Vertrauenssiegel
Zeige Sicherheitsabzeichen und Garantien für mehr Vertrauen im Checkout
Zuletzt aktualisiert: 2025-01-16
Vertrauenssiegel sind visuelle Hinweise, die Kunden die Sicherheit ihres Kaufs bestätigen. Strategisch platzierte Vertrauenssignale im Checkout können Warenkorbabbrüche deutlich reduzieren, indem sie typische Bedenken ausräumen.
Studien zeigen, dass Vertrauenssiegel Warenkorbabbrüche um 5–10 % senken können. Besonders wirksam sind sie bei Erstkunden und höherpreisigen Artikeln.
Verfügbare Siegelarten
Sicherheitsabzeichen
Sicherheit und Zahlung
- Siegel für SSL-gesicherten Checkout
- Siegel für PCI-Konformität
- Sicherheitslogos von Visa, Mastercard und Amex
- Vertrauenszeichen von Shop Pay, PayPal und Apple Pay
- Hinweis auf verschlüsselte Zahlung
Garantiesiegel
Garantien und Zusagen
- Geld-zurück-Garantie für 30, 60 oder 90 Tage
- Zufriedenheitsgarantie
- Siegel für kostenlose Rücksendungen
- Preisangleichungsgarantie
- Echtheitsgarantie
Social-Proof-Siegel
Social Proof
- Sternebewertung mit Bewertungsanzahl
- Anzahl bedienter Kunden
- Jahre im Geschäft
- Bewertungssiegel von Drittanbietern wie Trustpilot oder Google
- Medienerwähnungen („Bekannt aus ...“)
Platzierungsoptionen
Vertrauenssiegel lassen sich an mehreren Stellen im Checkout platzieren:
{
"trust_badges": {
"locations": [
{
"zone": "order_summary",
"position": "bottom",
"badges": ["ssl", "money_back", "free_returns"]
},
{
"zone": "payment_method",
"position": "above",
"badges": ["pci_compliant", "payment_methods"]
}
]
}
}- Zahlungsbezogene Siegel funktionieren am besten nahe den Zahlungsfeldern
- Garantiesiegel wirken in der Bestellübersicht gut
- Nicht überladen: höchstens 3–4 Siegel
Vertrauenssiegel konfigurieren
Zu Extensions wechseln
Siegelarten auswählen
Platzierung wählen
Darstellung anpassen
Vorschau und Veröffentlichung
Eigene Siegel
Neben integrierten Siegeln kannst du eigene Siegelbilder hochladen:
{
"custom_badge": {
"image_url": "https://cdn.yourstore.com/badges/custom-guarantee.png",
"alt_text": "100% Organic Certified",
"width": 80,
"link_url": "/pages/certifications",
"tooltip": "Click to learn about our certifications"
}
}Anforderungen an eigene Siegel
- PNG oder SVG empfohlen
- Transparenter Hintergrund
- Höchstens 200 × 80 Pixel
- Für gute Leistung eine Dateigröße unter 50 KB
Gestaltungsoptionen
Passe das Erscheinungsbild deines Vertrauenssiegel-Bereichs an:
{
"styling": {
"layout": "horizontal",
"alignment": "center",
"spacing": "comfortable",
"badge_size": "medium",
"show_labels": true,
"label_position": "below",
"border": false,
"background": "transparent"
}
}A/B-Tests für Siegel
Teste verschiedene Siegelkombinationen, um die wirksamste zu finden:
- Teste die Anzahl: 2, 3 oder 4 Siegel
- Teste die Arten: Sicherheits- gegenüber Garantiefokus
- Teste die Position: Bestellübersicht gegenüber Zahlungsbereich
- Teste mit und ohne Tooltips
Bewährte Vorgehensweisen
- Einfach halten – Höchstens 3–4 Siegel; mehr wirkt überladen
- Authentisch sein – Zeige nur Siegel für Garantien, die du tatsächlich anbietest
- Zur Marke passen – Passe Farben an deinen Checkout an
- Mobilgeräte zuerst – Sorge dafür, dass Siegel auf kleinen Bildschirmen sichtbar sind
- Leistung testen – Beobachte Veränderungen der Conversion-Rate
Verwandte Erweiterungen
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