Gib Finn jede Aufgabe, direkt vom iPhone aus.

Finn ist die Concierge-App für iPhone und das Arbeitstier für dein ganzes Geschäft. Deine digitalen Mitarbeiter nutzen über 1.000 Tools für Abos, Bestellungen, Checkout, Treueprogramme, Anrufe, SMS und E-Mail. Du fragst, gibst frei, was wichtig ist, und springst ein, wenn ein Kunde dich braucht.

Loslegen
  • Ersetzt über 30 Apps, von Quo und Gorgias bis Recharge und Klaviyo
  • Nutzt über 1.000 Tools, und jede Woche kommen neue dazu

Gib Finn jede Aufgabe

Tipp sie ein, sag sie an oder schick ein Foto. Finn wählt die richtigen Tools, erledigt die Arbeit und zeigt dir jeden Schritt. Große Schritte warten auf deinen Tipp.

So funktioniert Concierge

Jeder Kunde, jeder Kanal, ein Posteingang

SMS, Website-Chat, E-Mail, WhatsApp und Slack landen in einer Liste. Finn antwortet zuerst. Antwortest du selbst, hält sich Finn zurück, bis du wieder übergibst.

Team-Posteingang

Hör mit. Dann steig in den Anruf ein.

Finn nimmt Anrufe auf deiner Geschäftsnummer an. Braucht ein Anrufer einen Menschen, hörst du mit stummem Mikrofon zu, tippst auf „Join the call“ (Anruf beitreten) und Finn sagt dem Anrufer, dass du da bist. Leite an jemanden aus dem Team weiter oder gib den Anruf an Finn zurück.

Anrufe

Was dein Workspace kann, erledigt Finn von deinem Handy aus.

Finn arbeitet mit Tools, nicht mit Bildschirmen. Über 1.000 davon, für Abos, Bestellungen, Checkout, Treueprogramme, Dateien und das Web, und jede Woche kommen neue dazu. Ein Satz genügt, und es ist erledigt.

  • Abos

    „Pausiere Jamies Abo für einen Monat und gib ihr 20 % Rabatt auf die nächste Box.“

  • Versand

    „Verlege die Texas-Bestellungen von morgen ins Lager in Austin.“

  • Upselling

    „Starte ein Angebot nach dem Kauf für die Reisetasche mit 15 % Rabatt.“

  • Berichte

    „Leg den Umsatz nach SKU von letzter Woche als Tabelle in unser Drive.“

  • Backoffice

    „Melde dich im Lieferantenportal an und lade die Oktober-Rechnung herunter.“

  • Kundenservice

    „Schick Priya den Tracking-Link per SMS und die Rechnung per E-Mail.“

  • Treueprogramm

    „Gib Marco 500 Punkte für seine Bewertung und schick ihm ein Dankeschön per E-Mail.“

  • Checkout

    „Sperr Postfächer im Checkout für sperrige Artikel.“

  • Rabatte

    „Mach beim Probierset bis Sonntag „3 für 2“.“

  • Creator

    „Welche Creator haben letzten Monat die meisten Bestellungen gebracht?“

  • Design

    „Mach Mockups vom neuen Thermobecher in Salbeigrün und gestalte einen Geschenkgutschein für die Feiertage.“

  • Recherche

    „Finde drei günstigere Lieferanten für Versandkartons und vergleiche sie.“

Deine Geschäftsnummer in der Hosentasche

Ruf an und schreib SMS von deiner Geschäftsnummer statt von deiner privaten. Mailbox-Nachrichten kommen als Text, Anrufe werden nach deinen Regeln aufgezeichnet und die Anruferkennung zeigt, wer dran ist, bevor du abnimmst. Bring deine bisherige Nummer mit oder wähl eine neue.

Jeder Kanal

Die App öffnet mit dem, was dich braucht

Der Home-Tab stellt den heutigen Tag nach vorn: Kunden, die auf einen Menschen warten, Entwürfe, die auf dein OK warten, was Finn erledigt hat, verpasste Anrufe und wie der Shop gerade verkauft.

Freigaben

Ersetzt über 30 Apps. Alle 33 stehen unten.

Eine App statt eines Handys voller Apps.

Telefon, Kundenservice, Abos, Marketing, Treueprogramm, Upselling, Checkout, Creator, Bestellungen und Berichte. Finn erledigt alles, damit du die Apps, für die du zahlst, eine nach der anderen kündigen kannst.

  • Geschäftstelefon und SMS

    Deine Geschäftsnummer, Finn geht ran. Anrufe, SMS, WhatsApp und Mailbox auf einer Nummer.

    Statt

    • Quo
    • Aircall
    • Dialpad
  • Kundenservice und Posteingang

    Jedes Kundengespräch in einem Posteingang. Finn antwortet zuerst, dann übernimmt dein Team.

    Statt

    • Gorgias
    • Zendesk
    • Intercom
    • Richpanel
    • Re:amaze
    • Shopify Inbox
  • Abos

    Abos aussetzen, tauschen, pausieren, retten. Jede Abo-Änderung, dazu Pläne und Berichte.

    Statt

    • Recharge
    • Skio
    • Loop
    • Stay AI
    • Smartrr
  • SMS- und E-Mail-Marketing

    SMS, E-Mails und WhatsApps, die nach dir klingen. Finn schreibt, verschickt und hakt bei jedem Kunden nach.

    Statt

    • Klaviyo
    • Attentive
    • Postscript
    • Omnisend
  • Treueprogramm und Empfehlungen

    Punkte, Stufen und Prämien auf Zuruf. Punkte anpassen, Sammelregeln festlegen, Prämien einlösen.

    Statt

    • Smile.io
    • LoyaltyLion
    • Yotpo Loyalty
  • Upselling

    Angebote nach dem Checkout und mittendrin. Jedes Angebot erstellen, testen und messen.

    Statt

    • ReConvert
    • AfterSell
    • Zipify OCU
    • Rebuy
  • Checkout-Gestaltung

    Ein Checkout im Look deiner Marke, der verkauft. Farben, Schriften, Blöcke, Siegel und Texte.

    Statt

    • Checkout Blocks
    • Vertrauenssiegel-Apps
  • Rabatte und Bundles

    Bundles und Aktionen, in einem Satz erstellt. 3 für 2, Staffelrabatte und Bundles nach Wahl.

    Statt

    • Kaching Bundles
    • Fast Bundle
    • Rabatt-Apps
  • Checkout-Regeln und Adressprüfung

    Problembestellungen vorab stoppen. Warenkorblimits, keine Postfächer, geprüfte Adressen.

    Statt

    • Apps zur Warenkorbprüfung
    • Apps zur Adressprüfung
  • Affiliates und Creator

    Dein Creator-Programm, von Finn geführt. Partner, Provisionen, Auszahlungen und vermittelte Bestellungen.

    Statt

    • UpPromote
    • Refersion
    • GRIN
  • Bestellverwaltung

    Bestellungen zurückhalten, umleiten, aufteilen und zurücknehmen. Dazu Bestellentwürfe, Rechnungen und Angebote.

    Statt

    • Apps zur Bestellbearbeitung
    • Apps für Rücksendungen
    • Rechnungs-Apps
  • Berichte

    Jeder Bericht, als Tabelle, in Sekunden. Umsatz nach SKU, Bestand, Sendungen und Abos.

    Statt

    • Better Reports
    • Report Pundit
  • Backoffice

    Routinearbeit, für die du sonst jemanden einstellst. Portale, Tabellen, Dateien und Recherche, auf einem eigenen Computer.

    Statt

    • Eine virtuelle Assistenz
    • Eine neue Stelle im Betrieb

Unterwegs

Führ dein Team von überall aus

Direkt aus der Mitteilung antworten

Antworte einem Kunden, markiere als gelesen oder steig in einen Anruf ein, den Finn führt, direkt aus der Mitteilung.

Alles auf einen Blick

Ein „Today with Finn“-Widget auf dem Home- und dem Sperrbildschirm, und Live-Anrufe in der Dynamic Island.

Nur für dich

Face ID hält die App gesperrt, du kannst dich auf allen Geräten gleichzeitig abmelden und wechselst den Workspace mit einem Tipp.

Häufige Fragen

Finn ist die Concierge-App für iPhone. Sie bringt deine digitalen Mitarbeiter, deinen Posteingang, dein Geschäftstelefon und deine Kunden in eine App. Finn nutzt über 1.000 Tools für alles, was dein Workspace kann, damit du jede Aufgabe vom Handy aus abgeben kannst.

Um alles, was dein Workspace kann. Finn arbeitet mit Tools, nicht mit Bildschirmen: ein Abo pausieren oder tauschen, eine Bestellung umleiten oder aufteilen, ein Upsell-Angebot starten, ein Bundle anlegen, Treuepunkte gutschreiben, den Umsatz nach SKU in eine Tabelle holen, einem Kunden eine SMS oder E-Mail schicken oder sich in ein Lieferantenportal einloggen und eine Rechnung herunterladen. Jede Woche kommen neue Tools dazu.

33 namentlich: Quo, Aircall, Dialpad, Gorgias, Zendesk, Intercom, Richpanel, Re:amaze, Shopify Inbox, Recharge, Skio, Loop, Stay AI, Smartrr, Klaviyo, Attentive, Postscript, Omnisend, Smile.io, LoyaltyLion, Yotpo Loyalty, ReConvert, AfterSell, Zipify OCU, Rebuy, Checkout Blocks, Kaching Bundles, Fast Bundle, UpPromote, Refersion, GRIN, Better Reports und Report Pundit. Finn übernimmt außerdem die Bestellverwaltung, Checkout-Regeln und die Routinearbeit im Backoffice, für die du sonst jemanden einstellen würdest. Alles läuft auf Chargezen, in einem Workspace.

Finn nutzt nur die Tools, die deine Berechtigungen erlauben, zeigt jeden Schritt und fragt vor großen Schritten nach. Du gibst mit einem Tipp frei.

Ja. Hör mit stummem Mikrofon zu, tippe dann auf „Join the call“ und Finn sagt dem Anrufer, dass du dazukommst. Du kannst den Anruf auch an jemanden aus dem Team weiterleiten oder an Finn zurückgeben.

Ja. Bring deine Nummer von deinem bisherigen Anbieter mit oder wähl in der App eine neue Ortsnummer oder gebührenfreie Nummer.

Finn für iPhone ist in Concierge enthalten, das bei US$20/Monat beginnt. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet. Die App läuft auf iPhones mit iOS 26 oder neuer. Leg los oder buch eine Demo, und wir richten alles für dein Team ein. Preise in US-Dollar (USD).

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