初めてのアップセルを作成する

購入後のアップセルオファーを作成する手順を説明します

最終更新日:2025-01-16

このガイドでは、最初のワンクリックアップセルオファーを作成します。完了すると、顧客のチェックアウト後に表示されるアップセルが公開されます。

所要時間の目安

基本のアップセルの作成には約5~10分かかります。テストと最適化は公開後に繰り返し行えます。

アップセルの作成

1

ワンクリックアップセルに移動する

ChargezenダッシュボードでCheckoutOS → One-Click Upsellsに移動し、右上の"Create Upsell"ボタンをクリックします。

2

アップセルに名前を付ける

内部管理用に分かりやすい名前を付けます。顧客には表示されません。例:「シェイカーボトル向けプロテインパウダーのアップセル」。

3

提案する商品を選ぶ

アップセルする商品を選びます。次の方法があります。

  • 商品名で検索する
  • コレクションから探す
  • 特定のバリエーションを選ぶ

よりよい成果のため、よく購入される商品を補完するものを選んでください。

4

割引を設定する

アップセルオファーの割引を設定します。

  • Discount type — 割合(%)または固定額(US$)
  • Discount value — 例:20%またはUS$10オフ
  • Compare at price — 任意。元の価格を取り消し線付きで表示
5

対象ルールを設定する

アップセルの表示タイミングを決めます。

  • All orders — すべての顧客に表示
  • Cart contains — カートに特定の商品がある場合だけ表示
  • Cart value — 注文が指定金額を上回る、または下回る場合に表示
  • Customer tags — 特定の顧客セグメントを対象にする
6

デザインをカスタマイズする

顧客に表示されるアップセルの外観を調整します。

  • Headline — 例:「お待ちください!あなただけの特別オファー」
  • Description — 商品を追加する魅力的な理由
  • Button text — 例:「はい、注文に追加します!」
  • Decline text — 例:「いいえ、今回は見送ります」
7

プレビューして公開する

プレビューパネルでデスクトップとモバイルの表示を確認します。内容に問題がなければ、"Publish"をクリックして公開します。

設定例

アップセルの設定例
{
  "name": "Protein Powder Upsell",
  "product": {
    "id": "gid://shopify/Product/123456789",
    "title": "Premium Whey Protein - Chocolate",
    "variant": "2lb Bag"
  },
  "discount": {
    "type": "percentage",
    "value": 20,
    "displayText": "20% OFF"
  },
  "targeting": {
    "rules": [
      {
        "type": "cart_contains",
        "collection": "Shaker Bottles"
      }
    ]
  },
  "content": {
    "headline": "Complete Your Workout Setup!",
    "description": "Add our best-selling protein powder and save 20%.",
    "acceptButton": "Yes! Add to My Order",
    "declineButton": "No thanks"
  },
  "status": "published"
}

アップセルのテスト

実際の顧客に表示する前に、十分にテストしてください。

1

テストモードを有効にする

Settings → Test Modeでテストモードを有効にします。実際の注文に影響を与えずにアップセルを確認できます。

2

テスト注文を行う

対象ルールに合う商品をカートに追加し、ShopifyのBogus Gatewayまたはテストモードでチェックアウトを完了します。

3

アップセルの表示を確認する

チェックアウト後にアップセルページが表示されるはずです。商品、割引、文章がすべて正しく表示されることを確認してください。

4

承諾と辞退をテストする

承諾時には商品が注文に追加されることを、辞退時には顧客がサンクスページに到達することを確認します。

忘れずに

実際の顧客向けに公開する前に、テストモードを無効にしてください!

最適化のヒント

アップセル公開後は、次のヒントで成果を改善できます。

  • 承諾率を監視する — 関連性の高いオファーでは10~20%を目指す
  • 割引をA/Bテストする — 15%、20%、25%を比較して最適な値を探す
  • 商品を変えてテストする — 一番の売れ筋が最適なアップセルとは限らない
  • 対象を絞り込む — 対象を狭めると、関連性とコンバージョンが高まることが多い
  • 文章を定期的に更新する — 新しい見出しでリピーターの関心を再び引ける

次のステップ

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