Wiederkehrende Zahlung
Wiederkehrende Zahlung
Abos
Eine Zahlung, die mit einer gespeicherten Zahlungsmethode nach einem festen Zeitplan wiederholt wird.
Was bedeutet Wiederkehrende Zahlung?
Eine wiederkehrende Zahlung ist eine einzelne Belastung innerhalb einer Reihe. Der Kunde autorisiert sie einmal, meist beim Checkout. Der Zahlungsanbieter, nicht der Shop, speichert die Karte, Wallet oder Bankverbindung sicher als Token, der spätere Belastungen ermöglicht.
Was schiefgehen kann: Karten laufen ab, werden ersetzt oder erreichen ihr Limit. Dann schlägt die wiederkehrende Zahlung fehl, und dem Abonnement droht eine unfreiwillige Kündigung. Intelligente Wiederholungsversuche und freundliche Erinnerungen mit einer einfachen Möglichkeit zur Kartenaktualisierung retten viele dieser Zahlungen. Chargezens Wiederholung fehlgeschlagener Zahlungen nutzt intelligente Wiederholungsversuche und Erinnerungen mit einem Link, über den sich die Karte mit einem Tippen aktualisieren lässt.
Beispiel
Eine monatliche Zahlung von US$40 schlägt beispielsweise fehl, weil die Karte abgelaufen ist. Der Kunde erhält eine SMS mit einem Link, aktualisiert seine Karte, und zwei Tage später wird die Zahlung erfolgreich eingezogen.
Wiederkehrende Zahlung: warum es darauf ankommt
Jede gerettete wiederkehrende Zahlung ist Umsatz, den du von einem Kunden behältst, der nie gehen wollte.
Entdecke weitere Begriffe
Stöbere in unserem ganzen Glossar zu E-Commerce und Abos.
