Die Plattform für Patientenkommunikation in modernen ästhetischen Praxen
Reduziere Nichterscheinen um 40 %. Fülle deinen Kalender. Biete jedem Patienten VIP-Service – von der ersten Anfrage bis zur lebenslangen Treue.
Für HIPAA vorbereitete Einrichtung · SMS und Anrufe in beide Richtungen · Für ästhetische Praxen
Jeder leere Behandlungsplatz kostet dich über US$300
Die schmerzhafte Rechnung
- 15 % Nichterscheinensquote
- US$4.500 entgangener Monatsumsatz
- Über 3 Minuten bis zur Antwort auf Anfragen
- 60 % der Interessenten gehen woandershin
- Mitarbeiter nutzen private Handys
- Kein Überblick, Compliance-Risiko
- 4 verschiedene Kommunikationstools
- Über US$800/Monat, Daten überall verstreut
“We were losing $6,000 a month to no-shows alone. Three reminder texts and we cut that in half. SmartyTap paid for itself in the first week.”Ein Posteingang. Jeder Patient. Keine verpasste Chance.
Von „Ich interessiere mich für Lippenfiller“ bis „Wir sehen uns zur Auffrischung nach sechs Monaten“: Verwalte alle Patientengespräche an einem Ort.
SMS mit Patienten in beide Richtungen
Keine vergeblichen gegenseitigen Anrufversuche mehr. Patienten schreiben direkt an deine Praxisnummer. Dein Team antwortet aus einem Posteingang statt von privaten Handys.
Intelligente Terminerinnerungen
Erinnerung 48 Stunden vorher, Bestätigungsanfrage 24 Stunden vorher, Aufforderung „Bin unterwegs“ 2 Stunden vorher und Nachfassen nach dem Termin. 40 % weniger Nichterscheinen.
Telefonische Beratungen
Rufe per Klick aus jeder Patientenakte an und behalte den gesamten Verlauf im Blick. Sieh Behandlungen und Anliegen, bevor du wählst.
Sofortige Antworten auf neue Anfragen
Neue Anfrage von deiner Website? Der Interessent erhält sofort eine SMS. Keine Anfragen versanden mehr im Posteingang.
Alles zum Patienten
Wenn ein Patient schreibt, siehst du alles: Behandlungen, kommende Termine, Treuestatus, Notizen und Gesamtausgaben.
Automatisches Nachfassen
Automatische Rückfragen: nach der Behandlung (Tag 1), zu Ergebnissen (Tag 7) und Erinnerung zur erneuten Buchung (Woche 4).
Intelligente Folge von Terminerinnerungen
15 % → 6 %
Rückgang der Nichterscheinensquote
2 Std. → 0 Min.
Täglicher Zeitaufwand des Teams
Über 100 Med-Spas und ästhetische Praxen vertrauen uns
Eine Gruppe ästhetischer Praxen mit mehreren Standorten
Mehrere Standorte, 4 Behandelnde, Großraum New York City
Vorher
- 18 % Nichterscheinensquote
- Über 3 Stunden bis zur Antwort auf neue Anfragen
- Mitarbeiter nutzen private Handys
Nachher
- 7 % Nichterscheinensquote (61 % Rückgang)
- Durchschnittlich 8 Minuten Antwortzeit
- US$8.400 monatlich durch gerettete Termine eingespart
“The ROI was immediate. We recovered more revenue in no-show prevention than the platform costs in a year.”Eine spezialisierte ästhetische Praxis
Ein Standort, 2 Behandelnde, Vorstadtmarkt
Vorher
- Verliert Interessenten an schneller antwortende Wettbewerber
- Empfang mit Anrufen überlastet
- Kein Nachfasssystem für Folgetermine
Nachher
- 45 % mehr gebuchte Beratungstermine
- 60 % weniger Telefonanrufe
- 3,2-fach höhere Wiederbuchungsquote
“Our patients love texting us. Our front desk loves not being on the phone all day. Win-win.”Eine Plattform. Alles enthalten.
Keine ständigen Kleinstgebühren. SmartyTap, Subscriptions und Spark! in einem gemeinsamen Tarif.
Komplett-Bundle
SmartyTap
Ab US$20/Monat
Starter US$20/Monat · Pro US$199/Monat oder US$1.990/Jahr
Ergänze Subscriptions oder Spark!, wenn du wächst
Alles für das Wachstum deiner ästhetischen Praxis
- Unbegrenzte Nutzer
- SMS mit Patienten in beide Richtungen
- Sprachanrufe mit Aufzeichnung
- Automatische Terminerinnerungen
- Patientenkontext im Seitenpanel
- Nachfasssequenzen
- Team-Posteingang
- Visueller Automatisierungseditor
- KI-gestützte Antworten
- Unterstützung mehrerer Standorte
- Integrationen mit Jane und Boulevard
- SMS für 2 US-Cent pro Nachrichtenteil
Bereit für ein besseres Patientenerlebnis?
Schließe dich über 100 ästhetischen Praxen an, die weniger Terminausfälle, mehr Buchungen und VIP-Service für jeden Patienten erreicht haben.
- 90 Tage Geld-zurück-Garantie
- Kostenlose Migration von Podium/Weave
- Ab Tag eins auf HIPAA vorbereitet
