Nutzungsbedingungen
Mit der Registrierung eines Chargezen-Kontos oder der Nutzung eines Chargezen-Dienstes erklärst du dich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
Willkommen bei Chargezen! Mit der Registrierung eines Chargezen-Kontos gemäß Abschnitt 1 oder der Nutzung eines nachfolgend definierten Chargezen-Dienstes erklärst du dich mit den folgenden Bedingungen („Nutzungsbedingungen“) einverstanden.
In diesen Nutzungsbedingungen bedeuten „wir“, „uns“, „unser“ und „Chargezen“ die jeweilige Chargezen-Vertragspartei gemäß Abschnitt 13. „Du“ bezeichnet den Chargezen-Nutzer, wenn er sich als Einzelperson registriert oder einen Dienst nutzt, oder das Unternehmen, das ihn beschäftigt.
Chargezen bietet eine vollständige Handelsplattform, mit der Händler ihre Handelsaktivitäten zusammenführen können. Sie umfasst unter anderem Tools zum Aufbau und zur Anpassung von Online-Abonnement- oder Mitgliedschaftsshops, zum Verkauf an mehreren Orten, zur Verwaltung von Influencern und Affiliates, für Transaktions- und Marketing-SMS, für Upsells und Zusatzfunktionen beim Checkout, zur Erstellung von Checkout-Regeln sowie für Versand, Geschäftsbetrieb, Marketing, Werbung und die Interaktion mit bestehenden und potenziellen Kunden.
Bevor du ein Chargezen-Konto registrierst oder einen Dienst nutzt, musst du alle in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen oder ausdrücklich genannten Bedingungen lesen, ihnen zustimmen und sie akzeptieren. Dazu gehören Chargezens Richtlinie zur zulässigen Nutzung („AUP“), die Datenschutzerklärung und gegebenenfalls der Chargezen-Zusatz zur Datenverarbeitung („DPA“).
Hinweis: Zusammenfassungen in Alltagssprache dienen nur der Orientierung und stehen in hervorgehobenen Kästen bei den jeweiligen Abschnitten. Sie sind nicht rechtsverbindlich. Lies die Nutzungsbedingungen einschließlich aller genannten Dokumente, um deine rechtlichen Anforderungen vollständig zu verstehen.
Inhaltsverzeichnis
1. Kontobedingungen
Du bist für dein Konto, die in den Chargezen-Dienst hochgeladenen Materialien und den Betrieb deines Shops verantwortlich. Bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen können wir deinen Zugang beenden. Wir kontaktieren dich bei Bedarf über die primäre E-Mail-Adresse.
Für den Zugriff und die Nutzung musst du ein Chargezen-Konto („Konto“) registrieren. Dazu sind dein vollständiger rechtlicher Name, deine Geschäftsanschrift, Telefonnummer, eine gültige E-Mail-Adresse und weitere als erforderlich angegebene Informationen nötig. Chargezen kann einen Antrag ablehnen oder ein bestehendes Konto aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen kündigen.
Zur Kontoeröffnung musst du das höhere der folgenden Alter erreicht haben: (i) 18 Jahre oder (ii) die Volljährigkeit in der Rechtsordnung, in der du wohnst und von der aus du die Dienste nutzt.
Du bestätigst, dass du Chargezens Dienste zur Ausübung einer geschäftlichen Tätigkeit und nicht für persönliche, häusliche oder familiäre Zwecke beziehst.
Du erkennst an, dass Chargezen die bei Kontoeröffnung angegebene oder später aktualisierte E-Mail-Adresse als primären Kommunikationsweg („Primäre E-Mail-Adresse“) nutzt. Du musst dieses Postfach überwachen; die Adresse muss Nachrichten senden und empfangen können. Deine E-Mail-Kommunikation mit Chargezen kann nur authentifiziert werden, wenn sie von dieser Adresse stammt.
Du bist für die Sicherheit deines Passworts verantwortlich. Chargezen kann und wird nicht für Verluste oder Schäden haften, die durch unzureichenden Schutz deines Kontos und Passworts entstehen. Wir können jederzeit zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen verlangen und diese Anforderungen nach unserem Ermessen anpassen.
Technischer Support für die Dienste wird nur Chargezen-Nutzern bereitgestellt. Fragen zu den Nutzungsbedingungen sind an den Chargezen-Support zu richten.
Du darfst ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von Chargezen keinen Teil des Dienstes, dessen Nutzung oder Zugang reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder verwerten.
Du darfst technische Beschränkungen der Dienste nicht umgehen. Dazu gehören die Bestellabwicklung außerhalb von Chargezen Checkout, Tools zur Aktivierung ansonsten deaktivierter Funktionen sowie Dekompilierung, Disassemblierung oder sonstiges Reverse Engineering.
Du darfst nicht mithilfe von Robotern, Spidern, Scrapern oder anderen automatisierten Mitteln auf die Dienste zugreifen oder Materialien beziehungsweise Informationen daraus überwachen.
Du verstehst, dass deine Materialien unverschlüsselt übertragen werden können und dabei (a) verschiedene Netzwerke durchlaufen sowie (b) an technische Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte angepasst werden können. „Materialien“ bezeichnet deine Marken, urheberrechtlich geschützte Inhalte, über die Dienste verkaufte Produkte oder Leistungen einschließlich Beschreibung und Preis sowie Fotos, Bilder, Videos, Grafiken, Texte, Audiodateien, Code, Informationen oder andere Daten, die du oder deine verbundenen Unternehmen Chargezen oder dessen verbundenen Unternehmen bereitstellen.
2. Kontoaktivierung
Nur eine Person kann „Shopinhaber“ sein, üblicherweise die Person, die sich registriert. Der Shopinhaber ist für das Konto und die Handlungen anderer Personen, die auf das Konto zugreifen, verantwortlich und an diese Bedingungen gebunden. Meldest du dich für deinen Arbeitgeber an, ist dieser der verantwortliche Shopinhaber.
Wir erstellen automatisch bestimmte Konten, damit du Zahlungen annehmen kannst. Du bist für deren Aktivierung, Deaktivierung und die Einhaltung ihrer Bedingungen verantwortlich. Vertragspartner können verschiedene Dritte sein, einschließlich PayPal, Apple Pay, Google Payment und Shop Pay. Über uns gekaufte Domains verlängern sich automatisch, sofern du dies nicht abwählst.
2.1 Shopinhaber
Vorbehaltlich Abschnitt 2.1.2 ist die Person, die durch Kontoeröffnung den Dienst abonniert, die Vertragspartei („Shopinhaber“) dieser Nutzungsbedingungen und zur Nutzung der entsprechenden von uns bereitgestellten Konten berechtigt. Du musst sicherstellen, dass der Name des Shopinhabers, gegebenenfalls einschließlich des rechtlichen Namens des Eigentümerunternehmens, auf der Shopwebsite klar sichtbar ist.
Registrierst du dich für deinen Arbeitgeber, ist dieser der Shopinhaber. Du musst dessen geschäftliche E-Mail-Adresse verwenden und sicherst zu und gewährleistest, dass du ihn rechtlich an diese Nutzungsbedingungen binden darfst.
Dein Chargezen-Shop kann nur einem Shopinhaber zugeordnet sein. Ein Shopinhaber kann mehrere Shops haben. Du stimmst der Verwendung von Chargezen Checkout für deinen Shop zu. „Shop“ bezeichnet den von Chargezen oder auf einer Drittwebsite gehosteten Onlineshop, eine auf der Storefront API aufgebaute Verkaufsoberfläche oder die dem Konto zugeordneten stationären Verkaufsstellen.
2.2 Mitarbeiterkonten
Je nach Tarif kannst du ein oder mehrere Mitarbeiterkonten („Mitarbeiterkonten“) erstellen, um anderen Zugriff zu geben. Jedes muss einen vollständigen rechtlichen Namen und eine gültige E-Mail-Adresse enthalten. Der Shopinhaber kann Berechtigungen festlegen und andere im Konto arbeiten lassen, wobei er ihren Zugriff auf bestimmte Geschäftsinformationen bestimmt.
Der Shopinhaber ist dafür verantwortlich, (a) dass seine Mitarbeiter, Beauftragten und Unterauftragnehmer, auch über Mitarbeiterkonten, diese Bedingungen einhalten, und (b) für deren Verstöße gegen diese Bedingungen.
Der Shopinhaber und die Nutzer von Mitarbeiterkonten werden jeweils als „Chargezen-Nutzer“ bezeichnet.
2.3 PayPal-Express-Checkout- und Chargezen-Payments-Konten
Nach Abschluss der Registrierung erstellt Chargezen in deinem Namen ein PayPal-Express-Checkout-Konto mit deiner primären E-Mail-Adresse. Abhängig von deinem Standort können wir auch ein Chargezen-Payments-Konto erstellen.
Du erkennst an, dass PayPal Express Checkout und/oder Chargezen Payments deine Standard-Zahlungsgateways sind und ihre Aktivierung und Pflege allein dir als Shopinhaber obliegen.
2.4 Shop Pay
Nach Abschluss der Registrierung erscheint Shop Pay automatisch als beschleunigte Checkout-Option auf deiner Checkout-Seite, sofern du bei Chargezen Payments angemeldet bist.
Haben deine Kunden Shop Pay aktiviert, können sie damit Waren und Dienstleistungen in deinem Chargezen-Shop kaufen.
Mit der Nutzung von Shop Pay stimmst du den Shop Pay Merchant Terms of Service zu, die Chargezen von Zeit zu Zeit ändern kann.
2.5 Apple-Pay-für-Safari-Konto
Nach Abschluss der Registrierung erstellt Chargezen in deinem Namen ein Apple-Pay-für-Safari-Konto („Apple Pay“) mit den URLs und dem Unternehmensnamen deines Kontos.
Mit der Nutzung von Apple Pay stimmst du den Apple Pay Platform Web Merchant Terms and Conditions zu, die Apple von Zeit zu Zeit ändern kann.
2.6 Google Pay
Nach Abschluss der Registrierung erstellt Chargezen auch ein Google-Pay-Konto in deinem Namen, sofern du bei Chargezen Payments angemeldet bist.
Mit der Nutzung von Google Pay stimmst du den Google Pay API Terms of Service zu, die Google von Zeit zu Zeit ändern kann.
2.7 Meta Pay
Nach Abschluss der Registrierung erstellt Chargezen auch ein Meta-Pay-Konto in deinem Namen, sofern du bei Chargezen Payments angemeldet bist.
Mit der Nutzung von Meta Pay stimmst du den Meta Pay Merchant Terms and Conditions zu, die Meta von Zeit zu Zeit ändern kann.
2.8 Amazon Pay
Nach Abschluss der Registrierung erstellt Chargezen auch ein Amazon-Pay-Konto in deinem Namen, sofern du bei Chargezen Payments angemeldet bist und Amazon Pay in deiner Chargezen-Administration aktiviert hast.
Mit der Nutzung von Amazon Pay stimmst du dem Amazon Payments, Inc. Customer Agreement zu, das Amazon von Zeit zu Zeit ändern kann.
2.9 Domainnamen
Beim Domainkauf über Chargezen wird die Registrierung auf jährliche automatische Verlängerung voreingestellt, solange dein Konto aktiv ist. Du erkennst an, dass die Deaktivierung dieser Funktion allein deine Verantwortung ist, falls du sie nicht möchtest.
3. Rechte von Chargezen
Chargezen darf bestimmen, wem wir Dienste bereitstellen, und diese jederzeit ändern. Wir dürfen außerdem Materialien aus jedem Teil der Dienste, einschließlich deines Shops, ablehnen oder entfernen.
Die Dienste bieten verschiedene Funktionen. Nicht alle Dienste oder Funktionen sind jederzeit für alle Händler verfügbar, und wir müssen sie in keiner bestimmten Rechtsordnung anbieten. Soweit diese Bedingungen oder geltendes Recht es nicht verbieten, dürfen wir die Dienste ganz oder teilweise aus beliebigem Grund jederzeit ohne Vorankündigung ändern.
Chargezen prüft Materialien nicht vorab und darf sie nach eigenem Ermessen aus jedem Teil der Dienste ablehnen oder entfernen. Dazu gehört der Fall, dass wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass angebotene Waren oder Dienstleistungen oder hochgeladene beziehungsweise veröffentlichte Materialien gegen unsere AUP oder diese Bedingungen verstoßen.
Jeglicher verbale oder schriftliche Missbrauch, einschließlich Drohungen mit Missbrauch oder Vergeltung, gegenüber Chargezen-Mitarbeitern, Mitgliedern oder leitenden Angestellten führt zur sofortigen Kontobeendigung.
Wir dürfen unsere Dienste deinen Wettbewerbern bereitstellen und versprechen keine Exklusivität.
Bei Streitigkeiten über das Kontoeigentum dürfen wir Unterlagen zur Feststellung oder Bestätigung des Eigentums anfordern.
Chargezen darf nach eigenem Ermessen das rechtmäßige Kontoeigentum bestimmen und ein Konto an den rechtmäßigen Shopinhaber übertragen.
4. Deine Verantwortlichkeiten
Du, nicht wir, bist für deinen Shop, die verkauften Waren oder Dienstleistungen und deine Kundenbeziehungen verantwortlich. Der Zugriff auf die Chargezen API unterliegt den API-Bedingungen.
Du erkennst an und stimmst zu, öffentlich zugängliche Kontaktinformationen, eine Rückerstattungsrichtlinie und Fristen für die Bestellabwicklung in deinem Shop bereitzustellen.
Du erkennst an, dass die Dienste kein Marktplatz sind und jeder darüber geschlossene Kaufvertrag direkt zwischen dir und dem Kunden besteht. Du bist der rechtlich verantwortliche Verkäufer aller über die Dienste verkauften Artikel.
Du bist allein für angebotene Waren oder Dienstleistungen verantwortlich, einschließlich Beschreibung, Preis, Gebühren, selbst berechneter Steuern, Mängel, erforderlicher rechtlicher Hinweise, regulatorischer Konformität, Angebote und Werbeinhalte sowie der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.
Du darfst die Dienste weder für illegale oder unzulässige Zwecke nutzen noch dabei Gesetze deiner Rechtsordnung verletzen.
Die API-Bedingungen regeln den Zugriff auf die dort definierte Chargezen API und deren Nutzung. Du bist allein für Aktivitäten verantwortlich, die mit deinen API-Zugangsdaten erfolgen.
Du stimmst zu, Chargezen Checkout für alle mit deinem Onlineshop verbundenen Verkäufe zu verwenden.
5. Zahlung von Gebühren und Steuern
Zur Zahlung sämtlicher Servicegebühren muss eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt bleiben. Abonnementgebühren werden alle 30 Tage berechnet. Alle Steuern im Zusammenhang mit deinem Shop oder der Nutzung der Dienste liegen in deiner Verantwortung. Keine Rückerstattungen.
Du zahlst die Gebühren für dein Abonnement der Online- und/oder POS-Dienste („Abonnementgebühren“) sowie weitere anfallende Gebühren, einschließlich Transaktions- und Zusatzgebühren, zusammen die „Gebühren“.
Du musst eine gültige Zahlungsmethode bei uns hinterlegen, um alle entstandenen und wiederkehrenden Gebühren zu bezahlen. Sofern nicht anders angegeben, lauten alle Gebühren und sonstigen Beträge auf US-Dollar.
Abonnementgebühren werden im Voraus bezahlt und in Abständen von 30 Tagen in Rechnung gestellt; jeder dieser Tage ist ein „Abrechnungstag“.
Können wir Gebühren nicht innerhalb von 28 Tagen nach dem ersten Versuch mit einer autorisierten Zahlungsmethode einziehen, dürfen wir den Zugriff auf dein Konto und die Dienste aussetzen und widerrufen.
Sämtliche Gebühren verstehen sich ohne geltende Verkaufs-, Waren- und Dienstleistungs-, harmonisierte oder andere Steuern, Abgaben oder Gebühren von Bundes-, Provinz-, Bundesstaats-, Kommunal- oder anderen Behörden, die derzeit gelten oder künftig eingeführt werden („Steuern“).
Du bist für alle anwendbaren Steuern verantwortlich, die aus dem Abonnement oder Kauf von Chargezen-Produkten und -Diensten entstehen.
Chargezen gewährt keine Rückerstattungen.
6. Vertraulichkeit
Du und Chargezen verwenden die vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei nur zur Erfüllung der Pflichten aus diesen Bedingungen. Vertrauliche Informationen müssen geschützt und respektiert werden.
„Vertrauliche Informationen“ umfassen unter anderem alle nicht öffentlich bekannten Informationen zum Geschäft einer Partei: konkrete Geschäftsinformationen, technische Verfahren und Formeln, Software, Kunden- und Interessentenlisten, deren Namen, Anschriften und weitere Angaben, Produktentwürfe, Verkäufe, Kosten, Preislisten, sonstige unveröffentlichte Finanzinformationen, Geschäftspläne und Marketingdaten.
Jede Partei nutzt vertrauliche Informationen der anderen ausschließlich, soweit dies zur Erfüllung ihrer Pflichten aus diesen Bedingungen notwendig ist. Jede Partei ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um die Vervielfältigung, Offenlegung oder Nutzung solcher Informationen zu verhindern.
7. Haftungsbeschränkung und Freistellung
Wir sind nicht für Schäden oder Klagen verantwortlich, die aus deinen Gesetzesverstößen, Vertragsverletzungen oder Verletzungen von Rechten Dritter entstehen. Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
Du verstehst ausdrücklich und stimmst zu, dass Chargezen und seine Lieferanten, soweit gesetzlich zulässig, nicht für direkte, indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden haften. Dazu gehören insbesondere entgangene Gewinne, Verlust von Geschäftswert, Nutzung, Daten oder andere immaterielle Verluste, die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit des Dienstes oder diesen Nutzungsbedingungen entstehen oder damit zusammenhängen.
Du stellst uns und gegebenenfalls unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Chargezen-Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Beauftragten, Mitarbeiter und Lieferanten von Ansprüchen oder Forderungen Dritter frei, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die aus deinem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.
Für Verstöße deiner verbundenen Unternehmen, Beauftragten oder Unterauftragnehmer haftest du wie für eigene Verstöße.
Die Nutzung der Dienste erfolgt ausschließlich auf dein Risiko. Sie werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistung oder Bedingung bereitgestellt.
Chargezen gewährleistet keine unterbrechungsfreie, rechtzeitige, sichere oder fehlerfreie Bereitstellung.
Chargezen ist nicht für deine steuerlichen Pflichten oder Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Dienste verantwortlich.
8. Geistiges Eigentum und deine Materialien
Hochgeladene Inhalte bleiben dein Eigentum, sofern sie dir gehörten, und in deiner Verantwortung. Chargezen darf sie jedoch verwenden und veröffentlichen.
8.1 Deine Materialien
Wir beanspruchen kein Eigentum an deinen Materialien, benötigen jedoch eine Lizenz. Du gewährst Chargezen ein nicht ausschließliches, übertragbares, unterlizenzierbares, lizenzgebührenfreies, weltweites Recht und eine entsprechende Lizenz, deine Materialien zu hosten, zu nutzen, zu verbreiten, offenzulegen, zu ändern, auszuführen, zu kopieren, zu speichern, öffentlich aufzuführen, öffentlich wiederzugeben, zu senden, zu vervielfältigen, zugänglich zu machen, darzustellen, zu übersetzen und abgeleitete Werke daraus zu erstellen.
Gehörten dir die Materialien vor ihrer Bereitstellung an Chargezen, bleiben sie trotz des Uploads in deinen Shop dein Eigentum, vorbehaltlich der hier eingeräumten Rechte oder Lizenzen.
Du gewährst Chargezen ein nicht ausschließliches, übertragbares, unterlizenzierbares, lizenzgebührenfreies, weltweites Recht und eine entsprechende Lizenz zur Nutzung der Namen, Marken, Dienstleistungsmarken und Logos deines Shops („Deine Marken“).
8.2 Geistiges Eigentum von Chargezen
Du darfst eingetragene oder nicht eingetragene Marken, Logos oder Dienstleistungsmarken von Chargezen, insbesondere die Wortmarke Chargezen („Chargezen-Marken“), nur mit schriftlicher Genehmigung von Chargezen nutzen.
Du darfst keine Suchmaschinen- oder sonstigen Pay-per-Click-Schlüsselwörter, Marken, E-Mail-Adressen, Social-Media-Namen oder Domains kaufen, registrieren oder verwenden, die Chargezen oder Chargezen-Marken verwenden oder enthalten.
Du erkennst an, dass diese Bedingungen kein Recht zur Nutzung von Chargezen-Patenten einräumen.
9. Zusätzliche Dienste
9.1 POS-Dienste
Nutzt du unsere POS-Dienste, musst du denselben Zahlungsabwickler wie für die Online-Dienste verwenden.
Zusätzlich zu den allgemeinen Bedingungen gelten die folgenden Bedingungen für Zugriff und Nutzung der POS-Dienste. Diese umfassen Chargezen-POS-Software, die POS-Website, Programme, Dokumentation, Apps, Tools, internetbasierte Dienste und Komponenten, POS-Hardware sowie von Chargezen bereitgestellte Aktualisierungen.
Für Zugriff und Nutzung der POS-Dienste benötigst du ein aktives, gültiges Konto.
Sind deine POS-Dienste mit Chargezen Payments aktiviert, darfst du nicht gleichzeitig einen anderen Zahlungsabwicklungsdienst verwenden.
POS-Geräte werden gekauft, nicht geleast. Mit der Bezahlung erwirbst du das Eigentum und den Rechtstitel an den Hardwarekomponenten.
9.2 Chargezen Shipping
Bei Nutzung von Chargezen Shipping musst du dessen Nutzungsbedingungen einhalten.
Du kannst in deiner Chargezen-Verwaltung Versandetiketten kaufen („Chargezen Shipping“), um in deinem Shop gekaufte Waren zu liefern. Zugriff und Nutzung unterliegen den Chargezen-Shipping-Nutzungsbedingungen.
9.3 SMS-Dienste
Bei Nutzung unserer SMS-Dienste musst du unsere Bedingungen, die Richtlinien der SMS-Anbieter zur zulässigen Nutzung und das Gesetz einhalten.
Die Dienste ermöglichen bestimmte Kundenmitteilungen per SMS, etwa Bestellbestätigungen („SMS-Dienste“). Du nutzt sie ausschließlich im Einklang mit diesen Bedingungen, weiteren anwendbaren Bedingungen einschließlich der jeweils geänderten Telnyx Acceptable Use Policy sowie den Gesetzen der Rechtsordnungen, aus denen du sendest und in denen deine Nachrichten empfangen werden.
9.5 Chargezen Email
Mit der Nutzung der E-Mail-Dienste stimmst du zu, dass Chargezen bestimmte Tools einsetzt, um sichere und regelkonforme Inhalte der versendeten E-Mails sicherzustellen.
Du kannst über dein Konto mit Chargezens E-Mail-Diensten („E-Mail-Dienste“) E-Mails erstellen oder versenden. Chargezen setzt bestimmte Kontrollen ein, um deren Inhalte vor der Zustellung zu prüfen.
Die Nutzung der E-Mail-Dienste muss allen geltenden Gesetzen entsprechen. Dazu gehören Gesetze über Spam oder unaufgeforderte kommerzielle E-Mails („UCE“), Datenschutz, Sicherheit, Obszönität, Verleumdung, geistiges Eigentum, Pornografie, Terrorismus, innere Sicherheit, Glücksspiel, Kinderschutz und weitere anwendbare Gesetze.
Chargezens E-Mail-Dienste nutzen Drittanbieter, einschließlich Resend. Die Nutzung unterliegt Resends Acceptable Use Policy in der jeweils von Resend geänderten Fassung.
9.7 Drittanbieterdienste, Experten und Expertenmarktplatz
Wir sind nicht für Drittanbieterdienste verantwortlich. Nutze sie auf eigenes Risiko.
Chargezen kann gelegentlich Drittanbieter-Software, Anwendungen („Apps“), Produkte, Dienste oder Websitelinks, zusammen „Drittanbieterdienste“, zur Prüfung oder Nutzung empfehlen, zugänglich machen oder aktivieren. Diese werden ausschließlich als Erleichterung bereitgestellt.
Die Nutzung von Drittanbieterdiensten über unsere Dienste, Chargezen Experts, den Expertenmarktplatz oder unsere Website erfolgt vollständig auf dein eigenes Risiko und nach deinem Ermessen.
Wir übernehmen keine Gewährleistungen und geben keine Zusicherungen zu Drittanbieterdiensten ab.
Installierst oder aktivierst du einen Drittanbieterdienst zur Verwendung mit unseren Diensten, gestattest du uns, dem jeweiligen Anbieter Zugriff auf deine Daten zu geben.
9.8 Beta-Dienste
Gelegentlich können Beta-Dienste angeboten werden. Sie gehören nicht zu den regulären Diensten, können Fehler enthalten und sich jederzeit ändern.
Chargezen kann dich nach eigenem Ermessen zur probeweisen Nutzung von Vorab- oder Beta-Funktionen einladen, die sich in Entwicklung befinden und noch nicht allen Händlern zur Verfügung stehen („Beta-Dienste“). Sie sind nicht Teil der Dienste und können zusätzlichen Bedingungen unterliegen.
9.9 Chargezen Pixel Manager
Mit Chargezen Pixel Manager kannst du oder ein Dritter Kundenereignisse verfolgen, indem Pixel zu deinem Shop hinzugefügt werden.
Chargezen erlaubt dir, Pixel zum Shop hinzuzufügen, damit du oder ein Dritter Kundenereignisse verfolgen könnt. Du hältst alle geltenden Gesetze ein und holst sämtliche erforderlichen Einwilligungen jedes Besuchers und Kunden ein, dessen Ereignisse du verfolgst.
10. Feedback und Bewertungen
Wir begrüßen Kundenfeedback, müssen Ideen oder Vorschläge aber nicht vertraulich behandeln und können sie beliebig verwenden.
Chargezen begrüßt Ideen und Vorschläge für Verbesserungen oder Ergänzungen. Die Offenlegung von Ideen, Vorschlägen, zugehörigen Materialien oder Bewertungen unserer Dienste, von Drittanbieterdiensten oder Drittanbietern, zusammen „Feedback“, begründet unter keinen Umständen eine Vertraulichkeitspflicht oder eine Erwartung auf Vergütung.
11. DMCA-Meldung und Entfernungsverfahren
Chargezen respektiert geistige Eigentumsrechte, und das solltest du ebenfalls tun. Bei Eingang einer DMCA-Meldung können wir den Zugriff auf mutmaßlich rechtsverletzende Inhalte deaktivieren oder sie aus deinem Shop entfernen.
Chargezen unterstützt den Schutz geistigen Eigentums und fordert Händler auf, dasselbe zu tun. Wir reagieren grundsätzlich auf alle Meldungen mutmaßlicher Urheberrechtsverletzungen. Wer glaubt, dass ein Händler seine geistigen Eigentumsrechte verletzt, kann eine DMCA-Meldung an Chargezens benannten Beauftragten senden.
12. Privatsphäre und Datenschutz
Chargezens Nutzung und Erhebung personenbezogener Informationen unterliegen unserer Datenschutzerklärung und dem Zusatz zur Datenverarbeitung.
Chargezen setzt sich entschieden für den Schutz deiner personenbezogenen Informationen und derjenigen deiner Kunden ein. Mit der Nutzung erkennst du an, dass die Erhebung, Nutzung und Offenlegung dieser Informationen unserer Datenschutzerklärung unterliegen.
Soweit Chargezen personenbezogene Kundeninformationen als „Auftragsverarbeiter“ oder „Dienstleister“ nach bestimmten Datenschutzgesetzen verarbeitet, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der EU oder des UK und des California Consumer Privacy Act, unterliegen deren Erhebung und Nutzung auch unserem Zusatz zur Datenverarbeitung.
13. Chargezen-Vertragspartei
Liegt die Rechnungsanschrift deines Shops in den USA oder Kanada, bezeichnet „Chargezen-Vertragspartei“ Chargezen Inc., eine kanadische Gesellschaft mit Büros in 611 Gateway Boulevard, Second Floor, South San Francisco, CA. Die Parteien unterwerfen sich unwiderruflich und bedingungslos der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Bundesstaats Delaware.
Liegt die Rechnungsanschrift im asiatisch-pazifischen Raum, bezeichnet „Chargezen-Vertragspartei“ Chargezen Commerce Singapore Pte. Ltd mit Büros in 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapore 068896. Die Parteien vereinbaren unwiderruflich die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte Singapurs.
Liegt die Rechnungsanschrift in der EMEA-Region oder einer anderen Rechtsordnung, bezeichnet „Chargezen-Vertragspartei“ Chargezen International Limited, eine in Irland gegründete private Gesellschaft mit durch Anteile beschränkter Haftung. Du unterwirfst dich unwiderruflich und bedingungslos der Zuständigkeit irischer Gerichte.
14. Laufzeit und Beendigung
Zur Einleitung einer Kündigung musst du den Support kontaktieren. Wir können dein Konto jederzeit kündigen.
Die Laufzeit dieser Bedingungen beginnt mit Abschluss deiner Registrierung für einen Dienst und endet erst durch Beendigung durch uns oder dich gemäß den folgenden Bestimmungen („Laufzeit“).
Du kannst dein Konto und diese Bedingungen jederzeit kündigen, indem du den Chargezen-Support kontaktierst und anschließend den konkreten Anweisungen in unserer Antwort folgst.
Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe können wir dein Konto oder diese Bedingungen aus beliebigem Grund jederzeit ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.
Bei Beendigung durch eine Partei stellt Chargezen die Dienste ein; du hast keinen Anspruch auf Rückerstattungen; offene Beträge werden sofort fällig und zahlbar; und dein Shop wird offline genommen.
Hast du eine Domain über Chargezen gekauft, wird sie nach Kündigung nicht mehr automatisch verlängert.
15. Änderungen
Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen, die deine Rechte beeinträchtigt, informieren wir dich vorab.
Wir dürfen nach alleinigem und uneingeschränktem Ermessen jederzeit Teile dieser Bedingungen aktualisieren oder ändern. Über Änderungen, die deine Nutzung wesentlich nachteilig beeinflussen, informieren wir dich mit angemessenem Vorlauf.
Chargezen kann Gebühren von Zeit zu Zeit ändern. Wir kündigen jede Gebührenänderung 30 Tage im Voraus an.
16. Allgemeine Bedingungen
Diese Bedingungen einschließlich der durch Verweis einbezogenen Dokumente bilden die vollständige Vereinbarung zwischen dir und Chargezen und regeln die Nutzung der Dienste und deines Kontos.
Übt Chargezen ein Recht oder eine Bestimmung nicht aus oder setzt sie nicht durch, stellt dies keinen Verzicht darauf dar.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaats Delaware und dem dort anwendbaren Recht der Vereinigten Staaten und werden danach ausgelegt, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.
Sämtliche Bedingungen und Bestimmungen sind für die Parteien sowie deren jeweilige Erben, Rechtsnachfolger, zulässige Abtretungsempfänger und gesetzliche Vertreter verbindlich und kommen ihnen zugute.
Chargezen Inc., 611 Gateway Boulevard, Second floor, South San Francisco, CA 94080, United States
17. Streitbeilegung und verbindliches Schiedsverfahren
Alle Streitigkeiten müssen durch verbindliches Schiedsverfahren in Delaware statt vor Gericht beigelegt werden. Du und Chargezen verzichten auf ein Geschworenengericht und die Teilnahme an Sammelklagen.
17.1 Verpflichtende Schiedsvereinbarung
MIT DER NUTZUNG DER DIENSTE STIMMST DU ZU, DASS ALLE STREITIGKEITEN, ANSPRÜCHE ODER KONTROVERSEN AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN, DEINER NUTZUNG DER DIENSTE ODER DEINER BEZIEHUNG ZU CHARGEZEN, ZUSAMMEN „STREITIGKEITEN“, AUSSCHLIESSLICH DURCH ENDGÜLTIGES UND VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN BEIGELEGT WERDEN.
Diese Schiedsvereinbarung ist verpflichtend; ein Opt-out ist ausgeschlossen. Mit Kontoerstellung oder Nutzung eines Dienstes stimmst du dieser verbindlichen Schiedsklausel unwiderruflich zu.
Die einzigen Ausnahmen sind: (a) Jede Partei kann bei Gerichten in Delaware Billigkeitsrechtsschutz wegen Verletzung oder Missbrauchs geistiger Eigentumsrechte beantragen; und (b) Chargezen kann bei jedem zuständigen Gericht Unterlassungs- oder einstweiligen Rechtsschutz zum Schutz vertraulicher Informationen oder zur Durchsetzung von Zahlungspflichten beantragen.
17.2 Verzicht auf Sammelklagen und Geschworenengericht
DU UND CHARGEZEN VEREINBAREN, ANSPRÜCHE GEGENEINANDER NUR IM EIGENEN NAMEN ZU ERHEBEN, NICHT ALS KLÄGER ODER GRUPPENMITGLIED IN EINEM VERMEINTLICHEN SAMMEL-, VERTRETUNGS-, KOLLEKTIV-, PRIVATE-ATTORNEY-GENERAL- ODER ZUSAMMENGEFASSTEN VERFAHREN.
DU UND CHARGEZEN VERZICHTEN UNWIDERRUFLICH AUF JEGLICHES RECHT AUF EIN GESCHWORENENGERICHT IN RECHTSVERFAHREN AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEN DIENSTEN.
Stellt ein Gericht oder Schiedsrichter fest, dass der Sammelklageverzicht dieses Abschnitts aus irgendeinem Grund nichtig oder nicht durchsetzbar ist, gilt die gesamte Schiedsklausel als nichtig. Streitigkeiten werden dann ausschließlich vor staatlichen oder Bundesgerichten in Delaware beigelegt.
17.3 Schiedsregeln und Verfahren
Die American Arbitration Association („AAA“) verwaltet das Verfahren nach ihren jeweils geltenden Commercial Arbitration Rules („AAA-Handelsschiedsregeln“), soweit diese Schiedsvereinbarung sie nicht ändert.
Wer ein Verfahren einleitet, muss (a) der anderen Partei einen schriftlichen Schiedsantrag nach den AAA-Handelsschiedsregeln übermitteln, (b) ihn direkt bei der AAA einreichen und (c) Chargezen eine Kopie zustellen. Die einleitende Partei muss den Antrag persönlich einreichen und zustellen.
Es entscheidet ein einzelner Schiedsrichter: entweder ein pensionierter Richter, der zuvor an staatlichen oder Bundesgerichten in Delaware tätig war, oder ein in Delaware zugelassener Anwalt mit mindestens fünfzehn (15) Jahren Erfahrung in Wirtschaftsstreitigkeiten.
17.4 Ausschließlicher Verfahrensort: Bundesstaat Delaware
ALLE SCHIEDSVERFAHREN FINDEN AUSSCHLIESSLICH IN WILMINGTON, DELAWARE, VEREINIGTE STAATEN, STATT. Mit Zustimmung zu diesen Bedingungen akzeptierst du unwiderruflich diesen ausschließlichen Verfahrensort.
Alle Verhandlungen finden persönlich in Wilmington, Delaware statt. Telefonische Teilnahme, Videokonferenzen oder sonstige Fernteilnahme sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung beider Parteien und des Schiedsrichters zulässig.
Du stimmst zu, dass dieser Ort angemessen ist, da Chargezen in Delaware gegründet wurde und die Bedingungen dem Recht von Delaware unterliegen.
Du verzichtest auf Einwände gegen Delaware als Verfahrensort, einschließlich solcher wegen eines ungeeigneten oder unzumutbaren Forums. Du erkennst an, dass Reise- und andere Teilnahmeausgaben entstehen können, und trägst sie selbst.
17.5 Schiedsgebühren und Kosten
Jede Partei trägt ihre eigenen schiedsverfahrensbezogenen Kosten und Ausgaben einschließlich Anwaltskosten, sofern diese Vereinbarung oder der Schiedsrichter nichts anderes bestimmt.
Die obsiegende Partei hat Anspruch auf Erstattung ihrer angemessenen Anwaltskosten und sonstigen Kosten durch die unterlegene Partei.
17.6 Vertraulichkeit des Schiedsverfahrens
Alle Aspekte des Verfahrens, einschließlich Verhandlung, Beweisausforschung, Entscheidung und Schiedsspruch sowie aller weiteren damit verbundenen Angelegenheiten, sind streng vertraulich.
17.7 Befugnisse des Schiedsrichters und Schiedsspruch
Der Schiedsrichter entscheidet ausschließlich über alle Streitigkeiten, einschließlich Behauptungen, dass die Schiedsvereinbarung ganz oder teilweise nichtig oder anfechtbar sei. Er darf jeden Rechtsbehelf oder Rechtsschutz gewähren, der vor einem zuständigen Gericht verfügbar wäre.
Der Schiedsspruch ist endgültig und für die Parteien verbindlich und kann bei jedem zuständigen Gericht als Urteil eingetragen werden.
17.8 Fortgeltung
Diese Schiedsvereinbarung gilt nach Beendigung, Kündigung oder Ablauf deiner Beziehung zu Chargezen, nach Beendigung oder Kündigung deines Kontos oder jeder anderen Beendigung dieser Bedingungen fort.
17.9 Salvatorische Klausel
Wird eine Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung außer dem Sammelklageverzicht in Abschnitt 17.2 für unwirksam oder nicht durchsetzbar befunden, wird sie abgetrennt. Der Rest bleibt uneingeschränkt wirksam.
Fragen zu unseren Bedingungen?
Kontaktiere den Support bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder wenn du Erläuterungen zu einzelnen Bestimmungen benötigst.
