実際のブランド。実際の成果。
大手ブランドがChargezenで解約を減らし、売上を高め、業務を自動化する方法をご紹介します。
ビューティー・スキンケアDTCビューティーブランドが解約を45%削減した方法
急成長するスキンケア企業がAIによる顧客維持とスマートな決済回復で、定期購入の解約を大幅に減らした方法をご紹介します。
- 解約の削減
- 45%
- 解約の削減
- 回復した売上
- US$180,000
- 回復した売上
- 平均対応時間
- 12時間
- 平均対応時間
定期購入, Concierge
導入事例の全文を読む"Chargezen's AI predicted churning subscribers before they even showed intent to cancel. We saved 340 at-risk subscribers in the first month alone."
顧客維持担当副社長
顧客維持担当副社長, 大手D2Cスキンケアのユニコーン企業
健康・ウェルネス5つのサポートツールを1つに統合
健康・ウェルネスブランドがSmartyTapでSMS、メール、チャット、音声サポートを統合した事例です。
- 返信時間の短縮
- 70%
- 返信時間の短縮
- ツールの年間削減額
- US$48,000
- ツールの年間削減額
- 初回対応での解決率
- 85%
- 初回対応での解決率
SmartyTap, Concierge
導入事例の全文を読む"Our support team now has complete customer context in one place. AI handles 60% of inquiries automatically."
顧客体験責任者
顧客体験責任者, 販売量の多いニュートラシューティカル企業
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食品・飲料Rechargeから25,000人の定期購入者を移行
定期購入ブランドがRechargeからChargezenへ。数千人の定期購入者をデータ損失なしで移行した事例です。
- 移行した定期購入者
- 25,000
- 移行した定期購入者
- データ損失
- 0
- データ損失
- 移行時間
- 48時間
- 移行時間
定期購入
ファッションアフィリエイト売上を月US$100万へ拡大
ファッションブランドがAIによるインフルエンサー発見で、高成果のアフィリエイトプログラムを構築した事例です。
- 月間アフィリエイト売上
- US$100万以上
- 月間アフィリエイト売上
- アクティブなアフィリエイト
- 500→2,000
- アクティブなアフィリエイト
- 支払いに対するROI
- 3.2倍
- 支払いに対するROI
アフィリエイト, Concierge
飲料スマートなアップセルで客単価を34%向上
飲料ブランドがCheckoutOSのインテリジェントな商品レコメンドで客単価を高めた方法をご紹介します。
- 客単価の向上
- 34%
- 客単価の向上
- アップセルのコンバージョン
- 18%
- アップセルのコンバージョン
- 追加の月間売上
- US$92,000
- 追加の月間売上
CheckoutOS
ビューティー・スキンケアShopify Plusで定期購入者50万人へ拡大
大規模なビューティーブランドが個別化された顧客体験を維持しながら、定期購入プログラムを拡大した方法をご紹介します。
- アクティブな定期購入者
- 50万人以上
- アクティブな定期購入者
- 達成した稼働率
- 99.99%
- 達成した稼働率
- 顧客生涯価値の改善
- 2.1倍
- 顧客生涯価値の改善
定期購入, SmartyTap, CheckoutOS, Concierge
業種別の導入事例
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