成長するブランドが「最初から欲しかった」と思うツールをつくっています
Chargezenは、バラバラのアプリでは追いつかなくなったブランドが事業の土台にする収益プラットフォームです。オンラインでも店舗でも、プラットフォームはひとつ、顧客データもひとつです。
私たちが見た課題
急成長するブランドほど、アプリに埋もれていました。
優れたオンラインブランドでさえ、ほかに方法がないままツールをつなぎ合わせていました。定期購入にひとつ、SMSにひとつ、チャットにひとつ、アフィリエイトにひとつ、チェックアウトにひとつ。そして全体を把握するためのスプレッドシート。
失っていたのは予算だけではありません。スピードと全体像もです。バラバラのアプリがあらゆる判断を遅らせ、お客様が本当に求めているものを見えにくくしていました。
Chargezenは、その負担をなくすために生まれました。プラットフォームはひとつ。顧客データもひとつ。製品は6つ。実際に仕事をこなすAI。もうアプリをつなぎ合わせる必要はありません。
これまでの歩み
定期購入アプリから始まり、ブランドがオンラインでも店舗でも頼れるプラットフォームへと成長しました。
- 2020
創業
コマースのツールをつなぐのにエンジニアチームが必要であってはならない。そんなシンプルな信念から始まりました。
- 2020
最初の100ブランド
Shopify向けの定期購入機能をリリースしました。導入したストアでは、離れていくお客様が40%減りました。
- 2021
ひとつの受信トレイ
SmartyTapを追加しました。SMS、チャット、電話、メールをひとつの受信トレイで。アプリを切り替える必要はもうありません。
- 2022
AIエージェント
解約しそうなお客様を見つけ、失敗した決済を回収し、お客様の質問に答える最初のAIエージェントをリリースしました。
- 2023
すべてをひとつに
CheckoutOS、Spark!のアフィリエイト、Conciergeのサポートをリリースしました。すべてをひとつのプラットフォームで使えます。
- 2024
Shopifyの先へ
Shopifyの外へも広げました。オンラインでも、店舗でも、お客様がいるあらゆる場所へ。
Chargezenが違う理由
アプリをもうひとつ増やすのではありません。アプリの代わりになるプラットフォームです。
アプリを増やさない
多くのツールは、ひとつの問題を解決して新たに3つの問題を生みます。私たちは、すべての製品が同じ顧客データと同じAIを共有するプラットフォームをつくりました。
実際に仕事をするAI
私たちのAIエージェントは、指摘するだけでは終わりません。自ら動きます。解約しそうなお客様を見つけ、決済を回収し、お客様の質問に答え、チェックアウトを改善します。すべて自動で。
納得できるコスト
ユーザー数による課金なし。取引手数料なし。レベニューシェアなし。8つ以上のツールに代わる、予測しやすい費用ひとつ。ブランドはソフトウェア費用を74%削減しています。
私たちの原則
壁に貼るポスターではありません。プラットフォームをつくるうえで、毎日下している判断です。
ストア運営者ファースト
すべての機能は「ブランドがより速く動けるようになるか」という問いから始まります。そうでなければ、つくりません。
最初からつながっている
メッセージ、チェックアウト、クリエイター、サポート、定期購入を、ひとつの顧客データでつなぎます。
誠実な料金
わかりやすい料金。取引ごとの手数料なし。レベニューシェアなし。稼いだ分は、そのまま手元に残ります。
毎日リリース
小さな改善が積み重なります。ビジネスは待ってくれないから、毎日アップデートを届けています。
創業者
Jerry Abrahamson
Chibuike Jeremiah Anigbo
創業者兼CEO
医師としての教育を受けたJerryは、独学でプログラミングを覚え、ウェブサイトやアプリづくりに夢中になりました。Shopifyの開発エージェンシーを立ち上げ、オンラインブランドがいくつものアプリを使い分けている実態を目の当たりにし、それを解決するためにChargezenをつくると決めました。
チーム
21名でChargezenの開発とサポートを担っています。本社はカリフォルニア州サウスサンフランシスコです。
カスタマーサクセス・サポート
6オンボーディング、移行、日々のストアサポートを担当します。
エンジニアリング
4プラットフォーム全体のバックエンド、フロントエンド、モバイルを担当します。
プロダクト
4ロードマップや仕様を考え、次に何をリリースするかをストア運営者と一緒に決めます。
グロース・パートナーシップ
4営業、マーケティング、アフィリエイト、パートナープログラムを担当します。
デザイン
3Chargezenのあらゆる画面のプロダクトデザインとブランドデザインを担当します。
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募集中の職種を見る黒字で、独立した会社
「何がなんでも成長」を迫る投資家はいません。私たちは自己資金で黒字経営を続け、この先も長く事業を続けます。ビジネスを支えるプラットフォームも、そうあるべきだからです。
アプリを減らして、もっと売りませんか？
Chargezenがバラバラのアプリをどう置き換えるのか、ブランドに合わせて設定したライブデモでご確認ください。
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