Paiement récurrent

Paiement récurrent

Abonnements

Un paiement répété selon un calendrier défini à l’aide d’un moyen de paiement enregistré.

Paiement récurrent : définition

Un paiement récurrent est un débit parmi une série. Le client l’autorise une seule fois, généralement lors du paiement. La carte, le portefeuille ou le compte bancaire est conservé de façon sécurisée par le prestataire de paiement, et non la boutique, sous forme de jeton permettant de futurs débits. Ce qui peut mal se passer : les cartes expirent, sont remplacées ou atteignent leur plafond. Le paiement récurrent échoue alors et l’abonnement risque une résiliation involontaire. Des tentatives intelligentes et des rappels courtois avec un moyen simple de mettre à jour la carte récupèrent beaucoup de ces paiements. La relance des paiements échoués de Chargezen utilise des tentatives intelligentes et des rappels avec un lien permettant de mettre à jour la carte d’un geste.

Exemple

Par exemple, un paiement mensuel de US$40 échoue parce que la carte a expiré. Le client reçoit un SMS avec un lien, met sa carte à jour et le paiement aboutit deux jours plus tard.

Paiement récurrent : pourquoi c’est important

Chaque paiement récurrent récupéré est un revenu conservé auprès d’un client qui ne souhaitait pas partir.

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