Regeln zur Produktauswahl: CheckoutOS-Doku

Produktregeln bestimmen, welche Upsell-Angebote bei welchen Käufen erscheinen. Mit einer gezielten Auswahl zeigst du relevante Produkte, die den laufenden Kauf ergänzen, und steigerst die Annahmequote deutlich.

Relevanz steigert Conversions

Studien zeigen, dass passende Upsells 3–5-mal besser konvertieren als allgemeine Angebote. Nimm dir Zeit für durchdachte Produktregeln anhand deines Katalogs und des Kundenverhaltens.

Regelarten

CheckoutOS unterstützt mehrere Regeltypen, die sich für eine genaue Auswahl kombinieren lassen:

Warenkorbregeln

Wähle anhand des Warenkorbinhalts beim Checkout aus:

Specific product – Auslösen, wenn ein bestimmtes Produkt gekauft wird.
Product collection – Auf beliebige Produkte einer Kollektion anwenden.
Product type – Produkte anhand ihres Typattributs auswählen.
Product vendor – Produkte eines bestimmten Anbieters oder einer Marke auswählen.
Product tags – Produkte mit bestimmten Tags auswählen.

Beispiel: Warenkorbregel

{
  "rule_type": "cart_contains",
  "condition": {
    "match": "product_collection",
    "collection_id": "skincare-essentials",
    "quantity_min": 1
  },
  "upsell_product": "advanced-serum-bundle"
}

Bestellwertregeln

Sprich Kunden anhand ihrer Warenkorbsumme an:

Minimum order value – Upsells nur oberhalb eines Schwellenwerts zeigen.
Maximum order value – Angebote für preisbewusste Käufer begrenzen.
Value range – Eine bestimmte Ausgabenspanne auswählen.

Schwelle für kostenlosen Versand

Eine häufige Strategie: Wenn du ab US$75 kostenlos versendest, zeige Kunden mit US$50–74 im Warenkorb Upsells, die sie über diese Schwelle bringen.

Kundenregeln

Personalisiere Angebote anhand von Kundeneigenschaften:

Customer tags – VIP, Großhandel, Erstkäufer usw.
Order count – Unterschiedliche Angebote für neue und wiederkehrende Kunden.
Total spent – Wertvolle Kunden mit exklusiven Angeboten belohnen.
Location – Angebote nach Land, Bundesstaat oder Region.

Produktregeln erstellen

Upsells öffnen

Gehe im Chargezen-Dashboard zu CheckoutOS → One-Click Upsells.

Upsell auswählen oder erstellen

Klicke auf einen vorhandenen Upsell, um ihn zu bearbeiten, oder erstelle einen neuen.

Auswahlregeln öffnen

Scrolle zum Bereich "Targeting" und klicke auf "Add Rule".

Regeltyp auswählen

Wähle Regeln anhand von Warenkorb, Bestellwert, Kunde oder Zeit.

Bedingungen konfigurieren

Lege die konkreten Bedingungen fest, die diese Regel auslösen.

Priorität festlegen

Wenn mehrere Regeln passen könnten, lege ihre Priorität fest, um den Vorrang zu bestimmen.

Regeln kombinieren

Regeln lassen sich mit AND/OR-Logik für eine differenzierte Auswahl kombinieren:

Beispiel: Kombinierte Regeln

{
  "logic": "AND",
  "rules": [
    {
      "rule_type": "cart_contains",
      "collection": "coffee-beans"
    },
    {
      "rule_type": "order_value",
      "operator": "greater_than",
      "value": 50
    },
    {
      "rule_type": "customer",
      "condition": "is_not_tagged",
      "tag": "wholesale"
    }
  ]
}

Dieses Beispiel zeigt einen Upsell nur, wenn:

Der Warenkorb Produkte aus der Kollektion "coffee-beans" enthält
UND der Bestellwert über US$50 liegt
UND der Kunde NICHT mit wholesale markiert ist

Ausschlussregeln

Manchmal ist es wichtig, festzulegen, wann ein Upsell NICHT erscheinen soll:

Häufige Ausschlüsse

Ausschließen, wenn das Upsell-Produkt bereits im Warenkorb liegt
Bestimmte Kundensegmente wie Großhändler oder Mitarbeiter ausschließen
Bestimmte geografische Regionen ausschließen
Während bestimmter Aktionen oder Schlussverkäufe ausschließen
Ausschließen, wenn der Warenkorb ein konkurrierendes Produkt enthält

Regelpriorität und Konflikte

Wenn mehrere Upsells zum selben Checkout passen, bestimmt die Priorität, welcher erscheint:

Höhere Prioritätszahl = zuerst anzeigen
Bei gleicher Priorität gewinnt der zuletzt erstellte Upsell
Du kannst mehrere Upsells nacheinander zeigen (Funnel-Modus)

Regelkonflikte vermeiden

Prüfe deine Regeln regelmäßig auf Konflikte. Überlappende Regeln mit verschiedenen Prioritäten können unvorhersehbares Verhalten verursachen und A/B-Tests erschweren.

Regeln testen

Teste deine Regeln vor dem Start gründlich:

Verwende den Rule Tester im Dashboard, um unterschiedliche Warenkörbe zu simulieren
Gib Testbestellungen mit Shopifys Bogus Gateway auf
Prüfe im Tab Logs, warum bestimmte Upsells ausgelöst wurden oder nicht

Nächste Schritte

Preise und Rabatte

Konfiguriere Rabattstrategien für deine Upsells

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Anzeigebedingungen

Steuere, wann und wie Zusatzangebote erscheinen

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