アプリの積み重ねには、二重のコストがかかります。
アプリ料金に加え、つなぎ合わせる作業時間も必要です。開始の遅れ、顧客への矛盾したメッセージ、数字が一致しないチームという形で表れます。
従来の方法
- Recharge / Skio / Ordergroove（定期購入）
- US$300～US$2,500以上/月
- Attentive（SMS）
- US$500～US$5,000以上/月
- Gorgias（サポートとチャット）
- US$300～US$2,000以上/月
- GRIN + AWIN + 追跡ツール（アフィリエイト）
- US$500～US$3,000以上/月
- Rebuy / AfterSell + ロイヤルティ + 補充（決済関連ツール）
- US$200～US$2,000以上/月
- 維持管理（管理者、ルール、データ修正、ベンダー管理）
- 見えない費用
- 合計
- US$1,800～US$14,500以上/月 + 運用費
さらに見えないコストも
- アプリやチームごとに分断された顧客履歴
- 競合する自動化と、同じメッセージを2回受け取る顧客
- サポートや顧客維持の拡大に伴う、想定外のユーザー課金
- どのアプリが売上につながったかを巡る対立
- 変更のたびに複数のベンダーとの調整が必要となり、開始が遅れる
“We didn’t need more dashboards. We needed one operating system. Consolidating the stack didn’t just cut spend— it made every team faster, because everyone finally worked from the same customer truth.”
アプリを減らす。基準をひとつに。成長の余地を。
Chargezenは、多くのチャネル、多くのチーム、高い管理基準という大規模チームの実態に合わせ、誰の仕事も遅らせないよう設計されています。
寄せ集めではなく、ひとつの製品群
AIエージェント、メッセージ、クリエイター、決済、定期購入が初日から連携します。接続のために費用を払い続ける必要はありません。
ひとつの顧客レコード
すべてのチームが同じ顧客情報と履歴を確認でき、開くアプリによって回答が変わりません。
実務を行うAI
返信を下書きし、リスクのある売上を見つけ、次の手順を提案し、必要な承認を受けて定型業務を自動化します。
セキュリティチームが承認できる管理機能
調達とコンプライアンスの審査に対応する、役割別アクセス、監査ログ、セキュリティ管理機能。
大企業の管理機能を、煩雑な手続きなしで
調達とセキュリティは、障害ではなく確認項目であるべきです。Chargezenは審査を通過し、チームの前進を支えます。
標準で安全
転送時と保存時の暗号化、安全なサインイン、日常業務向けの管理機能。
監査可能性
すべての変更を記録し、何を、誰が、いつ変更したかを確認できます。
役割に応じたアクセス
サポート、顧客維持、成長、運用の各チームに、必要な権限だけを付与します。
成長しても信頼できる
注文、チャネル、チームが増えても、速さと安定性を保ちます。
請求を一本化
更新契約が絡み合う状態ではなく、ひとつのベンダー、ひとつの請求書に。
CFOが納得できる節約効果
財務チームが検証できる明確なモデルで、削減できるアプリ料金と作業時間を合計します。
