定期購入のアップセル｜CheckoutOSドキュメント

定期購入のアップセルは、購入意欲が最も高いチェックアウトのタイミングで、単発購入を定期購入に転換します。顧客に利便性と節約を提供しながら、予測可能な継続売上を構築できます。

Chargezenとの連携

定期購入のアップセルはChargezen Subscriptionsとシームレスに連携します。定期購入に転換した顧客は、Chargezenのカスタマーポータルで定期購入を簡単に管理できます。

しくみ

顧客がカートに追加 — 定期購入対象商品の単発購入
チェックアウトに進む — チェックアウト中に定期購入の提案を表示
提案を見る — 節約額と利便性を確認
申し込む — ワンクリックで定期購入に転換
購入を完了 — 初回注文と継続的な定期購入を作成

定期購入をアップセルする理由

メリット

顧客生涯価値の向上 — 単発売上ではなく継続売上
獲得コストの削減 — 既存のトラフィックを転換
予測可能な売上 — 月間の継続売上を把握
単位当たりの採算の改善 — 定期購入は時間とともに利益率が高まる
解約の減少 — チェックアウトで獲得した顧客は継続率が高い

定期購入の種類

定期的な配送に割引を付ける、従来型の定期購入モデルです。

定期購入で節約

{
  "subscription_upsell": {
    "type": "subscribe_and_save",
    "discount": {
      "type": "percentage",
      "value": 15,
      "display": "Save 15% on every order"
    },
    "frequencies": [
      { "value": "1_month", "label": "Monthly", "default": true },
      { "value": "2_months", "label": "Every 2 months" },
      { "value": "3_months", "label": "Every 3 months" }
    ],
    "messaging": {
      "headline": "Never run out again",
      "subheadline": "Subscribe and save 15% on every delivery"
    }
  }
}

会員登録への転換

限定特典を提供する会員プログラムに転換します。

会員登録のアップセル

{
  "subscription_upsell": {
    "type": "membership",
    "membership_plan": "premium_members",
    "monthly_fee": 9.99,
    "benefits": [
      "Free shipping on all orders",
      "15% off all products",
      "Early access to new releases",
      "Members-only products"
    ],
    "first_month_free": true,
    "messaging": {
      "headline": "Join Premium Members",
      "subheadline": "First month free, then $9.99/month"
    }
  }
}

前払いの定期購入

前払いの定期購入パッケージを提供します。

前払いの定期購入

{
  "subscription_upsell": {
    "type": "prepaid",
    "packages": [
      {
        "months": 3,
        "discount": 10,
        "label": "3-Month Supply — Save 10%"
      },
      {
        "months": 6,
        "discount": 15,
        "label": "6-Month Supply — Save 15%"
      },
      {
        "months": 12,
        "discount": 20,
        "label": "12-Month Supply — Save 20%"
      }
    ]
  }
}

対象商品

定期購入のアップセルを表示する商品を設定します。

商品の対象条件

{
  "eligibility": {
    "include": {
      "type": "rules",
      "rules": [
        { "type": "collection", "value": "consumables" },
        { "type": "tag", "value": "subscription-eligible" },
        { "type": "product_type", "value": "Supplements" }
      ]
    },
    "exclude": {
      "rules": [
        { "type": "tag", "value": "limited-edition" },
        { "type": "price_below", "value": 15 }
      ]
    }
  }
}

商品の設定

定期購入のアップセルとして提供するには、まずChargezen Subscriptionsで商品を定期購入の対象として設定する必要があります。

表示オプション

アップセルの表示場所

カートページ — チェックアウトに進む前
チェックアウトページ — チェックアウトの流れに組み込み
購入後 — 最初の注文が完了した後
商品ページ — 単発購入の代わりの選択肢

期待されるパフォーマンス

定期購入のアップセルの一般的なパフォーマンスです。

提案の閲覧率： 対象チェックアウトの60〜80%
コンバージョン率： 提案が表示された顧客の8〜15%
客単価の増加： 転換した注文で15〜25%
定期購入の継続期間： 平均6〜12か月

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