上に構築されたストアフロント、またはアカウントに関連する実店舗をいいます。
2.2 スタッフアカウント
料金プランに応じて、他者がアカウントにアクセスできる1つ以上のスタッフアカウント（「スタッフアカウント」）を作成できます。各アカウントには正式な氏名と有効なメールアカウントが必要です。ストア所有者は、特定の事業情報へのアクセス水準を定めつつ、権限を設定し、他者にアカウント内で作業させることができます。
ストア所有者は、（a）スタッフアカウントを通じた場合を含め、従業員、代理人、再委託先が本利用規約を遵守すること、および（b）これらの者による本利用規約違反について責任を負います。
ストア所有者とスタッフアカウントの利用者を、それぞれ「Chargezenユーザー」と呼びます。
2.3 PayPal Express CheckoutおよびChargezen Paymentsアカウント
サービス登録の完了時に、Chargezenは主要メールアドレスを使用して、お客様に代わりPayPal Express Checkoutアカウントを作成します。所在地に応じて、Chargezen Paymentsアカウントも作成する場合があります。
PayPal Express Checkoutおよび／またはChargezen Paymentsが既定の決済ゲートウェイとなり、その有効化と維持はストア所有者であるお客様のみの責任であることを認めます。
2.4 Shop Pay
サービス登録の完了時にChargezen Paymentsへ登録済みであれば、Shop Payがチェックアウトページに高速決済の選択肢として自動表示されます。
顧客がShop Payを有効にしている場合、Chargezenストアの商品やサービスをShop Payで購入できます。
ストアでShop Payを利用することにより、Chargezenが随時変更するShop Pay Merchant Terms of Serviceに拘束されることに同意します。
2.5 Apple Pay for Safariアカウント
サービス登録の完了時に、Chargezenはアカウントに紐づくURLと事業名を使用して、お客様に代わりApple Pay for Safari（「Apple Pay」）アカウントを作成します。
ストアでApple Payを利用することにより、Appleが随時変更するApple Pay Platform Web Merchant Terms and Conditionsに拘束されることに同意します。
2.6 Google Pay
サービス登録の完了時にChargezen Paymentsへ登録済みであれば、Chargezenはお客様に代わりGoogle Payアカウントも作成します。
ストアでGoogle Payを利用することにより、Googleが随時変更するGoogle Pay API Terms of Serviceに拘束されることに同意します。
2.7 Meta Pay
サービス登録の完了時にChargezen Paymentsへ登録済みであれば、Chargezenはお客様に代わりMeta Payアカウントも作成します。
ストアでMeta Payを利用することにより、Metaが随時変更するMeta Pay Merchant Terms and Conditionsに拘束されることに同意します。
2.8 Amazon Pay
サービス登録の完了時にChargezen Paymentsへ登録済みで、Chargezen管理画面でAmazon Payを有効にしていれば、Chargezenはお客様に代わりAmazon Payアカウントも作成します。
ストアでAmazon Payを利用することにより、Amazonが随時変更するAmazon Payments, Inc. Customer Agreementに拘束されることに同意します。
2.9 ドメイン名
Chargezenを通じてドメイン名を購入すると、アカウントが有効な間、毎年自動更新するよう事前設定されます。自動更新を希望しない場合、その機能の無効化はお客様のみの責任であることを認めます。
3. Chargezenの権利
Chargezenは、サービスを提供する相手を決定し、サービスをいつでも変更する権利を有します。また、ストアを含むサービスのいかなる部分からも資料を拒否または削除する権利を有します。
サービスにはさまざまな機能があります。すべてのサービスや機能が常にすべてのストア運営者に提供されるわけではなく、当社はいずれの法域でも提供義務を負いません。本利用規約または適用法で禁止される場合を除き、理由を問わず、予告なくいつでもサービスの全部または一部を変更する権利を留保します。
Chargezenは資料を事前審査せず、独自の裁量でサービスのいかなる部分からも資料を拒否または削除できます。これには、提供する商品やサービス、アップロードまたは投稿された資料がAUPまたは本利用規約に違反すると当社が独自の裁量で判断した場合も含まれます。
Chargezenの従業員、構成員または役員に対する、虐待や報復の脅迫を含む口頭または書面でのあらゆる虐待行為は、即時のアカウント終了につながります。
当社は、お客様の競合相手にサービスを提供する権利を留保し、独占性を約束しません。
アカウント所有権の紛争が生じた場合、当社は所有権の判断または確認のために書類を求める権利を留保します。
Chargezenは、独自の裁量で正当なアカウント所有権を判断し、正当なストア所有者へアカウントを移転する権利を留保します。
4. お客様の責任
Chargezenストア、販売する商品やサービス、顧客との関係に責任を負うのは当社ではなくお客様です。Chargezen APIにアクセスする場合、その利用にはAPI規約が適用されます。
お客様は、Chargezenストアに一般公開の連絡先、返金ポリシーおよび注文処理の所要期間を掲載することを認め、同意します。
サービスはマーケットプレイスではなく、サービスを通じた売買契約はお客様と顧客との間で直接成立することを認め、同意します。販売するすべての商品について、お客様が正式な販売者です。
お客様は、サービスを通じて販売する商品やサービスについて、適用法令の遵守を含め、単独で責任を負います。これには説明、価格、手数料、計算する税金、欠陥、法定開示、規制遵守、オファーや販促内容が含まれます。
違法または許可されていない目的でChargezenサービスを利用すること、および利用時にお客様の法域の法律に違反することはできません。
Chargezen APIへのアクセスおよび利用には、API規約で定義されるとおり同規約が適用されます。API認証情報を使用して行われる活動は、お客様のみの責任です。
オンラインストアに関連するすべての販売について、Chargezen Checkoutを使用することに同意します。
5. 料金および税金の支払い
すべてのサービス料金を支払うため、有効な支払方法を登録しておく必要があります。サブスクリプション料金は30日ごとに請求されます。ストアまたはサービス利用に関連するすべての税金はお客様の責任です。返金はありません。
お客様は、オンラインサービスおよび／またはPOSサービスの利用契約に適用される料金（「サブスクリプション料金」）と、取引手数料および追加料金を含むその他の適用料金（総称して「料金」）を支払うものとします。
発生した料金および継続的な料金を支払うため、有効な支払方法を当社に登録しておく必要があります。別段の表示がない限り、すべての料金およびその他の請求額は米ドル建てです。
サブスクリプション料金は前払いで、30日間隔で請求されます（各日を「請求日」といいます）。
最初の請求試行から28日以内に承認された支払方法で料金を処理できない場合、当社はアカウントおよびサービスへのアクセスを停止し、取り消すことがあります。
すべての料金には、現在施行されている、または将来制定される連邦、州、地方その他の政府による売上税、商品サービス税、統一税その他の税金、賦課金、料金（「税金」）は含まれていません。
Chargezenの製品やサービスの利用契約または購入に起因する、適用されるすべての税金はお客様の責任です。
Chargezenは返金を行いません。
6. 秘密保持
お客様とChargezenは、相手方の秘密情報を本利用規約の義務履行のためにのみ使用することに同意します。秘密情報は保護し、尊重しなければなりません。
「秘密情報」には、当事者の事業に関連する非公開のあらゆる情報が含まれますが、これらに限定されません。具体的な事業情報、技術的工程や方式、ソフトウェア、顧客リスト、見込み顧客リスト、顧客や見込み顧客の氏名、住所その他の情報、製品設計、売上、費用、価格表、その他の未公開財務情報、事業計画、マーケティングデータなどが該当します。
各当事者は、本利用規約に基づく義務の履行に必要な場合に限り、相手方の秘密情報を使用することに同意します。また、秘密情報の複製、開示または利用を防ぐため、あらゆる合理的な措置を取ることに同意します。
7. 責任制限および補償
お客様が法律、本契約または第三者の権利に違反したことによる損害や訴訟について、当社は責任を負いません。サービスは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。
お客様は、適用法で認められる範囲で、Chargezenおよびその供給者が、サービスの利用もしくは利用不能、または本利用規約に起因もしくは関連する直接的、間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害について責任を負わないことを明示的に理解し、同意します。これには、利益、営業上の信用、利用機会、データその他の無形の損失が含まれますが、これらに限定されません。
お客様は、本利用規約への違反に起因または関連して第三者が行う請求や要求について、合理的な弁護士費用を含め、当社、および該当する場合は親会社、子会社、関連会社、Chargezenパートナー、役員、取締役、代理人、従業員、供給者を補償し、免責することに同意します。
お客様の関連会社、代理人または再委託先による本利用規約違反について、お客様自身の違反と同様に責任を負います。
サービスはお客様のみのリスクで利用します。明示、黙示または法定の保証や条件なく、「現状のまま」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。
Chargezenは、サービスが中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく提供されることを保証しません。
Chargezenサービスの利用に関連するお客様の税務上の義務や責任について、当社は責任を負いません。
8. 知的財産およびお客様の資料
アップロードしたものは、元々お客様のものであれば引き続きお客様に帰属し、お客様の責任となります。ただし、Chargezenはそれらを利用し、公開できます。
8.1 お客様の資料
当社は、提供された資料の所有権を主張しませんが、そのライセンスを必要とします。お客様はChargezenに対し、提供した資料をホスト、利用、配布、公開、変更、実行、コピー、保存、公の場で実演、公衆へ伝達、放送、複製、利用可能化、表示、翻訳し、二次的著作物を作成するための、非独占的、譲渡可能、再許諾可能、無償かつ全世界に及ぶ権利とライセンスを付与します。
Chargezenへの提供前に資料を所有していた場合、ストアにアップロードしても、本利用規約で付与した権利やライセンスに従い、引き続きお客様に帰属します。
お客様はChargezenに対し、ストアに関連する名称、商標、サービスマーク、ロゴ（「お客様の商標」）を使用するための、非独占的、譲渡可能、再許諾可能、無償かつ全世界に及ぶ権利とライセンスを付与します。
8.2 Chargezenの知的財産
登録の有無にかかわらず、Chargezenの文字商標を含むがこれに限定されないChargezenの商標、ロゴ、サービスマーク（「Chargezen商標」）を、Chargezenの書面による許可なく使用しないことに同意します。
ChargezenまたはChargezen商標を使用もしくは含む、検索エンジンその他のクリック課金のキーワード、商標、メールアドレス、ソーシャルメディア名、ドメイン名を購入、登録または使用しないことに同意します。
本利用規約がChargezenの特許を実施する権利を付与しないことを認め、同意します。
9. 追加サービス
9.1 POSサービス
POSサービスを利用する場合、オンラインサービスと同じ決済処理業者を使用する必要があります。
一般的なサービス条件に加え、POSサービスへのアクセスおよび利用には以下の条件が適用されます。POSサービスには、Chargezen POSソフトウェア、ウェブサイト、プログラム、ドキュメント、アプリ、ツール、インターネットベースのサービスや構成要素、POSハードウェア、および当社が提供する更新が含まれます。
POSサービスへのアクセスと利用には、アクティブかつ有効なアカウントが必要です。
Chargezen Paymentsを使用してPOSサービスを有効にしている場合、他の決済処理サービスを同時に利用することはできません。
POS機器は賃貸ではなく購入です。代金を支払うと、ハードウェア構成要素の所有権および権原を取得します。
9.2 Chargezen Shipping
Chargezen Shippingを利用する場合、その利用規約を遵守する必要があります。
お客様のChargezenストアで購入された商品を配送するため、Chargezen管理コンソールから配送ラベルを購入できます（「Chargezen Shipping」）。アクセスおよび利用にはChargezen Shipping利用規約が適用されます。
9.3 SMSサービス
SMSサービスを利用する際は、当社規約、SMS提供者の適正利用ポリシーおよび法律を遵守する必要があります。
サービスでは、注文確認通知などの特定の連絡を、ショートメッセージサービス（SMS）で顧客に送信できます（「SMSサービス」）。本利用規約、随時変更されるTelnyxの適正利用ポリシーを含むその他の適用条件、および送信元と受信先の法域の法律を遵守する場合に限り利用するものとします。
9.5 Chargezen Email
メールサービスを利用することにより、送信されるメール内容の安全性と遵守状況を確認するためにChargezenが特定のツールを使用することに同意します。
Chargezenメールサービス（「メールサービス」）を使用して、アカウントからメールを生成または送信できます。Chargezenは、配信前にメール内容を検査するため、一定の管理策を使用します。
メールサービスの利用は、すべての適用法に準拠する必要があります。これにはスパムや未承諾の商用メール（「UCE」）、プライバシー、セキュリティ、わいせつ、名誉毀損、知的財産、ポルノ、テロ、国土安全保障、賭博、児童保護に関する法律その他の適用法が含まれます。
Chargezenのメールサービスは、Resendを含む第三者プロバイダーを使用します。利用には、Resendが随時変更する適正利用ポリシーが適用されます。
9.7 第三者サービス、専門家および専門家マーケットプレイス
当社は第三者サービスに責任を負いません。お客様自身のリスクでご利用ください。
Chargezenは随時、第三者のソフトウェア、アプリケーション（「アプリ」）、製品、サービス、ウェブサイトリンク（総称して「第三者サービス」）を、検討または利用のために推奨、アクセス提供、有効化することがあります。これらは便宜のためにのみ提供されます。
サービス、Chargezen Experts、専門家マーケットプレイスまたはChargezenウェブサイトを通じて提供される第三者サービスは、全面的にお客様自身のリスクと裁量で利用するものです。
当社は第三者サービスに関して、いかなる保証または表明も行いません。
当社サービスと併用するために第三者サービスをインストールまたは有効にした場合、お客様は、当社が該当する第三者プロバイダーにお客様のデータへのアクセスを許可することを認めます。
9.8 ベータサービス
ベータサービスが随時提供されることがあります。通常のサービスの一部ではなく、エラーが含まれたり、いつでも変更されたりする場合があります。
Chargezenは独自の裁量により、開発中で、まだすべてのストア運営者には提供されていないリリース前またはベータ機能（「ベータサービス」）の試用を案内することがあります。ベータサービスはサービスの一部ではなく、追加条件が適用される場合があります。
9.9 Chargezen Pixel Manager
Chargezen Pixel Managerでは、ストアにピクセルを追加して、お客様または第三者が顧客イベントを追跡できます。
Chargezenでは、ストアにピクセルを追加し、お客様または第三者が顧客イベントを追跡できます。適用されるすべての法律を遵守し、イベントを追跡するすべてのサイト訪問者および顧客から必要な同意を取得するものとします。
10. フィードバックとレビュー
お客様のフィードバックを歓迎しますが、アイデアや提案を秘密にする義務は負わず、任意の方法で利用できます。
Chargezenはサービスの改善や追加に関するアイデアや提案を歓迎します。アイデア、提案、関連資料、サービス、第三者サービスまたは第三者プロバイダーのレビュー（総称して「フィードバック」）をChargezenに開示しても、いかなる場合も秘密保持義務または報酬への期待は生じません。
11. DMCA通知および削除手続き
Chargezenは知的財産権を尊重しており、お客様にも同様の対応を推奨します。DMCA通知を受けた場合、侵害の疑いがあるコンテンツへのアクセスを無効化し、またはストアから削除することがあります。
Chargezenは知的財産の保護を支持し、ストア運営者にも同様の対応を求めます。当社は、著作権侵害の疑いに関するすべての通知に対応する方針です。当社ストア運営者が知的財産権を侵害していると考える方は、Chargezenの指定代理人へDMCA通知を送信できます。
12. プライバシーとデータ保護
Chargezenによる個人情報の利用と収集には、当社のプライバシーポリシーおよびデータ処理補遺が適用されます。
Chargezenは、お客様と顧客の個人情報のプライバシー保護に強く取り組んでいます。サービスの利用により、Chargezenによるこれらの個人情報の収集、利用および開示にプライバシーポリシーが適用されることを認め、同意します。
EUまたは英国の一般データ保護規則やCalifornia Consumer Privacy Actなどのデータプライバシー・保護法に基づき、Chargezenが「データ処理者」または「サービス提供者」として顧客の個人情報を処理する範囲では、その収集と利用にはデータ処理補遺も適用されます。
13. Chargezen契約当事者
ストアの請求先住所が米国またはカナダにある場合、「Chargezen契約当事者」は、611 Gateway Boulevard, Second Floor, South San Francisco, CAに事務所を置くカナダ法人Chargezen Inc.を意味します。両当事者は、デラウェア州の裁判所の専属管轄に、撤回不能かつ無条件で服するものとします。
ストアの請求先住所がアジア太平洋地域にある場合、「Chargezen契約当事者」は、77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapore 068896に事務所を置くChargezen Commerce Singapore Pte. Ltdを意味します。両当事者は、シンガポールの裁判所が専属管轄を有することに撤回不能で同意します。
ストアの請求先住所がEMEA地域またはその他の法域にある場合、「Chargezen契約当事者」は、アイルランドで設立された株式有限責任の非公開会社Chargezen International Limitedを意味します。お客様は、アイルランドの裁判所の管轄に、撤回不能かつ無条件で服することに同意します。
14. 期間および終了
終了手続きを開始するにはサポートへの連絡が必要です。当社はいつでもアカウントを終了できます。
本利用規約の期間は、サービス利用登録を完了した日に始まり、以下の定めに従って当社またはお客様が終了させるまで続きます（「契約期間」）。
Chargezenサポートに連絡し、その回答に記載された具体的な指示に従うことで、いつでもアカウントを解約し、本利用規約を終了できます。
他の救済手段を制限することなく、当社は、法律に別段の定めがない限り、理由を問わず、予告なくいつでもアカウントまたは本利用規約を停止もしくは終了できます。
いずれかの当事者がサービスを終了した場合、Chargezenは提供を停止し、お客様には返金を受ける権利がなく、Chargezenへの未払残高は直ちに支払期限を迎え、ストアはオフラインになります。
Chargezenを通じてドメイン名を購入していた場合、解約後は自動更新されません。
15. 変更
お客様の権利に不利益を与える重要な規約変更を行う場合、事前に通知します。
当社は、独自かつ完全な裁量で、いつでも本利用規約の一部を更新または変更する権利を留保します。サービス利用に重大な不利益を与える変更については、合理的な期間を置いて事前に通知します。
Chargezenはサービス料金を随時変更することがあります。料金を変更する場合、30日前に通知します。
16. 一般条件
参照により組み込まれた文書を含む本利用規約は、お客様とChargezenの間の完全な合意を構成し、サービスおよびアカウントの利用に適用されます。
Chargezenが本利用規約の権利または条項を行使もしくは執行しなくても、その権利や条項の放棄にはなりません。
本利用規約は、抵触法の原則にかかわらず、デラウェア州法および同州に適用される米国法に準拠し、解釈されます。
本利用規約のすべての条件および条項は、当事者ならびに各当事者の相続人、承継人、許可された譲受人および法定代理人を拘束し、その利益のために効力を有します。
Chargezen Inc., 611 Gateway Boulevard, Second floor, South San Francisco, CA 94080, United States
17. 紛争解決および拘束力のある仲裁
すべての紛争は裁判ではなく、デラウェア州での拘束力のある仲裁により解決しなければなりません。お客様とChargezenは、陪審裁判を受ける権利と集団訴訟に参加する権利を放棄します。
17.1 強制的仲裁合意
サービスを利用することにより、本利用規約、サービスの利用、またはChargezenとの関係に起因もしくは関連するあらゆる紛争、請求または争議（総称して「紛争」）は、最終的かつ拘束力のある仲裁によってのみ解決されることに同意します。
本仲裁合意は必須であり、適用を拒否することはできません。アカウントの作成またはサービスの利用により、この拘束力のある仲裁条項に撤回不能で同意します。
本仲裁合意の例外は、（a）いずれの当事者も知的財産権の侵害または不正利用についてデラウェア州の裁判所に衡平法上の救済を求められること、および（b）Chargezenが秘密情報の保護または支払義務の履行のため、管轄権を有する裁判所に差止めを求められることのみです。
17.2 集団訴訟および陪審裁判の放棄
お客様とChargezenは、相手方に対する請求を各自の個別の資格でのみ行い、集団、代表、共同、私人による公益訴訟または併合手続きにおける原告や集団構成員として行わないことに同意します。
お客様とChargezenは、本利用規約またはサービスに起因もしくは関連する法的手続きで陪審裁判を受ける一切の権利を、撤回不能で放棄します。
裁判所または仲裁人が、本条の集団訴訟放棄を理由を問わず無効または執行不能と判断した場合、仲裁条項全体が無効となり、紛争はデラウェア州内の州裁判所または連邦裁判所においてのみ解決されます。
17.3 仲裁規則および手続き
仲裁は、本仲裁合意による変更を除き、その時点で有効なCommercial Arbitration Rules（「AAA商事規則」）に従い、American Arbitration Association（「AAA」）が管理します。
仲裁を開始する当事者は、（a）AAA商事規則に定める書面の仲裁申立書を相手方に提供し、（b）AAAに直接提出し、（c）その写しをChargezenに送達しなければなりません。開始する当事者自身が申立書を提出し、送達する必要があります。
仲裁人は1名とし、デラウェア州の州裁判所または連邦裁判所に勤務した退職裁判官、または同州で弁護士資格を有し、商事訴訟で少なくとも十五（15）年の経験を持つ弁護士でなければなりません。
17.4 専属開催地：デラウェア州
すべての仲裁手続きは、米国デラウェア州ウィルミントンでのみ行われます。本利用規約への同意により、すべての仲裁手続きの専属開催地を同地とすることに撤回不能で同意します。
すべての仲裁審理は、デラウェア州ウィルミントンで対面により行います。両当事者と仲裁人の明示的な書面による同意がない限り、電話、ビデオ会議その他の遠隔参加は認められません。
お客様は、Chargezenがデラウェア州で設立され、本利用規約にデラウェア州法が適用されることを踏まえ、この開催地の選択が合理的であることに同意します。
お客様は、不便な法廷を理由とするものを含め、デラウェア州を開催地とすることへの異議を放棄します。仲裁への参加に旅費その他の費用が発生し得ることを認め、それらを負担することに同意します。
17.5 仲裁料金および費用
本規約に別段の定めがある場合または仲裁人が裁定する場合を除き、各当事者は、仲裁に関連して生じた弁護士費用を含む自らの費用および経費を負担します。
仲裁で勝った当事者は、負けた当事者から合理的な弁護士費用およびその他の費用を回収する権利を有します。
17.6 仲裁の秘密保持
審理、証拠開示、仲裁人の決定と裁定、その他仲裁に関連して生じる事項を含む、仲裁手続きのすべての側面は厳重に秘密とします。
17.7 仲裁人の権限および裁定
仲裁人は、本仲裁合意の全部または一部が無効もしくは取消可能であるとの主張を含むすべての紛争を解決する専属権限を有します。また、管轄権のある裁判所で認められるあらゆる救済を付与する権限を有します。
仲裁裁定は最終的なもので両当事者を拘束し、管轄権を有する裁判所で判決として登録できます。
17.8 存続
本仲裁合意は、Chargezenとの関係の終了、解約または満了、アカウントの終了または解約、その他の本利用規約の終了後も存続します。
17.9 分離可能性
第17.2条の集団訴訟放棄を除き、本仲裁合意の条項が無効または執行不能とされた場合、その条項を分離し、残りの部分は引き続き完全に有効とします。
